虹裏img歴史資料館

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21/01/04(月)08:55:57 お客様... のスレッド詳細

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画像ファイル名:1609718157804.jpg 21/01/04(月)08:55:57 No.761887415

お客様大変申し訳ございませんがLINEは他社提供のサービスですので携帯ショップではお答えできかねます…ええ…ええ…申し訳ございません…

1 21/01/04(月)08:57:49 No.761887629

ここで買ったのになんで教えられないんだ!?

2 21/01/04(月)08:59:28 No.761887840

駄目だ GoogleアカウントやAppleIDの作成や設定もやってもらう

3 21/01/04(月)08:59:48 No.761887873

>駄目だ >GoogleアカウントやAppleIDの作成や設定もやってもらう バックアップもだ!

4 21/01/04(月)09:00:06 No.761887924

友達はこのショップでLINEも設定してくれるって言ってたのを聞いて来たんですよ!?

5 21/01/04(月)09:00:54 No.761888006

ついにマイナンバー申請のお手伝いもし始めたなんでも屋さん

6 21/01/04(月)09:01:17 No.761888055

ふたばーの操作方法を教えろ

7 21/01/04(月)09:03:05 No.761888270

連絡するからじゃあそのアプリの窓口の連絡先教えて!

8 21/01/04(月)09:04:36 No.761888464

LINE初期設定サービス:5000円

9 21/01/04(月)09:04:58 No.761888519

ふふふアチャモとかネット申し込みのみの契約が始まった時が楽しみですよ私は 大丈夫?お金取れそう?

10 21/01/04(月)09:06:56 No.761888750

ショップの人たちの労力考えると金とってもいいと思う

11 21/01/04(月)09:07:38 No.761888859

>ふふふアチャモとかネット申し込みのみの契約が始まった時が楽しみですよ私は >大丈夫?お金取れそう? お金は取れない 時間は取られる 悪口は書かれる

12 21/01/04(月)09:07:41 No.761888863

>ふたばーの操作方法を教えろ いやです…

13 21/01/04(月)09:08:22 No.761888946

>お金は取れない >時間は取られる かわうそ… >悪口は書かれる これは出来るのかよ!

14 21/01/04(月)09:09:33 No.761889084

>ふたばーの操作方法を教えろ かわいいぬのがぞうがみれます 以上です

15 21/01/04(月)09:10:03 No.761889145

もしかしてヤマダ電機の店員も「ここで買ったPCに入れたiTunesが動かない!」とかいうお問い合わせ受けてたりするんかなあと

16 21/01/04(月)09:11:12 No.761889266

>もしかしてヤマダ電機の店員も「ここで買ったPCに入れたiTunesが動かない!」とかいうお問い合わせ受けてたりするんかなあと はい

17 21/01/04(月)09:11:52 No.761889341

>>もしかしてヤマダ電機の店員も「ここで買ったPCに入れたiTunesが動かない!」とかいうお問い合わせ受けてたりするんかなあと >はい ご苦労様です

18 21/01/04(月)09:12:34 No.761889436

前はやってもらった!

19 21/01/04(月)09:13:24 No.761889528

他社サービスはやらない!って書いてあるけどデータバックアップとかも含めて結構手伝ってくれるよね携帯ショップ 手伝わないと回転しないんだろうな…

20 21/01/04(月)09:14:39 No.761889654

攻略法を訊かれるゲーム屋の店員

21 21/01/04(月)09:16:12 No.761889825

>前はやってもらった! なんて不親切な会社なんだ!他社行くぞ!

22 21/01/04(月)09:18:31 No.761890100

家電屋はもうやめたけどウイルスソフトが入ってる!って言われて見に行ったらダイヤルQ2とかそんな時代も…

23 21/01/04(月)09:18:33 No.761890110

だからこうしてなんでもSMSで送る

24 21/01/04(月)09:20:30 No.761890308

物知らないだけで優しそうなじいちゃんばあちゃん相手なら全然対応していいよ なんで高圧的に言ってくるんだあいつら

25 21/01/04(月)09:20:41 No.761890334

昔はマジコン聞かれたりしたんですよ…

26 21/01/04(月)09:22:36 No.761890535

IDの消し方教えてくだち

27 21/01/04(月)09:22:45 No.761890554

家電が壊れたら不動産屋さんには問い合わせないだろそれと同じ!

28 21/01/04(月)09:23:28 No.761890626

実家暮らしだから家賃代わりに家電サポートを受けてるけどさ 家族相手でもイラっとすることあんのに「俺は客だぞ」的な相手をするのはマジでキレると思う

29 21/01/04(月)09:23:58 No.761890687

ガラケーからスマホに変える時に電話帳移すからAppleIDとパスワードこの紙に書いてって言われたときはビビったわ

30 21/01/04(月)09:24:26 No.761890761

AppleIDのパスワードがわからない教えて!

31 21/01/04(月)09:25:45 No.761890899

正直たまにパスワード何設定したっけ…ってなるから強くは言えない… 確認方法知ってて自己解決出来るかの有無はあるけど

32 21/01/04(月)09:26:13 No.761890955

SONYのiPhoneが欲しい!!

33 21/01/04(月)09:26:14 No.761890958

>実家暮らしだから家賃代わりに家電サポートを受けてるけどさ 家電サポートだけで家賃代わりにしてくれるとか良い親御さんだな…

34 21/01/04(月)09:26:18 No.761890964

Googleアカウントの作成はドコモショップでやってくれたぞ

35 21/01/04(月)09:27:23 No.761891087

キャリアメール以外弾く設定の解除の対応が大変そう

36 21/01/04(月)09:27:23 No.761891088

バックアップからのデータ復元操作はお客様自身でお願いしますデータ消えたら怖いんで

37 21/01/04(月)09:27:51 No.761891141

Googleとかのパスワード忘れてるのにお前の方で調べろよ!って 高齢者がショップの店員怒鳴りつけてる場面は見た事はある 老いてもああはなりたくないな…

38 21/01/04(月)09:28:54 No.761891258

>正直たまにパスワード何設定したっけ…ってなるから強くは言えない… googleのパスワード保存って効かないことときどきあるから分かる ログインするのに違うルートで行くと呼び出されなかったり登録の際に記憶させたのに いざログインしようとすると出てこなかったりIDではなく名前とか住所の一部をIDとして覚えてたり

39 21/01/04(月)09:28:58 No.761891268

教えてもらっても自分で覚えようとしないから腹が立つんだろうな

40 21/01/04(月)09:29:35 No.761891338

ログインできない ID?パスワード?分からない メアド?電話番号?分からない 何とかしろ

41 21/01/04(月)09:30:36 No.761891453

教えてもらうじゃなくてやってもらうなんだよな…自分で覚えようって気がまずない

42 21/01/04(月)09:31:39 No.761891578

>Googleアカウントの作成はドコモショップでやってくれたぞ 分からん人は手伝わないと進まないだろうから… それも突っぱねない方が悪いのでは?と部外者は思っちゃうけどそうなった理由もあるんだろう うちのかーちゃんにも粘り強く付き合っててもdアカウントとGoogleアカウントや キャリアメールとGメールの違いがまだよく分かってない 親父はアカウント?分からん!とこっちに投げてくる

43 21/01/04(月)09:31:45 No.761891592

なんであんなに偉そうなんだ

44 21/01/04(月)09:32:46 No.761891707

中川家の携帯ショップのコントはなんかリアル

45 21/01/04(月)09:33:08 No.761891751

携帯本体の代金とか基本料金は高いからな…ってのがあるのかもしれん

46 21/01/04(月)09:33:43 No.761891834

老眼で小さい画面見るだけでストレスだから新しいこと覚えるどころじゃないんだ… 適当に弄って慣れるってことをしない

47 21/01/04(月)09:33:52 No.761891850

アカウントの概念がわからない奴に説明する店員さんすごいよね

48 21/01/04(月)09:33:54 No.761891854

>携帯本体の代金とか基本料金は高いからな…ってのがあるのかもしれん 本体が高いならソニーとかアップルとかに言って下さい…

49 21/01/04(月)09:33:56 No.761891858

子供が勝手にカード使って課金したんですけお!!!11!1 返金してくだち… は結構ある事例なんだっけ?

50 21/01/04(月)09:34:17 No.761891915

>なんであんなに偉そうなんだ こっちは金払っとんねん

51 21/01/04(月)09:34:57 No.761892001

>子供が勝手にカード使って課金したんですけお!!!11!1 >返金してくだち… >は結構ある事例なんだっけ? 予約取らない駆け込み客の中で最上位クラスにおおいやつだと聞く

52 21/01/04(月)09:36:13 No.761892170

まぁラインやYouTubeのアカウントも作れないようなの相手にするならお金とっても良いと思う

53 21/01/04(月)09:36:52 No.761892265

掲示板に知らないおっさんの画像貼ったらアク禁されたんですけお! 解除してくだち!!

54 21/01/04(月)09:37:39 No.761892369

お客様センターで働いててMNP番号発行する役割だったけど結構お客様自分が今何しようとしてるかわからない人多い

55 21/01/04(月)09:37:47 No.761892381

>返金してくだち… グーグル先生なら一度目なら許してもらえるとか昔は聞いた パケ死の高額請求とかも初回は許してもらえたとか聞いた …結構優しくね?

56 21/01/04(月)09:38:15 No.761892440

かーちゃんが契約したスマホ資料の中に ドコモショップの定型用紙にGoogleアカウントとパスワード書いたのあるから Googleアカウント作成はデフォでやってくれると思われる

57 21/01/04(月)09:39:09 No.761892558

ソフトバンクがLINEモバイルを子会社化してそっちから2980円20GBのプランを出すみたいだしSBショップはさらに地獄になりそう… というか「SoftBank on LINE」ってあれブランド名でもプラン名でもないから普通に窓口で混乱しそう…

58 21/01/04(月)09:39:13 No.761892573

今の5060世代って若い頃にはすでにPCあったしやる気になればそれなりに使いこなせるはずなんだよ なのにそうはならない人が多い ということは今の世代も老いたときにこうなる人間が少なからずいる悲しいね

59 21/01/04(月)09:39:17 No.761892587

町の電機屋さんはこういった相談にも親切丁寧に答えますし出張サービスもしますよ! だから普段から高い値段でも買ってね! でも正月中に家にまで上がり込んで直してくれはちょっと辛いかな…

60 21/01/04(月)09:39:21 No.761892598

むしろそういうサービスで儲けてるのが今のショップと違うのか

61 21/01/04(月)09:39:24 No.761892605

PCデポはアプリの設定だけで1万の料金とっていたのに

62 21/01/04(月)09:39:44 No.761892645

>掲示板に知らないおっさんの画像貼ったらアク禁されたんですけお! >解除してくだち!! お願いです!お客さんに良識があるのなら、この画像を貼らないでください! そして次からは、道徳問題に触れる事の無い、無難な話題で投稿して下さい このようなネタを喜ばない人間も居るのだという事を、どうかわかって下さい

63 21/01/04(月)09:39:46 No.761892648

>むしろそういうサービスで儲けてるのが今のショップと違うのか 儲けてないぞ

64 21/01/04(月)09:39:48 No.761892652

>お客様センターで働いててMNP番号発行する役割だったけど結構お客様自分が今何しようとしてるかわからない人多い MNP番号発行した段階で古い携帯で電話できなくなっちゃうの?って馬鹿な質問した事はある 親切に違うよって教えてもらった 俺達は雰囲気でMNPをしている…

65 21/01/04(月)09:40:57 No.761892793

>かーちゃんが契約したスマホ資料の中に >ドコモショップの定型用紙にGoogleアカウントとパスワード書いたのあるから >Googleアカウント作成はデフォでやってくれると思われる セキュリティ的にはゴミカスな仕様だけど「それがないと最終的に双方が困る」って考えると仕方ないんだろうな…って胃が痛くなる…

66 21/01/04(月)09:41:29 No.761892886

上「料金下げろ」 キャリア「ネット申し込みだけの受付で値下げするわけど窓口で断るような対応はしない」 店舗スタッフ・お客様センター「ああああああああああああああ!!」

67 21/01/04(月)09:41:43 No.761892921

俺のApple IDがわからないから教えろ!!!1

68 21/01/04(月)09:42:19 No.761893008

窓口で断るような対応はしないってのが最悪すぎる… 普通に断らせろよ…

69 21/01/04(月)09:42:55 No.761893096

格安simってサポートが煩わしい層が使ってそうなのにアチャモ始まったらどうなっちゃうんだろ

70 21/01/04(月)09:43:40 No.761893221

中小のシス管(おそらく事務も兼務)を狙ってるけど高圧的なパス忘れとか対応しなきゃいけないのかな…

71 21/01/04(月)09:44:03 No.761893280

断れないから有料にしてなるべく減らす

72 21/01/04(月)09:44:16 No.761893299

使った覚えがないのに請求金額が高すぎるって窓口に来た人はスマホの契約してはいけないのでは…?と思った…

73 21/01/04(月)09:44:23 No.761893323

>格安simってサポートが煩わしい層が使ってそうなのにアチャモ始まったらどうなっちゃうんだろ そりゃあサポートや説明が煩わしい層が店にやってくるんじゃないかな お店の人は頑張れ

74 21/01/04(月)09:44:34 No.761893340

ちまちましたサービスを山ほど契約して帰ってもらおう

75 21/01/04(月)09:44:46 No.761893374

偉そうに言った方が人は動くという事を知ってるからだろうな 違うんだけどな

76 21/01/04(月)09:45:03 No.761893417

格安simはなんで安いのか分からず値段だけ見て購入して店員に全部聞いたりやってもらおうとするバカはマジで多い だから働いてた頃は基本的に店舗でのサポートはない全部自分でやるものって説明してたな…

77 21/01/04(月)09:45:38 No.761893508

息子が乗り換えるからと楽天モバイルに行ってしまった初老の女性元気かな…

78 21/01/04(月)09:45:39 No.761893509

当店ではお客様撃退用スタンガンを設置しております

79 21/01/04(月)09:45:51 No.761893529

>ちまちましたサービスを山ほど契約して帰ってもらおう 親父やおふくろがタブレット契約させられて帰ってきたんですけおおおお!!1

80 21/01/04(月)09:46:19 No.761893596

simカードって何?

81 21/01/04(月)09:46:30 No.761893616

>>ちまちましたサービスを山ほど契約して帰ってもらおう >親父やおふくろがタブレット契約させられて帰ってきたんですけおおおお!!1 同意はいただいてます

82 21/01/04(月)09:46:55 No.761893687

何で俺車が好きで車のディーラーになったのにauの契約とらされてるんだろうな… 不思議だよな…

83 21/01/04(月)09:47:24 No.761893749

>お客様センターで働いててMNP番号発行する役割だったけど結構お客様自分が今何しようとしてるかわからない人多い 知り合いもそれやってたけど「予約番号の発行≒(将来的に)契約中のキャリアと"解約"する(かも)」がわかってたら上々だって言ってたな… 有効期限と手数料の話まで正確に理解してる客は神だとも言ってた

84 21/01/04(月)09:47:29 No.761893759

>ちまちましたサービスを山ほど契約 あれもやれこれもやれって言う客も客だが これやる店も店だと思う

85 21/01/04(月)09:47:33 No.761893770

土管屋になればそういう質問は全部メーカーにぶん投げられていいんじゃない?

86 21/01/04(月)09:47:44 No.761893801

>simカードって何? スマホの魂 これが壊れるとスマホは死んでしまう…

87 21/01/04(月)09:47:48 No.761893811

マイナンバー申請手伝いほんとにやるのかよ… もしかして今の政府なんか携帯会社に恨みでもある?審査でも落とされた?

88 21/01/04(月)09:48:12 No.761893863

>プロファイルって何?

89 21/01/04(月)09:48:21 No.761893898

>マイナンバー申請手伝いほんとにやるのかよ… >もしかして今の政府なんか携帯会社に恨みでもある?審査でも落とされた? >親父やおふくろがタブレット契約させられて帰ってきたんですけおおおお!!1

90 21/01/04(月)09:48:49 No.761893967

>No.761893898 まさかあの時の親父が…

91 21/01/04(月)09:48:50 No.761893971

>マイナンバー申請手伝いほんとにやるのかよ… >もしかして今の政府なんか携帯会社に恨みでもある?審査でも落とされた? 高いわかりにくいって怒ったのにずっとなあなあですまされてたから怒ってるのはあると思う…

92 21/01/04(月)09:49:44 No.761894103

高齢者様を食い物にした報いを受けるのだ

93 21/01/04(月)09:50:11 No.761894165

>何で俺車が好きで車のディーラーになったのにauの契約とらされてるんだろうな… >不思議だよな… トヨタリニンサン…

94 21/01/04(月)09:50:19 No.761894186

>>マイナンバー申請手伝いほんとにやるのかよ… >>もしかして今の政府なんか携帯会社に恨みでもある?審査でも落とされた? >高いわかりにくいって怒ったのにずっとなあなあですまされてたから怒ってるのはあると思う… まあキャリアもキャリアだよね「専門家の意見聞く」とか「お答えは差し控える」とか言っとけばいいのに

95 21/01/04(月)09:50:46 No.761894250

>simカードって何? 位牌だよ これが無い物にいくら拝んでも空の仏壇だよ

96 21/01/04(月)09:51:22 No.761894342

>格安simはなんで安いのか分からず値段だけ見て購入して店員に全部聞いたりやってもらおうとするバカはマジで多い >だから働いてた頃は基本的に店舗でのサポートはない全部自分でやるものって説明してたな… お前の店は売ったら売りっぱなしか! お客様は神様だろうが!

97 21/01/04(月)09:51:43 No.761894396

>>simカードって何? >スマホの魂 >これが壊れるとスマホは死んでしまう… 利権の塊でもある気がする

98 21/01/04(月)09:51:53 No.761894425

まさか楽天モバイルCMの米倉涼子みたいなこと言ってくる客がいるとは思わんかった…

99 21/01/04(月)09:51:54 No.761894426

でもね お年寄りに携帯やスマホを売り込んできたキャリアも悪いんですよ

100 21/01/04(月)09:52:03 No.761894445

だからこうして設定サービスを有償にして人避けにする

101 21/01/04(月)09:52:33 No.761894519

>マイナンバー申請手伝いほんとにやるのかよ… >もしかして今の政府なんか携帯会社に恨みでもある?審査でも落とされた? 申請する際の顔写真撮影で店員に撮ってもらった写真で絶対クレームつくわ…

102 21/01/04(月)09:52:34 No.761894522

大丈夫だろ確定申告できれば携帯の契約も余裕

103 21/01/04(月)09:52:39 No.761894539

正直こういうのがわからない人は簡単スマホしか持たせないようにすべきだと思う ある程度理解して使わせないと…

104 21/01/04(月)09:53:03 No.761894601

今の総理大臣が官房長官やってた時に値下げしろってあれだけ強く言ったのに キャリア三社が適当な対応しかしなくてメンツ潰したからね… 相当恨み買ってるんじゃないかな

105 21/01/04(月)09:53:37 No.761894708

>中小のシス管(おそらく事務も兼務)を狙ってるけど高圧的なパス忘れとか対応しなきゃいけないのかな… 役員にAppleIDのパス設定してるのに記憶にないってキレられて以降目の敵にされてるよ 仕事でやらかしてないから首繋がってるけど傾いたとき斬られる筆頭だと思う

106 21/01/04(月)09:55:13 No.761894965

「わからん事あったら俺が教えるからスマホにしろよ」って言ってくる息子は絶対最後まで面倒見ないからな世の中のお母ちゃん達

107 21/01/04(月)09:55:38 No.761895022

>正直こういうのがわからない人は簡単スマホしか持たせないようにすべきだと思う >ある程度理解して使わせないと… 何もスマホに限った話じゃないがこういうお年寄りほど自分の衰えを直視できず 自分はできるって思い込んでいてできないのは他人が悪いせいにする

108 21/01/04(月)09:56:26 No.761895143

>「わからん事あったら俺が教えるからスマホにしろよ」って言ってくる息子は絶対最後まで面倒見ないからな世の中のお母ちゃん達 自分で面倒見たくないからiPhoneにさせた

109 21/01/04(月)09:56:40 No.761895190

>「わからん事あったら俺が教えるからスマホにしろよ」って言ってくる息子は絶対最後まで面倒見ないからな世の中のお母ちゃん達 俺は面倒見てるし…お義姉さんは逃げた

110 21/01/04(月)09:57:26 No.761895300

「パスワード分かりますか?」「パスワード?ワシがそんなもの覚えてるわけないやろガハハ!」「やだもうお父さんったらウフフ」「死ね」

111 21/01/04(月)09:57:40 No.761895336

>「わからん事あったら俺が教えるからスマホにしろよ」って言ってくる息子は絶対最後まで面倒見ないからな世の中のお母ちゃん達 案外今の父ちゃん母ちゃん達使いこなしてたりする 下手すると息子以上に詳しくなってる人とかもいる ツムツムマシーンになってる人も多い

112 21/01/04(月)09:57:55 No.761895381

分からん分からん言ってれば誰か手伝ってくれると思ってるこどもおじさんっていっぱいいる

113 21/01/04(月)09:57:57 No.761895388

下手に通話越しに教えても絶対通じないしお互いイライラが溜まるだけだから 実はそれとても難しいんだよ俺も苦労した帰省したときに一緒にやろうね❤️ ってことにしてる 実際は見ればすぐのことが殆どだし両親の自尊心も守れる

114 21/01/04(月)09:58:36 No.761895471

スマホはネイティブ世代にとっても過ぎた代物だと思う iPhoneの機能使いこなせる人なんて一体どれだけいるというんだろう

115 21/01/04(月)09:58:56 No.761895521

格安乗り換えand初めてスマホ利用の高齢者って中々チャレンジャーだなと思いながら番号発行して見送ってた

116 21/01/04(月)09:59:09 No.761895549

簡単なことなんだからそれくらい教えろ という矛盾した台詞を年配役員に何度も聞かされますよ私は

117 21/01/04(月)09:59:45 No.761895626

>実際は見ればすぐのことが殆どだし両親の自尊心も守れる 相手を立てた立ち回りって色んな所で使えるよね…

118 21/01/04(月)09:59:56 No.761895644

若い人程スマホをただのゲーム機や動画再生マシーンにしてる人多いと思う… ガジェットとして使いこなしてるのは30~40のガジェットオタク位なのでは…?

119 21/01/04(月)10:00:44 No.761895772

>スマホはネイティブ世代にとっても過ぎた代物だと思う >iPhoneの機能使いこなせる人なんて一体どれだけいるというんだろう iPhone使い込んでる「」ならメール設定とか基本的なことはできるだろうけどアクセシビリティ以下にある項目をソラで説明できる人はほとんどいないと思う

120 21/01/04(月)10:00:51 No.761895794

面と向かっていくら説明してもできないんで「すいません端末お借りしてよろしいでしょうか」 さわんな!ってブチ切れられる

121 21/01/04(月)10:02:10 No.761895980

>相手を立てた立ち回りって色んな所で使えるよね… 両親なら「しょうがないわねー!」って気持ちだけど 他人だと「バカの相手正面からすんな…」って気持ちでやってるよ

122 21/01/04(月)10:02:24 No.761896007

儒教だ 目上を敬えとか老人は大切にしろとかなんもかんも儒教が悪い

123 21/01/04(月)10:03:08 No.761896115

ウチは曲がりなりにもIT企業の筈なのになんでこんなにスマホが使えない役員ばかりなんだ

124 21/01/04(月)10:03:55 No.761896222

何がしたくて何が分からんのかが一番むかつく

125 21/01/04(月)10:04:21 No.761896283

>自分が何がしたくて何が分からんのかが一番むかつかれる

126 21/01/04(月)10:04:55 No.761896360

マイナンバー申請はもうこれショップ店員公務員だろ

127 21/01/04(月)10:05:15 No.761896398

>面と向かっていくら説明してもできないんで「すいません端末お借りしてよろしいでしょうか」 >さわんな!ってブチ切れられる あくまで説明がクソなだけでこれくらい俺でもできる って思い込んでるから…

128 21/01/04(月)10:05:26 No.761896427

ズバッとエロ動画の見方を教えてくれって窓口で言われたことあるけどそのくらい直球で来てくれる方がありがたい… ただ女性スタッフの時は絶対に言うなよエロ爺

129 21/01/04(月)10:06:02 No.761896517

文字を変えたいって言われたから文字サイズのことかな…って思いながら話を聞いてみるとChromeのトップページをYahooにしろってことだった エスパー検定は難しい

130 21/01/04(月)10:06:43 No.761896600

最近の携帯屋さんは既に電力会社さんだったり銀行さんだったり保険屋さんだったりするからな…

131 21/01/04(月)10:06:47 No.761896610

>お前の店は売ったら売りっぱなしか! >お客様は神様だろうが! 客がちょっとでも難色を示したらその時点で最寄りのキャリアショップへどうぞして終わりだったからクレームにすらならんよそれ そもそもカード本体を店舗で保有せず購入者が会社に連絡して自宅に送ってもらうタイプもあるし

132 21/01/04(月)10:07:00 No.761896647

>ウチは曲がりなりにもIT企業の筈なのになんでこんなにスマホが使えない役員ばかりなんだ ここだって日本からしか書き込めない掲示板なのに日本語通じないやつばっかだし…

133 21/01/04(月)10:07:02 No.761896655

>マイナンバー申請はもうこれショップ店員公務員だろ マイナンバーに関してはできない側よりシステム側が悪い気がしないでもない

134 21/01/04(月)10:07:31 No.761896713

LINEのブラックリストの使い方聞かれたから調べて教えたんだけどあのアプリのUIってセオリーに則って無くて分かりづらいね

135 21/01/04(月)10:09:17 No.761896952

スマホ詳しくなくて説明できないから同じiPhoneにしてって言ったのに自分でやるからって楽々スマホ買ってきて結局使えない 親なんてそんなもんでいいんだよ

136 21/01/04(月)10:09:52 No.761897030

>自分で面倒見たくないからiPhoneにさせた 自分ではiPhone持ってないけどこれが大正解すぎる… ググると大体答えがスーッっと出てきてこれは…ありがたい…

137 21/01/04(月)10:12:07 No.761897367

スマホならまだいい 何となくでMacBook買ってきてわかんないからって使い方聞いてきてんじゃねえこちとら20年winユーザーじゃボケ

138 21/01/04(月)10:12:56 No.761897511

今はこれショップで設定ひとつにつき1650円取るようになったけどもっと早くやって良かったと思うよ…

139 21/01/04(月)10:12:56 No.761897513

やっぱITは一定レベルの非理解者の足切りは必要だと思う

140 21/01/04(月)10:13:01 No.761897523

スマホなんて嫌だと言ってた弟がようやくスマホに変えたけどAndroidだったな 先にiPod touch持ってたからiPhoneの方が楽だったのでは?と思ったが…

141 21/01/04(月)10:13:09 No.761897548

>スマホならまだいい >何となくでMacBook買ってきてわかんないからって使い方聞いてきてんじゃねえこちとら20年winユーザーじゃボケ どっちもパソコンだろ!!?

142 21/01/04(月)10:13:20 No.761897566

らくらくスマホはネット上によくあるトラブルシューティング記事が少ないので親のサポートとかすると不便なのがわかる 普通のに慣れされたほうがまだ早いよねあのUIも機種変する頃には似てるけど違う罠に変わるし

143 21/01/04(月)10:14:41 No.761897758

>やっぱITは一定レベルの非理解者の足切りは必要だと思う この際理解しようと歩み寄る努力をしてくれてる人なら別にいいや…

144 21/01/04(月)10:15:42 No.761897902

理解度が低いのはお年寄りが多いけどそのレベルの若者も結構いるのが勤めててわかった

145 21/01/04(月)10:19:05 No.761898373

元パソコン屋の俺はこれ見る度に色々思い出しますよ su4488105.jpg

146 21/01/04(月)10:20:32 No.761898589

>らくらくスマホはネット上によくあるトラブルシューティング記事が少ないので親のサポートとかすると不便なのがわかる >普通のに慣れされたほうがまだ早いよねあのUIも機種変する頃には似てるけど違う罠に変わるし あれ本当は月400円でボタン押すだけで画面共有できる遠隔サポートできるアプリ積んでるんだけどまぁ使おうとしないし金を払おうともしない!

147 21/01/04(月)10:22:37 No.761898924

>su4488105.jpg ウイット効いてるなぁ…

148 21/01/04(月)10:25:34 No.761899350

>>su4488105.jpg >ウイット効いてるなぁ… 店長やれるくらいの経験に裏付けられた洞察力がないと使っちゃいけない相手やタイミングで使ってしまいトラブルになると聞いた 後で嘘教えたなと怒鳴りこまれたり 今は笑ってるおっさんがキレだすとか

149 21/01/04(月)10:26:42 No.761899532

スマホ関係はネットで調べてもその記事が書かれたのが数年前とかのものもあって困る もすでにカビが生えてるどころか化石になってる情報だよ…

150 21/01/04(月)10:26:50 No.761899551

>あれ本当は月400円でボタン押すだけで画面共有できる遠隔サポートできるアプリ積んでるんだけどまぁ使おうとしないし金を払おうともしない! 会社によってはそれが無料でついてる所もある その旨説明してもその機能がある事を覚えようとしねえ!なんかあったらショップに行けばといいと思ってやがる! 挙げ句使ってもよくわからない…ってショップにくる!

151 21/01/04(月)10:27:00 No.761899578

まあ大体はなにが(どこが)悪いのかわからない状態の人だからねわかれば目の前のスマートなかまぼこ板で検索する

152 21/01/04(月)10:28:10 No.761899778

>どっちもパソコンだろ!!? 元パソコン屋でイラレとフォトショ使えるからデザイナーに転職したけどワードとかエクセルの事聞かれてもよくわからんのですよ…

153 21/01/04(月)10:28:42 No.761899865

尻やおっけーぐーぐるの使い方を教えると自己解決できる可能性が以前より少しだけましになってはいるんだ…

154 21/01/04(月)10:29:16 No.761899955

>会社によってはそれが無料でついてる所もある >その旨説明してもその機能がある事を覚えようとしねえ!なんかあったらショップに行けばといいと思ってやがる! >挙げ句使ってもよくわからない…ってショップにくる! なんで携帯ショップに行列出来てるんだろう…と思ってたけどそういう層が行ってるのか…

155 21/01/04(月)10:29:43 No.761900021

駆け込む人に多いのがこの会社の商品頼もうとして電話したら変になってなーって言って電話の自動音声の番号入力が出るともうわからんからそっちでやれやって言ってくる人 それスマホ関係なく昔からあるけど使った事ないのか!ってなる

156 21/01/04(月)10:29:51 No.761900042

あんまり関係無いけど母親が分からない事全部youtubeで調べててカルチャーショックを受けた

157 21/01/04(月)10:29:52 No.761900044

>スマホ関係はネットで調べてもその記事が書かれたのが数年前とかのものもあって困る >もすでにカビが生えてるどころか化石になってる情報だよ… アイホンはまだしもAndroidはver違いに機種ごとにOSカスタムされてたりで答えにたどり着けないことの多いこと

158 21/01/04(月)10:30:16 No.761900112

>なんで携帯ショップに行列出来てるんだろう…と思ってたけどそういう層が行ってるのか… あとは謎の家族総出での機種変更とか…

159 21/01/04(月)10:30:27 No.761900133

>あんまり関係無いけど母親が分からない事全部youtubeで調べててカルチャーショックを受けた アルミホイルの用意しなくちゃ…

160 21/01/04(月)10:30:49 No.761900181

携帯ショップはいい 行けば若いねーちゃんが話し相手になってくれるし雑誌もあるし飲み物も飲み放題だ 老人の暇つぶしにはもってこいなんだ

161 21/01/04(月)10:31:21 No.761900266

>あんまり関係無いけど母親が分からない事全部youtubeで調べててカルチャーショックを受けた それで出てくる事象なら見て聞いてだから少しは身に付きそうだしいいんじゃないかな…

162 21/01/04(月)10:31:34 No.761900304

>あとは謎の家族総出での機種変更とか… 機種変できる人が家族に一人とかだと一斉にやるんだよ 働いてると見かけるの結構多いよそんな感じの家庭

163 21/01/04(月)10:31:47 No.761900341

>>会社によってはそれが無料でついてる所もある >>その旨説明してもその機能がある事を覚えようとしねえ!なんかあったらショップに行けばといいと思ってやがる! >>挙げ句使ってもよくわからない…ってショップにくる! >なんで携帯ショップに行列出来てるんだろう…と思ってたけどそういう層が行ってるのか… 2年くらい前に居た時はLINEとかメルカリといった他社アプリの使い方教えろとネット繋がらなくなったぞ故障だ!って来て再起動かSIM挿し直したら治るって客だけで2割は居たと思う

164 21/01/04(月)10:31:53 No.761900349

この前家族のスマホ解約するためにCSに電話したけど一日中繋がらなったな…

165 21/01/04(月)10:31:56 No.761900354

来店予約はとってない! 家族4人分の機種変更! 機種は決まってない! バックアップ?なにそれ?

166 21/01/04(月)10:32:49 No.761900501

>あとは謎の家族総出での機種変更とか… 名義がお父さんもしくはお母さん一人でまとめてるとか結構あるし今の世の中子供スマホ無しだと身動きできないから結構ある

167 21/01/04(月)10:33:45 No.761900659

>この前家族のスマホ解約するためにCSに電話したけど一日中繋がらなったな… 今はなおさらコールセンターの人員も減らしてるからマジで繋がらないよ

168 21/01/04(月)10:33:47 No.761900663

今はだいたいの手続きや機種変更がネットでできるのがありがたい でも即日機種が欲しいからショップに行くね…

169 21/01/04(月)10:34:55 No.761900869

>来店予約はとってない! >家族4人分の機種変更! >機種は決まってない! >バックアップ?なにそれ? 固定回線や電力やら変えてくれたりタブレットも追加で契約してくれるならある程度は融通してやる 何もしない態度悪いなら手続き以外何もしてやらねぇだったな働いてる時は

170 21/01/04(月)10:34:58 No.761900880

ちなみに一番怒号が絶えない最悪のところはアップルの正規プロバイダーだと思う 予約なしなら今日できません! バックアップ?カスタマーに電話してやってね! 補償入ってない?全損なら4万くらいですね! 勝手に壊れた?これ自然故障じゃないですね! 老人たちはキレまくるしメンタル相当強くないとやれない

171 21/01/04(月)10:36:19 No.761901094

>ちなみに一番怒号が絶えない最悪のところはアップルの正規プロバイダーだと思う 少し違うけど知り合いがアップルのコールセンターで昔働いてたがストレスで顔面麻痺になってた

172 21/01/04(月)10:36:41 No.761901152

病院の待ち合いは無限に待てるのにショップの待ち時間は5分くらいでキレる老人多いからな…

173 21/01/04(月)10:38:01 No.761901378

>病院の待ち合いは無限に待てるのにショップの待ち時間は5分くらいでキレる老人多いからな… 待ててるかな…病院そんなに行ってないのにキレる老人結構見る…

174 21/01/04(月)10:38:11 No.761901405

パスワード忘れたんで再発行たのむわー

175 21/01/04(月)10:38:12 No.761901409

IT系のカスタマーサービスとかこの世で最も就きたくない仕事の1つだわ

176 21/01/04(月)10:39:32 No.761901610

>待ててるかな…病院そんなに行ってないのにキレる老人結構見る… 病院にもよるのかもね…

177 21/01/04(月)10:43:53 No.761902374

>IT系のカスタマーサービスとかこの世で最も就きたくない仕事の1つだわ なので人件費の安い所にコールセンターを置く 病んで辞める人が多い 壊れた奴は捨てれば良い 会社立ち行かなくなって廃業したところ知ってる…

178 21/01/04(月)10:44:19 No.761902438

件数とるためにまじで何でもやってあげてた過去の負債でもある だから好き勝手やった奴らは上になったり辞めていなくなって新しく入ってきた人達が全部背負う事になるけど許してくれるだろうか許してくれるねありがとうグッドワーキング

179 21/01/04(月)10:46:02 No.761902743

お金もらうのは当たり前としてだけどせめて感謝の声が多ければまだ頑張れるけど怒号や罵声9割感謝1割位だからな…

180 21/01/04(月)10:46:44 No.761902883

>IT系のカスタマーサービスとかこの世で最も就きたくない仕事の1つだわ 意見が集中するけど無視できるソシャゲの広報垢とかよりも直接対応しなといけないから死ぬ

181 21/01/04(月)10:47:47 No.761903070

>面と向かっていくら説明してもできないんで「すいません端末お借りしてよろしいでしょうか」 >さわんな!ってブチ切れられる 保存したエロ画像やうぇぶみや汚染された予測変換を見られたら大変だからな

182 21/01/04(月)10:48:03 No.761903123

>意見が集中するけど無視できるソシャゲの広報垢とかよりも直接対応しなといけないから死ぬ ソシャゲ広報垢よりマシって言うけどごめん俺アレはアレで耐えられなさそうだわ…

183 21/01/04(月)10:49:46 No.761903428

女性店員にスマホ動かなくなったって言ってエロサイト見せるのやめろ糞じじい

184 21/01/04(月)10:49:57 No.761903460

>ソシャゲ広報垢よりマシって言うけどごめん俺アレはアレで耐えられなさそうだわ… 匿名掲示板なんてカスみたいな民度だと思ってるけどdelがある程度機能していて一応コミュニケーション取るつもりの人が来てるここの方がマシに見えるときはまれによくある…

185 21/01/04(月)10:51:33 No.761903705

ショップの客をdelなんてできないからな…

186 21/01/04(月)10:52:25 No.761903833

世の中3行以上の文章があると諦める人思ったより多いよね だからそれURLついてるけどウィルスとかじゃなくてただの友達からのメルカリの紹介メールだっての!!

187 21/01/04(月)10:53:09 No.761903937

ソフトバンクの勧誘電話がしつこすぎるんですけおおおおおおおって突撃してくる人たまにいるけどショップから電話してないんですけお…

188 21/01/04(月)11:09:42 No.761906666

デジタル時代でもアナログが攻めてきて辛い

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