22/05/26(木)12:56:48 嘘だと... のスレッド詳細
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22/05/26(木)12:56:48 No.931621715
嘘だと言ってくれ…
1 22/05/26(木)12:58:31 No.931622145
知らなかった…
2 22/05/26(木)12:59:22 No.931622373
オペレーターのストレスにしかならないから聞こえる必要無さそうだが…
3 22/05/26(木)13:00:07 No.931622580
聞こえるところと聞こえないところがあると聞いた
4 22/05/26(木)13:00:16 No.931622632
コールセンターって待たされてイライラする事多いから保留のときにｼﾈｯて言ったりしてたけど聞こえてたの…
5 22/05/26(木)13:01:44 No.931623012
ソフバンの解約で5時間ぐらいかけ続けてもつながらず それ2日ぐらい繰り返した後キレかけて別の部署に文句言った時ですら死ねは言わなかった
6 22/05/26(木)13:02:15 No.931623130
コールセンター電話する時って大抵緊張してるから黙りこくってたわ…よかった…
7 22/05/26(木)13:02:47 No.931623250
>コールセンターって待たされてイライラする事多いから保留のときにｼﾈｯて言ったりしてたけど聞こえてたの… 場所による うちは聞こえてたから後ろから通話相手？の嫁なのか知らんがずっとfuck!fuck!って怒ってるの聞こえてた
8 22/05/26(木)13:04:00 No.931623514
待ってる間歌ってたの聴いてたのかよこいつら
9 22/05/26(木)13:04:54 No.931623731
保留音中に悪態ついても保留後に声色変えないのはすごい
10 22/05/26(木)13:06:39 No.931624139
次から 聞こえているんだろう？この盗聴野郎！って言うか
11 22/05/26(木)13:08:13 No.931624557
おっせーな…は間違いなく言った記憶があるわ…
12 22/05/26(木)13:08:27 No.931624621
保留音に合わせて鼻歌歌ってたのバレてたのか…
13 22/05/26(木)13:09:44 No.931624911
>聞こえているんだろう？この盗聴野郎！って言うか IVRで通話品質向上のため録音させていただいておりますって流れてるからそもそも録音してる
14 22/05/26(木)13:09:50 No.931624938
保留音の間の音を聞くことで会社にメリットなくない！？
15 22/05/26(木)13:09:57 No.931624958
>おっせーな…は間違いなく言った記憶があるわ… あなたが思うより迅速です
16 22/05/26(木)13:11:10 No.931625260
海外のコールセンターで待ち時間中にファックシット言いまくってると音声認識で機械判定されて優先順位が上がるってライフハックをちょっと前に見かけたな
17 22/05/26(木)13:13:01 No.931625708
保留音なってる間も録音されてるから 特にクレーム案件なんかだと後から数人で聞き直したりするから気をつけてね
18 22/05/26(木)13:13:59 No.931625940
>>おっせーな…は間違いなく言った記憶があるわ… >あなたが思うより迅速です うっせえよ！
19 22/05/26(木)13:14:19 No.931626017
マジかよ…なんでそんな保留もどきすんの…
20 22/05/26(木)13:14:51 No.931626137
あまり強いお言葉を使うと脅迫罪で裁判ざたになって大変なことになるから気をつけてね
21 22/05/26(木)13:14:55 No.931626161
ちょっと違うコールセンターだったけど別に聴こえなかったな
22 22/05/26(木)13:15:10 No.931626222
最初の録音してるよアナウンスは保留中も含んでいたか…
23 22/05/26(木)13:16:01 No.931626406
>マジかよ…なんでそんな保留もどきすんの… 資料探したり上司に確認したり他のオペレーターの会話してる音が入るとまずいし…
24 22/05/26(木)13:16:11 No.931626442
保留中の音声も普通に録音してるからそりゃそうよ
25 22/05/26(木)13:16:11 No.931626444
>あまり強いお言葉を使うと脅迫罪で裁判ざたになって大変なことになるから気をつけてね 真面目な話直接言うならそりゃ怒られてもしょうがないけど保留中に罵倒の限りを尽くしたからお縄なんてことあり得るの？
26 22/05/26(木)13:17:09 No.931626662
マジモンは保留中じゃなくても死ねだのカスだの言ってくるから保留中にボヤくぐらい気にしなくていいよ
27 22/05/26(木)13:17:12 No.931626670
俺が咳払いしまくってるのもバレてるのか…
28 22/05/26(木)13:17:22 No.931626710
マジかよ…ケツかゆとかシコリてーとか平気で言ってたわ…
29 22/05/26(木)13:17:27 No.931626734
>真面目な話直接言うならそりゃ怒られてもしょうがないけど保留中に罵倒の限りを尽くしたからお縄なんてことあり得るの？ それはないな…直接言ってきて裁判直前なら何度か
30 22/05/26(木)13:17:54 No.931626825
言うことメモをガサガサしてるくらいで助かった…！
31 22/05/26(木)13:18:38 No.931626974
俺のとこは聞こえなかったな
32 22/05/26(木)13:18:51 No.931627014
>>マジかよ…なんでそんな保留もどきすんの… >資料探したり上司に確認したり他のオペレーターの会話してる音が入るとまずいし… 問い合わせてる側の音声も切ってくれって言ってるんだよ！
33 22/05/26(木)13:18:58 No.931627038
じゃあ聞かれてるとは思ってないふりをしてめっちゃオペレーターを褒めたら恋でも始まらないかしら
34 22/05/26(木)13:19:03 No.931627060
>それはないな…直接言ってきて裁判直前なら何度か じゃあこのスレには関係ねーじゃねーか！
35 22/05/26(木)13:19:05 No.931627068
相手先の声は保留音で消されてるのにこっちの声は丸聞こえっておかしいだろ！！！！
36 22/05/26(木)13:20:01 No.931627265
>相手先の声は保留音で消されてるのにこっちの声は丸聞こえっておかしいだろ！！！！ それはコールセンター側のマイクを音楽に切り替えてるシステム的な問題だから…
37 22/05/26(木)13:20:13 No.931627303
>じゃあ聞かれてるとは思ってないふりをしてめっちゃオペレーターを褒めたら恋でも始まらないかしら 保留中この子声可愛いねぇとか言っちゃったけど始まらなかった…
38 22/05/26(木)13:20:52 No.931627429
DS時代のポケモン交換でこっちはOFF選んだのに相手「」がONにしてて声潜めたことあったの思い出した
39 22/05/26(木)13:21:01 No.931627457
するか…保留中にセクハラ発言！
40 22/05/26(木)13:21:14 No.931627505
>保留中この子声可愛いねぇとか言っちゃったけど始まらなかった… 若干キモいから気をつけようっと…
41 22/05/26(木)13:21:30 No.931627555
嘘だろ…？たまに音楽に合わせてちんちんフニフニぽんぽこぽーんとか言ってたヤツ聴こえてたのか……
42 22/05/26(木)13:21:55 No.931627654
保留中にご機嫌で歌い出されると解除するタイミングが難しい
43 22/05/26(木)13:22:02 No.931627679
>保留中この子声可愛いねぇとか言っちゃったけど始まらなかった… きもいよー！としか思わないだろう普通…
44 22/05/26(木)13:22:07 No.931627700
まんこーーーー！
45 22/05/26(木)13:22:15 No.931627727
なんで相手に聞こえてないと思うだけでそんな気が大きくなるん？
46 22/05/26(木)13:22:23 No.931627760
もしかしてそれでか？妙にコールセンターに電話したときの機械音声？とかって音質がわるいというか遠かったり途切れたり変な風に感じるのって
47 22/05/26(木)13:22:48 No.931627854
>保留中この子声可愛いねぇとか言っちゃったけど始まらなかった… 関連のコールセンターに小学生としか思えない声の人が居るのを思い出した 出てくれると割と嬉しい
48 22/05/26(木)13:22:53 No.931627872
3件ぐらいやったが全部聞こえないとこだったよ
49 22/05/26(木)13:22:58 No.931627892
>なんで相手に聞こえてないと思うだけでそんな気が大きくなるん？ やりたくなるだろ？
50 22/05/26(木)13:23:06 No.931627921
>もしかしてそれでか？妙にコールセンターに電話したときの機械音声？とかって音質がわるいというか遠かったり途切れたり変な風に感じるのって それはIVRに金かけてないところだね…古いままリプレースしてない可能性が高い
51 22/05/26(木)13:23:21 No.931627984
こういう話を知るとどうしてもオペレーターを笑わせたくなる
52 22/05/26(木)13:23:59 No.931628117
逆にオペレーターに繋ぐ前のプッシュ入力ガイダンスから最初から最後までバッチリ録音されてるもんだと思ってたけど そこまででもないのかな
53 22/05/26(木)13:24:22 No.931628200
>なんで相手に聞こえてないと思うだけでそんな気が大きくなるん？ 時間停止モノAV見たことねえのか
54 22/05/26(木)13:25:06 No.931628348
>こういう話を知るとどうしてもオペレーターを笑わせたくなる 笑うくしゃみ咳等はミュートにするように教育するからなかなか難しいかも
55 22/05/26(木)13:25:23 No.931628429
お経流そう
56 22/05/26(木)13:25:37 No.931628479
ギンガマン歌ってただけだからセーフ！
57 22/05/26(木)13:25:55 No.931628537
とりあえずダジャレ言いまくるぞ！
58 22/05/26(木)13:26:00 No.931628562
面白いこと言い続けてたら一生保留にされるってこと？
59 22/05/26(木)13:26:03 No.931628574
あ～さの挨拶こんにちは～♪ (ゆうがたクインテットを見てるんだな…)とか気づかれちゃうのか…
60 22/05/26(木)13:26:14 No.931628628
>>こういう話を知るとどうしてもオペレーターを笑わせたくなる >笑うくしゃみ咳等はミュートにするように教育するからなかなか難しいかも ﾆｸﾝのネタで笑うアナウンサー思い出した
61 22/05/26(木)13:26:34 No.931628705
いつ保留終わるかわかんないから無茶はできんだろ…
62 22/05/26(木)13:26:58 No.931628812
最近のスマホは性能いいからテレビとか流しっぱだとその音拾って結構聞こえたりするね
63 22/05/26(木)13:27:07 No.931628850
保留中に小学生みたいなこと言ってる「」多いな…
64 22/05/26(木)13:28:31 No.931629147
おいさあ聞かれてますよおい！ 保留中に喋るのか喋らないのか どっちなんだい！
65 22/05/26(木)13:28:40 No.931629183
「」だって上司のいないとこで悪態つくだろ？
66 22/05/26(木)13:29:01 No.931629262
>それはIVRに金かけてないところだね…古いままリプレースしてない可能性が高い また違う話なのか ずっと前からなんで音が変なんだ今どきの電話でって思ってた
67 22/05/26(木)13:29:47 No.931629422
保留と言うか音楽聞かせるモードじゃん！
68 22/05/26(木)13:30:01 No.931629484
>するか…保留中にオナニー！
69 22/05/26(木)13:30:39 No.931629641
録音されてるって言ってたし変なことは言わんようにしてたわ
70 22/05/26(木)13:31:24 No.931629800
待受の音割れ音楽に悪態ついてたけど そうだねって思われてたのか
71 22/05/26(木)13:31:34 No.931629849
ただのマイクミュートじゃんッ
72 22/05/26(木)13:31:38 No.931629865
2社やったことあるけど保留中は保留音以外流れてなかったな
73 22/05/26(木)13:32:59 No.931630172
>2社やったことあるけど保留中は保留音以外流れてなかったな じゃあ待ってる間AV見てて大丈夫か
74 22/05/26(木)13:33:07 No.931630202
保留音の曲に合わせて鼻歌歌うのいいよね…
75 22/05/26(木)13:33:13 No.931630233
>最近のスマホは性能いいからテレビとか流しっぱだとその音拾って結構聞こえたりするね 逆だよ スピーカーホンにしてなかったらまず聞こえない スピーカーにしてたらめっちゃ聞こえる
76 22/05/26(木)13:33:24 No.931630284
PBX売ってるけどうちのは流れないよ
77 22/05/26(木)13:33:27 No.931630299
全部が全部聞こえるわけじゃないだろう 自分が知る限りでは聞こえたことはない
78 22/05/26(木)13:33:36 No.931630338
こんなの事故多発するだろ！
79 22/05/26(木)13:33:57 No.931630431
今はトラブル対処とかサービス品質改善のための材料として録音してますって所が普通なんだけど大手メーカーやインフラ系は10年ぐらい前から将来的にコールセンター業務をAIにするための録音をしてるけどなかなか本格的な実践投入とまではいかないね…
80 22/05/26(木)13:34:11 No.931630496
むしろ聞こえるとこに勤めてた「」はなにか珍しいもの聞かなかったの
81 22/05/26(木)13:34:13 No.931630505
意味もなく悪態つくの病気じゃねえの…？
82 22/05/26(木)13:35:15 No.931630738
>意味もなく悪態つくの病気じゃねえの…？ クレーマーだとしてもヤバい人だよね…
83 22/05/26(木)13:35:49 No.931630883
まあ汚言症なんじゃないか？ってやつたまにいるよね…
84 22/05/26(木)13:36:18 No.931631004
>逆だよ >スピーカーホンにしてなかったらまず聞こえない >スピーカーにしてたらめっちゃ聞こえる お客様がどういう形態で電話してきてるかはこっちからはわからないからなあ… テレビの音は聞こえること多いのでぐらいで流してくれれば
85 22/05/26(木)13:37:06 No.931631202
保留してる裏で詐欺とか恐喝的な犯罪になるような企みを話してたりするケースとかあったりするのかな
86 22/05/26(木)13:37:21 No.931631269
>意味もなく悪態つくの病気じゃねえの…？ 1分待たされるだけでもすごく長く感じるから気をつけましょうって研修で習うぐらいだからなぁ 待たされるとイライラするもんよ
87 22/05/26(木)13:37:47 No.931631370
>まあ汚言症なんじゃないか？ってやつたまにいるよね… ここにもいるねid出るからすぐわかる
88 22/05/26(木)13:38:37 No.931631576
かける時は自分もヘッドセットにしてインターネット見ながら電話するよ ソリティアしてても良いんだ
89 22/05/26(木)13:38:39 No.931631585
>なんで相手に聞こえてないと思うだけでそんな気が大きくなるん？ 匿名掲示板でそれを持ち出すか…
90 22/05/26(木)13:38:57 No.931631657
ヒューレットパッカードのコールセンターにいたことがあって俺のいた国内のコールセンターは保留中の音声聞こえなかったけど本国のは聞こえてて対応前に怒気のバロメータみたいなのを判定してから受話するって説明受けたなあ まだやってるのかは知らない
91 22/05/26(木)13:38:59 No.931631662
マジかよ耳元でめっちゃ咳き込んで申し訳ない
92 22/05/26(木)13:39:03 No.931631682
家で一人で居る時口が固まるの良くないからと意味の無い単語の羅列とか変な歌とか口ずさむ俺の癖が…
93 22/05/26(木)13:39:36 No.931631815
保留は1分以内は基本だから大変だね 時間がかかりそうな時は折り返しにするとかしてねとか言ってたな
94 22/05/26(木)13:41:16 No.931632217
>ヒューレットパッカードのコールセンターにいたことがあって俺のいた国内のコールセンターは保留中の音声聞こえなかったけど本国のは聞こえてて対応前に怒気のバロメータみたいなのを判定してから受話するって説明受けたなあ 社名出すのはコンプラ案件だと思うけど技術がすごいな
95 22/05/26(木)13:41:23 No.931632247
相手がいつ話しかけてくるか注意払いながら他になにもせず待つってのはストレスになるよな
96 22/05/26(木)13:42:26 No.931632491
まさか俺がやってたYouTuber小芝居も全部…
97 22/05/26(木)13:42:38 No.931632534
おっせーな…は言ったかも… あまりに長いもんで合間にAV見てシコってたかも…
98 22/05/26(木)13:42:44 No.931632563
これ実質サトリだろ…
99 22/05/26(木)13:42:54 No.931632614
じゃあ保留中にうんこちんこだの麻薬取引ごっこしてるのもバレてるのか
100 22/05/26(木)13:43:06 No.931632673
>相手がいつ話しかけてくるか注意払いながら他になにもせず待つってのはストレスになるよな 繋がるまでも待たされてたりするしね センターの人は待ち時間分かってるからそれに合わせて最初の言葉変えたりする
101 22/05/26(木)13:43:46 No.931632833
うそ…じゃあ俺が遅いでやんすよおやびん～って言ってたの聞こえてたの…？
102 22/05/26(木)13:44:03 No.931632905
俺がいたコールセンターは受け側には聞こえないけど保留中もずっと録音されているから 後から聴き直すと保留中の相手の声も入ってた
103 22/05/26(木)13:44:37 No.931633028
なんで「」は誰も聞いてない時間をやたら愉快に過ごしてるの…
104 22/05/26(木)13:44:53 No.931633100
ナビダイヤルで お繋ぎします
105 22/05/26(木)13:45:01 No.931633131
>おっせーな…は言ったかも… >あまりに長いもんで合間にAV見てシコってたかも… これAVの音を電話まで届くようにしてたらセクハラになるんだろうか 保留中だから聞こえてないと思ってたって言ったらセーフ？
106 22/05/26(木)13:45:02 No.931633138
聞こえてないと思って変なこと言うやつ多すぎ問題
107 22/05/26(木)13:45:07 No.931633152
鼻かんだことあるぐらいだけどうるさくしてごめんね…
108 22/05/26(木)13:45:16 No.931633182
はー
109 22/05/26(木)13:45:42 No.931633282
なんで自分のミスやずぼらが原因で起きたトラブルを棚上げしてここまでブチ切れられるんだろうっていう人がたまに たまにじゃねえな
110 22/05/26(木)13:45:42 No.931633283
このようにコールセンターは卑劣なので用を足しながら電話することで精神的に優位に立てる
111 22/05/26(木)13:46:09 No.931633395
ちんこまんこ聞いてるのか
112 22/05/26(木)13:47:49 No.931633778
保留中は多分特に悪態もつかずに黙ってると思うけどなんか言ったりしたことあったかな…覚えてないけど怖…
113 22/05/26(木)13:48:09 No.931633832
>これAVの音を電話まで届くようにしてたらセクハラになるんだろうか >保留中だから聞こえてないと思ってたって言ったらセーフ？ 追求したりしない リモートでスマホの操作するような部署だとブラウザ開いてエロサイト表示されるとかよくある
114 22/05/26(木)13:49:02 No.931634054
ご年配の方がエロサイト閉じなくなってとかは普通にあるね 嫁にバレる前に消したい！とかをリモートで修正したりとか
115 22/05/26(木)13:49:49 No.931634243
>リモートでスマホの操作するような部署だとブラウザ開いてエロサイト表示されるとかよくある かわうそ…
116 22/05/26(木)13:55:29 No.931635565
ひとり芝居をしてたかもしれねぇ…
117 22/05/26(木)13:56:39 No.931635839
待たされるのは結構スピーカーにして放置するからいいんだけど BGMの合間合間に音声ガイダンス挟むやつだけやめてほしいビクッとなるから
118 22/05/26(木)13:57:27 No.931636017
>保留中は多分特に悪態もつかずに黙ってると思うけどなんか言ったりしたことあったかな…覚えてないけど怖… まず何したか覚えてないんだよな それが怖い
119 22/05/26(木)13:59:02 No.931636415
基本黙って待ってるけどふとした独り言とか放屁くらいはしてるかもしれない…
120 22/05/26(木)14:00:21 No.931636728
マジで……
121 22/05/26(木)14:00:37 No.931636795
電話かける時ってストレスからよくゲップするんだ… ごめんね
122 22/05/26(木)14:00:59 No.931636872
電話口で待たされてもメモ帳に落書きするぐらいだろう…
123 22/05/26(木)14:01:03 No.931636890
オペレーターは一日何十件と対応するからいちいち覚えてないから気にしなくていいと思う よっぽどよっぽどやべえのは業務後に話題になったりすることが稀にあるけど…
124 22/05/26(木)14:01:51 No.931637099
いつもサポセンに電話して保留の時なーんとかーなるかなーなんとかなるとーいいーなー♪って自作の歌を歌ってたけどアレ丸聞こえだったのか…
125 22/05/26(木)14:01:56 No.931637123
保留がいつ切れるか分からんからいつも黙ってるわ
126 22/05/26(木)14:02:41 No.931637282
>よっぽどよっぽどやべえのは業務後に話題になったりすることが稀にあるけど… それぐらいならまだマシでブラックリストに載るやつまでいる
127 22/05/26(木)14:04:22 No.931637663
>電話口で待たされてもメモ帳に落書きするぐらいだろう… 実は今時天使の迷路を作る人は稀なんだ
128 22/05/26(木)14:04:24 No.931637671
重度のクレーマーは電話番号の時点でわかるからね… 顧客情報DBにもクレーマーです！気をつけて！って記載がでかでかとあるし…
129 22/05/26(木)14:04:57 No.931637812
保留音に合わせておまんこー言ってた気がしなくもない
130 22/05/26(木)14:05:21 No.931637915
保留中に保留にしてます？って聞いたりして一瞬ビビらせたりもできるんか… 流石にウザすぎるしやらないけど
131 22/05/26(木)14:07:04 No.931638327
まじかよ愛想悪いなぁとか言ってたりしてたわ
132 22/05/26(木)14:09:19 No.931638892
>保留中に保留にしてます？って聞いたりして一瞬ビビらせたりもできるんか… >流石にウザすぎるしやらないけど 聞いてない聞こえてないが大半だと思うよ 保留するってわざわざ調べてるか聞きに行ってるってことだから
133 22/05/26(木)14:09:47 No.931639001
普通に可愛い声だったとか報告してたわ……
134 22/05/26(木)14:09:58 No.931639053
>普通に可愛い声だったとか報告してたわ…… 誰にだよ
135 22/05/26(木)14:10:14 No.931639099
喋ったことはないけどエロゲしながらコールセンターにかけたことはある 音が入ってたら変態野郎だよ俺
136 22/05/26(木)14:10:42 No.931639206
グリーンスリーブス歌ってんの聞いてたってことかよ…
137 22/05/26(木)14:11:59 No.931639527
>喋ったことはないけどエロゲしながらコールセンターにかけたことはある >音が入ってたら変態野郎だよ俺 エロゲしながら何のコールセンターにかけたんだよ…
138 22/05/26(木)14:13:04 No.931639766
保留中はオペレーターにも同じ保留音流すところも多いから聞こえてない可能性はある コールセンター次第だな
139 22/05/26(木)14:14:28 No.931640087
一般の電話だと聞こえないからな…
140 22/05/26(木)14:16:59 No.931640696
>重度のクレーマーは電話番号の時点でわかるからね… >顧客情報DBにもクレーマーです！気をつけて！って記載がでかでかとあるし… わかったからってだからなんだ？としか
141 22/05/26(木)14:18:21 No.931641004
>わかったからってだからなんだ？としか 開けたら爆弾が入ってたより最初から爆弾があるとわかってる方が…
142 22/05/26(木)14:18:57 No.931641173
まあ保留中に何やってようがそこまで気にしないよ 通話中に汚い言葉が飛んできたらなんとかしてやろうって気は一気に無くなるけど
143 22/05/26(木)14:19:00 No.931641185
あーはいはいクレーマーさんかー って受付してる側がなることに意味はあるんで
144 22/05/26(木)14:19:35 No.931641307
普通の人とクレーマーとじゃ割と対応変わるよ