虹裏img歴史資料館

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22/06/10(金)11:04:32 ソフト... のスレッド詳細

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画像ファイル名:1654826672463.png 22/06/10(金)11:04:32 No.936969883

ソフトバンクに去年の9月から入ってて毎月1300円位の請求だったんだけど5月分でいきなり2万請求された話するね 驚いてさっき電話で問い合わせたら5月6日だけで2万近く通話しているらしい でもそんな覚え無いし通話の履歴見ても5月6日はそもそも通話してない その場で異議申し立てしたんだけど通話明細を確認の上でないとどうしようもないと言われて通話明細を郵送で待ってるのが今だよ これで話は終わりなんだけど同じような事例が無いかググったりヒで検索かけたら割とよくあるみたい 怖いねソフトバンク

1 22/06/10(金)11:05:20 No.936970027

fu1149641.png ちなみに先月との比較

2 22/06/10(金)11:05:31 No.936970064

とりあえず通話明細見てから再度文句言え

3 22/06/10(金)11:06:47 No.936970322

他の何かと合算になってるとか? 家族一括とか固定回線と一括とか

4 22/06/10(金)11:06:57 No.936970360

fu1149645.png 画像間違えた >とりあえず通話明細見てから再度文句言え うんそうするよ…1週間は待たされるみたいだけど

5 22/06/10(金)11:07:13 No.936970424

消費者庁に相談するとか

6 22/06/10(金)11:08:01 No.936970572

>fu1149641.png >ちなみに先月との比較 同じ画像上げてる時点でお前の信用度ぐっと落ちた

7 22/06/10(金)11:08:12 No.936970615

ソフバンなら公式サイトの会員ページから通話明細見れないっけ?

8 22/06/10(金)11:08:23 No.936970659

>他の何かと合算になってるとか? >家族一括とか固定回線と一括とか なってない単一回線だよ 5月6日に単一回線で2万分通話してるって ダイヤルQ2かよ

9 22/06/10(金)11:08:41 No.936970719

ヒの人達の原因は何だったの?

10 22/06/10(金)11:09:18 No.936970836

>うんそうするよ…1週間は待たされるみたいだけど それは普通だから諦めろ 「通信の秘密」があるからすぐにはわからない むしろ電話オペレーターがその場でパパっとわかる方が問題なんだ

11 22/06/10(金)11:10:00 No.936970958

他人の請求間違えてされてるとか?

12 22/06/10(金)11:10:29 No.936971055

>消費者庁に相談するとか 明細来て異議申し立てしても駄目だったら相談する 全額返金になるとは思うんだけど >ソフバンなら公式サイトの会員ページから通話明細見れないっけ? 無理だった 「ネットで確認とかソフトバンクの店舗で確認できないの?」と聞いたけど郵送のみだって

13 22/06/10(金)11:11:49 No.936971314

>ヒの人達の原因は何だったの? 分からん…全額返金になったのは身に覚えもないしソフトバンクのミスらしいけど >それは普通だから諦めろ >「通信の秘密」があるからすぐにはわからない >むしろ電話オペレーターがその場でパパっとわかる方が問題なんだ オペレーターに同じこと言われたよ 仕方ないね…

14 22/06/10(金)11:13:08 No.936971565

>「ネットで確認とかソフトバンクの店舗で確認できないの?」と聞いたけど郵送のみだって 情報保護の観点から本人にしかわからないようになってるから仕方ないんだ そのかわり何時何分にどの番号にかけたまで詳細にわかるはず まずはそれを見てからだぞ

15 22/06/10(金)11:13:33 No.936971638

来週また立ててくれよな

16 22/06/10(金)11:13:44 No.936971674

ちなみにヒで検索したら直近23時間前にソフトバンクから謎の請求4万来たってツイートがあって俺だけじゃないんだと少し勇気を貰ったよ

17 22/06/10(金)11:14:56 No.936971914

>情報保護の観点から本人にしかわからないようになってるから仕方ないんだ >そのかわり何時何分にどの番号にかけたまで詳細にわかるはず >まずはそれを見てからだぞ 分かったよ優しいオペレーターに詳しい人 >来週また立ててくれよな 楽しみにしてくれよな!

18 22/06/10(金)11:16:40 No.936972312

siriが勝手に変なとこにかけてたって事件なんかで見た気がするけどそういうのとかは

19 22/06/10(金)11:17:32 No.936972490

>siriが勝手に変なとこにかけてたって事件なんかで見た気がするけどそういうのとかは それだと端末に履歴残りそうなもんだけど一切無いんだよね…

20 22/06/10(金)11:17:57 No.936972584

アプリがバックグラウンドでかけてたとか誤動作でかけっぱなしだったとか いずれにしても明細来るまで分からんけど

21 22/06/10(金)11:19:25 No.936972881

実際にあった事例として中継基地がミスって場合もあったから通話記録見てもどうしても納得できなかったら消費者庁挟めよ 「履歴なんか無い」は「消したんだろ」で一蹴されるから「その時自分はこういうことしてからかけるの無理」みたいに理論武装するだぞ

22 22/06/10(金)11:19:53 No.936972979

端末に通話履歴残ってない以上は履歴消してるか通信会社側の不手際くらいしか思いつかん 消費者庁にでも連絡して他に類似の相談ないか聞いてみたら?

23 22/06/10(金)11:21:15 No.936973248

>実際にあった事例として中継基地がミスって場合もあったから通話記録見てもどうしても納得できなかったら消費者庁挟めよ >「履歴なんか無い」は「消したんだろ」で一蹴されるから「その時自分はこういうことしてからかけるの無理」みたいに理論武装するだぞ 履歴だけじゃやっぱりそういうことになるか… 明細見てからだけど5月6日は普通に出勤してるからそこら辺で理論武装するようにするよ

24 22/06/10(金)11:21:30 No.936973303

今のうちにその日一日のアリバイ確保してったほうがいいかもな

25 22/06/10(金)11:21:44 No.936973344

その通信がある前にどんな個人情報抜かれそうなアプリ入れたとか覚えてる?

26 22/06/10(金)11:22:10 No.936973427

>端末に通話履歴残ってない以上は履歴消してるか通信会社側の不手際くらいしか思いつかん >消費者庁にでも連絡して他に類似の相談ないか聞いてみたら? そうだね明細来て確認してからしてみる

27 22/06/10(金)11:23:40 No.936973721

電話の権限持ってるアプリ確認しといたら

28 22/06/10(金)11:25:12 No.936974016

仕事中にエロサイト見ててモデムがQ2に勝手に通話したに「」のたましいをかける

29 22/06/10(金)11:25:13 No.936974018

>その通信がある前にどんな個人情報抜かれそうなアプリ入れたとか覚えてる? そもそもソフトバンクのスマホは電話以外で触ってないから変なの入れてないんだよね… 元々電話専用カケホーダイのガラケー使ってたのがケータイ廃止になるから仕方なくスマホにしたんだ いつもは別のスマホ使っててほぼ待受専用

30 22/06/10(金)11:26:27 No.936974275

この手の話は9割がた利用者側の勘違い

31 22/06/10(金)11:26:47 No.936974336

カケホーダイ外れてない?

32 22/06/10(金)11:27:41 No.936974511

>電話の権限持ってるアプリ確認しといたら fu1149684.png この9つのみだった ESETのロボットが反乱起こしたのかもしれん

33 22/06/10(金)11:28:09 No.936974613

毎月15000円かかってる俺の立場がない

34 22/06/10(金)11:29:15 No.936974841

>毎月15000円かかってる俺の立場がない それは払い過ぎ

35 22/06/10(金)11:29:32 No.936974906

>毎月15000円かかってる俺の立場がない 何をそんなに使ってるんだ

36 22/06/10(金)11:29:34 No.936974912

>カケホーダイ外れてない? fu1149687.png ほぼ待受専用だから準定額にしたんだけど外れてない そもそもかかるような使い方してない

37 22/06/10(金)11:29:50 No.936974975

携帯代一切見てないからヘタするとこんな風になってて気づかなかったことがありそうで怖くなってきた

38 22/06/10(金)11:31:19 No.936975291

カケホーダイじゃなくても2万行くこと殆ど無いし「」の闇人格がやったとかじゃない限りソフトバンクのせいじゃないかな…

39 22/06/10(金)11:32:03 No.936975439

正直こんなことがあったから準定額じゃなくてまた定額に変更しようかなとちょっと考えてる

40 22/06/10(金)11:32:58 No.936975611

1日で2万って何時間かければなるんだ?

41 22/06/10(金)11:35:32 No.936976153

はは~んわかったぞ 犯人はダイヤルアップ接続だ! テレホタイムを待たないからこうなる

42 22/06/10(金)11:35:38 No.936976179

15000円はあれか 端末代と上位プランが豪勢に含まれてるやつか

43 22/06/10(金)11:36:06 No.936976278

ヒのソフバンサポートにでも聞いてみてどういう可能性があるのか聞いてみたら?

44 22/06/10(金)11:37:31 No.936976587

>1日で2万って何時間かければなるんだ? 分からん… >ヒのソフバンサポートにでも聞いてみてどういう可能性があるのか聞いてみたら? ヒの人の迷惑になりそうだし… サポートに電話して下さいで終わりそう

45 22/06/10(金)11:38:44 No.936976850

勝手にデザリングがONになってたとか?

46 22/06/10(金)11:40:31 No.936977215

>勝手にデザリングがONになってたとか? デザリングは通信だから違う 2万円分通話したって言われたしそこは念押しして確認したから

47 22/06/10(金)11:42:45 No.936977696

寝てる間にかけてたんだろ

48 22/06/10(金)11:43:28 No.936977860

明細でどこに掛けたかわかるものなの?

49 22/06/10(金)11:44:58 No.936978159

電話料金なんて今どき気にすること無いから ダイヤルアップ接続の頃を思い出して懐かしい気持ちになった

50 22/06/10(金)11:45:28 No.936978267

>明細でどこに掛けたかわかるものなの? かけた日時と通話時間と相手の番号全て分かるらしい

51 22/06/10(金)11:46:20 No.936978455

長時間電話をかけてたって事は長時間電話をかけられてた誰かもいるんだよな

52 22/06/10(金)11:47:40 No.936978704

>長時間電話をかけてたって事は長時間電話をかけられてた誰かもいるんだよな 24時間時報聞き続けてたのかもしれん

53 22/06/10(金)11:47:42 No.936978718

助けてテレホマン!

54 22/06/10(金)11:47:45 No.936978732

海外にかけてたパターンかなぁと思ったけど履歴にもないのか

55 22/06/10(金)11:48:16 No.936978834

長時間電話をかけられるような相手なんかいないよ… そんな友人や恋人が欲しい人生だった

56 22/06/10(金)11:48:28 No.936978876

0570に掛けてたりしてないかな

57 22/06/10(金)11:48:38 No.936978905

5月6日っていったらアレよ 俺の誕生日

58 22/06/10(金)11:49:00 No.936978990

ゴムの日?

59 22/06/10(金)11:50:12 No.936979243

そういう馬鹿げた事務手続きに時間取られてると もうその時間働いてたほうがマシだから金くれてやるよクソが!ってなる 2万円は微妙なラインだが

60 22/06/10(金)11:50:21 No.936979279

うちのカーチャンがスマホで自分から通話切る方法わかんなくて 電話相手(カーチャンの友達)も通話の切り方わからなくて お互いにそのまま放置してたら通話料がとんでもない金額になってたことはあった

61 22/06/10(金)11:51:49 No.936979601

明細を見ても心当たりのない「」 しかし防犯カメラには通話する姿がしっかりと映っていたのです…

62 22/06/10(金)11:53:26 No.936979984

>そういう馬鹿げた事務手続きに時間取られてると >もうその時間働いてたほうがマシだから金くれてやるよクソが!ってなる >2万円は微妙なラインだが 正直今日の朝にネットで電話予約して時間までまだかまだかと不安な気持ちで待ってそれで詳細は1週間後までお預け!って時点でそんな気持ちになりつつある 今日午前中ろくに仕事にならんかった

63 22/06/10(金)11:53:40 No.936980046

LINE通話かと思ったらLINEから電話番号へのLINEOut使ってたとかは?

64 22/06/10(金)11:55:04 No.936980387

>LINE通話かと思ったらLINEから電話番号へのLINEOut使ってたとかは? LINEは別のスマホで使っててソフトバンクのは入ってない でもそういうのあるのか…怖いね

65 22/06/10(金)11:55:52 No.936980591

2万円でそこまで悩むか... まあ放置して次は10万とかになっても困るか

66 22/06/10(金)11:56:37 No.936980797

額の問題じゃないでしょ 気持ち悪いじゃん

67 22/06/10(金)11:57:07 No.936980910

>うちのカーチャンがスマホで自分から通話切る方法わかんなくて >電話相手(カーチャンの友達)も通話の切り方わからなくて >お互いにそのまま放置してたら通話料がとんでもない金額になってたことはあった トーチャンカーチャンのガラケーをスマホに換えなきゃいけなかった時は翌月からのカケホーダイに切り替わるまでの間にこうなるのが怖かったから一度実家に帰って終話の操作だけは徹底的に教え込んで画像付きのメモも残してきた

68 22/06/10(金)11:58:44 No.936981297

理由分からない請求額の時点で5千円ぐらいでも悩むわ 先月分も3桁っぽいしそりゃ悩むというか怖いわ

69 22/06/10(金)11:59:58 No.936981640

スマホに変えた老人には電源と通話のオンオフやら最低限教えないと不安しかない

70 22/06/10(金)12:00:17 No.936981716

消費者センターはマジで親身になって助けてくれるからソフトバンクとの間で問題が解決しなかったらさっさと駆け込んだ方がいい 何なら向こうに突っぱねられた段階でこちらから消費者センターの名前を出すだけで解決するケースも多い

71 22/06/10(金)12:01:26 No.936981995

理由も分からず支払う額として2万円は痛いぜー!

72 22/06/10(金)12:01:49 No.936982089

1日で2万が何度も起きたりと思うと怖いしな…

73 22/06/10(金)12:02:00 No.936982134

>スマホに変えた老人には電源と通話のオンオフやら最低限教えないと不安しかない 通話中にほっぺたが触れたりとかでホーム画面に戻ってて終話ボタンどこ…?まあ画面暗くなったから切れてるだろ…ってなっちゃう人とかかなり居るからね…

74 22/06/10(金)12:02:35 No.936982281

ソフバンじゃないけど怖くなったから明細を確認しておこう…

75 22/06/10(金)12:04:55 No.936982934

Android? セキュリティの問題としたら乗っ取りとかあるんかね

76 22/06/10(金)12:06:51 No.936983479

わけもわからず返ってこない2万をポンと出せるなら俺にくれってんだよ

77 22/06/10(金)12:07:32 No.936983685

>Android? >セキュリティの問題としたら乗っ取りとかあるんかね アンドロイド あったら嫌だね…

78 22/06/10(金)12:09:29 No.936984271

通話パック入れてないと30秒20円とかだから あっという間に結構な額になるんだよね まあスレ「」の件はそう言う話でもなさそうだけど

79 22/06/10(金)12:12:42 No.936985266

2万くらいなら…ではなくまた同じこと起きたら困るから原因は究明しといたほうがいい

80 22/06/10(金)12:12:52 No.936985313

>通話パック入れてないと30秒20円とかだから >あっという間に結構な額になるんだよね >まあスレ「」の件はそう言う話でもなさそうだけど 1分40円で500分かぁ無いと言い切れない額だなぁ なんかのサポートのナビダイヤルとかならもっと短そうだけど

81 22/06/10(金)12:17:13 No.936986691

明細来てから立ててくれよ! 多分次立ったときに気付かないし

82 22/06/10(金)12:18:13 No.936987034

海外とでも通話したんだろ

83 22/06/10(金)12:18:17 No.936987056

>明細来てから立ててくれよ! >多分次立ったときに気付かないし ヘルプ!助けてくれ!ってスレ画で立てようかと思ったけどヘルプでもないな…と思ってスレ画にしたからまたスレ画で建てるよ!

84 22/06/10(金)12:25:28 No.936989448

手間と時間が煩わしいけど自分に非がなかったら払い損だし絶対20000円も払いたくないなー返金されると良いね

85 22/06/10(金)12:26:39 No.936989849

ここでたまに見る霊界通信ってこれくらいの額するのかな

86 22/06/10(金)12:26:55 No.936989931

ショートメッセージめちゃくちゃ送ってたとか 20000円分も送ってたらストーカーだな…

87 22/06/10(金)12:28:07 No.936990336

>手間と時間が煩わしいけど自分に非がなかったら払い損だし絶対20000円も払いたくないなー返金されると良いね ありがとう 返金されたら2万円分豪遊するよ…そんな気分になってきた

88 22/06/10(金)12:28:47 No.936990554

>ショートメッセージめちゃくちゃ送ってたとか >20000円分も送ってたらストーカーだな… 長文になればなるほど金かかるんだよなSMS

89 22/06/10(金)12:30:36 No.936991216

SBの請求ミスは数年に1回くらいあるから通信界隈では有名な話

90 22/06/10(金)12:32:33 No.936991981

>SBの請求ミスは数年に1回くらいあるから通信界隈では有名な話 しらそん

91 22/06/10(金)12:34:18 No.936992594

禿バンク使うの罰ゲームだろ

92 22/06/10(金)12:38:53 No.936994326

明細見てみないとわからないけど向こうの不手際だった場合は返金だけじゃなくなにか欲しいよね…

93 22/06/10(金)12:41:47 No.936995407

>SBの請求ミスは数年に1回くらいあるから通信界隈では有名な話 怖い…

94 22/06/10(金)12:44:38 No.936996415

2万分とすると1日10時間以上通話している計算になるな

95 22/06/10(金)12:48:53 No.936997911

>2万円でそこまで悩むか... >まあ放置して次は10万とかになっても困るか 原因不明の2万ぐらい泣き寝入りしろよってすごい言い分だな

96 22/06/10(金)12:48:59 No.936997946

光回線とスマホ回線で1万ぐらいだなぁ…

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