22/01/09(日)08:47:46 実際に... のスレッド詳細
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22/01/09(日)08:47:46 No.885021097
実際に世話になった中で 対応が凄く良かったメーカーってある?
1 22/01/09(日)08:50:13 No.885021457
レビューしたらアマギフをくれて故障したら新品を送ってくれる令和最新版メーカー
2 22/01/09(日)08:52:55 No.885022090
デカいところは相応にサービス良いし丁寧だよね
3 22/01/09(日)08:54:33 No.885022417
メール対応が早いだけで神対応って思うわ…
4 22/01/09(日)08:54:52 No.885022496
2回も回収検査して全数検査した内の最良品と別製品も送ってくれた某工具メーカー まあ結局解決しなかったんだけど
5 22/01/09(日)08:54:54 No.885022507
タカラトミー 電脳迷宮メガリスっておもちゃをクリスマスプレゼントに買ってもらって コンセントと電池入れるところあって 電池入れたままコンセントに繋いだら爆発した そのことをメーカーさんに伝えたら 何故か金額以上のおもちゃ専用の金券?とおもちゃ詰め合わせ貰えた 何で爆発したのかはわからない…
6 22/01/09(日)08:56:59 No.885022907
ロジクールのトラックボールマウスは保証期間内に壊れたときサポートページに報告したら後日新品が届いた 購入時のレシートの写真を保管してなかったらダメだったかもしれない…
7 22/01/09(日)08:57:47 No.885023033
ブルーレイのケース割っちゃって駄目元で販売元にメールしたら無償で交換してくれたな
8 22/01/09(日)09:01:48 No.885023851
修理だなんだでゴタゴタするよりさっさと代替品送る方がメーカー側も楽というのもある
9 22/01/09(日)09:02:14 No.885023930
2年ぐらい前にGEOで買った中古スマホが通信ロックかかって使えなくなったんだけど問い合わせたら返金してくれた 4、5年落ちでもう価値なんてほぼないのに購入時の金額で返ってきたから実質無料スペックアップできた
10 22/01/09(日)09:02:29 No.885023985
とりあえず不満があったら言ってみると新品と交換してくれたりするから言うだけ言うよね
11 22/01/09(日)09:05:05 No.885024604
>コンセントと電池入れるところあって >電池入れたままコンセントに繋いだら爆発した もっと大問題になってても不思議じゃ無いやつ
12 22/01/09(日)09:07:19 No.885025062
>>コンセントと電池入れるところあって >>電池入れたままコンセントに繋いだら爆発した >もっと大問題になってても不思議じゃ無いやつ 普通にリコールものだよね…
13 22/01/09(日)09:07:38 No.885025121
amazonで買った保証期間キレて壊れた掃除機修理出そうとしたら買った分のポイントあげるから掃除機送ってっていわれて楽だった
14 22/01/09(日)09:07:52 No.885025215
FAガールのスティレットで壊したパーツを早めに送ってくれたコトブキヤ
15 22/01/09(日)09:08:49 No.885025451
一枚板の天板買ったとこと注文住宅建てたとこかな…
16 22/01/09(日)09:10:16 No.885025759
コカコーラかな? かなり昔にうちの兄がビンに発泡シートみたいなのが貼ってあるタイプのコーラを飲んでたら破裂してガラスが目に刺さって片目失明した 特に補償は無かったがそのタイプの瓶は無くなった
17 22/01/09(日)09:15:02 No.885026874
誤配送されたフィギュアに商品そのままあげるしお金も返すよってされた 送料のが高いのと手間かかるからだけど
18 22/01/09(日)09:15:15 No.885026916
この横井って軍平?
19 22/01/09(日)09:15:24 No.885026945
mihoyoはアカウント関連のお問い合わせしたら凄い早く対応してくれて好感度上がった
20 22/01/09(日)09:17:43 No.885027403
ロジクールでマウス壊れて交換してもらってたんだけど 渡すまで少し時間かかるからお詫びに追加でこのリストから好きなもの揚げますみたいなこと言われた マウス新品になったうえにウェブカメラも増えた
21 22/01/09(日)09:20:51 No.885028080
HORI
22 22/01/09(日)09:21:05 No.885028124
>>>コンセントと電池入れるところあって >>>電池入れたままコンセントに繋いだら爆発した >>もっと大問題になってても不思議じゃ無いやつ >普通にリコールものだよね… タカトミ玩具は電池で持ち運びで動くけど固定でコンセントでも遊べるよみたいな玩具がちょくちょくあるから「」が説明書読んでなかったんじゃないの
23 22/01/09(日)09:22:24 No.885028373
昔から続いててブランド化してるメーカーって大抵言えば色々対応してくれるイメージ
24 22/01/09(日)09:26:40 No.885029309
ここのイヤホン気になるなーと思ってヒのアカウントフォローしてみたらDMでお礼言われた すぐ買った 良かった
25 22/01/09(日)09:29:14 ID:Bfsxqez6 Bfsxqez6 No.885029963
ソニーの対応がダメみたいじゃん!
26 22/01/09(日)09:32:07 No.885030725
箱丸がレッドリングで壊れた時に一週間くらいで戻ってきて早ぇーってなった
27 22/01/09(日)09:33:19 No.885030991
タカトミはバトルバッファローの右手が左手になってるたからこっちで交換するから左手だけ送ってくれって写真付きで対応メール送ったら本体丸々くれたな…
28 22/01/09(日)09:33:28 No.885031020
任天堂サポートは任天堂が担当している質問に関してならわかりませんって答えは絶対に使わないって話だよね 時間かかってでも絶対に答えてくれる
29 22/01/09(日)09:35:03 No.885031423
昔のロジクールは凄く対応良かったね 即時に新品を送ってきてくれる
30 22/01/09(日)09:35:31 No.885031539
>昔のロジクールは凄く対応良かったね >即時に新品を送ってきてくれる やりすぎて止めてしまった…
31 22/01/09(日)09:36:06 No.885031711
就職活動の時にカゴメにも申し込んでまあ箸にも棒にもかからなかったがお祈り文書だけじゃなくてレンジで作るトマトリゾットが届いて縁はなかったけどトマトジュースはカゴメを今でも選んでいますよ私は
32 22/01/09(日)09:36:41 No.885031856
>>もっと大問題になってても不思議じゃ無いやつ >普通にリコールものだよね… と >何故か金額以上のおもちゃ専用の金券?とおもちゃ詰め合わせ貰えた を合わせて考えると金額以上に貰えた謎がもう少しで解けそう
33 22/01/09(日)09:36:59 No.885031967
近所のインド屋 どういう訳か飲み物をサービスしてくれるしやたらナンくれる
34 22/01/09(日)09:37:13 No.885032053
ゲームボーイやりながら歩いてて轢かれたんだとしたら 親御さん怒らせたらニュースとか社会問題に取り沙汰されイメージダウンしそうで 無償修理は安いもんかもしれん
35 22/01/09(日)09:37:18 No.885032090
>かなり昔にうちの兄がビンに発泡シートみたいなのが貼ってあるタイプのコーラを飲んでたら破裂してガラスが目に刺さって片目失明した 大分重症だなそれ
36 22/01/09(日)09:37:46 No.885032209
>やりすぎて止めてしまった… 1年保証3年保証を売りにしてたら想像以上にぶっ壊れて新しいの送りつけるハメになって 滅茶苦茶利益圧迫してしまった
37 22/01/09(日)09:38:30 No.885032439
通販サイトのピュアダーツ 梱包雑とか間違えたやつ来たり適当なんだけど文句入れたら割と気前良い対応だったり面白かった
38 22/01/09(日)09:39:34 No.885032782
任天堂は子供の親へのイメージも気にしてるしなあ
39 22/01/09(日)09:40:28 No.885033112
>デカいところは相応にサービス良いし丁寧だよね 大企業病で部署たらい回しにされた挙句営業時間終了とか粘り続けても半年間宙ぶらりんとかほんと企業による
40 22/01/09(日)09:41:59 No.885033545
>就職活動の時にカゴメにも申し込んでまあ箸にも棒にもかからなかったがお祈り文書だけじゃなくてレンジで作るトマトリゾットが届いて縁はなかったけどトマトジュースはカゴメを今でも選んでいますよ私は 社員も顧客を意識してくれてる所は好感度上がるよね
41 22/01/09(日)09:42:15 No.885033616
コールセンターとお客様窓口とカスタマーセンターとカスタマー窓口とカスタマーダイヤルとお問い合わせ窓口と故障のご相談窓口とサービスセンターが別にあるときは発狂した
42 22/01/09(日)09:42:18 No.885033627
ニコンに一眼レフ修理出したら頼んでないとこタダで直してくれた
43 22/01/09(日)09:43:33 No.885034060
レノボのノートが調子おかしくなっちゃった時に どうせ電話じゃわかんないから送ってくれって言って有耶無耶にするんでしょ? って思ってたんだけどちゃんと技術系の人が対応してくれて直った
44 22/01/09(日)09:44:04 No.885034201
>ニコンに一眼レフ修理出したら頼んでないとこタダで直してくれた まあ完動品にするのはメーカーの役目だし…
45 22/01/09(日)09:45:27 No.885034528
>コールセンターとお客様窓口とカスタマーセンターとカスタマー窓口とカスタマーダイヤルとお問い合わせ窓口と故障のご相談窓口とサービスセンターが別にあるときは発狂した シャープの空気清浄機が調子悪いんだけど 情報共有できないから故障のご相談窓口でもう一回同じこと言ってくれって言われて放置してる
46 22/01/09(日)09:45:53 No.885034640
カシオのオシアナス買って1週間で踏んでベルト壊しちゃったけど理由話して送ったら無料で直してくれたの今でも忘れてないし10年以上大事に使ってる
47 22/01/09(日)09:46:03 No.885034684
>コールセンターとお客様窓口とカスタマーセンターとカスタマー窓口とカスタマーダイヤルとお問い合わせ窓口と故障のご相談窓口とサービスセンターが別にあるときは発狂した クレーマー対策かな
48 22/01/09(日)09:47:26 No.885035072
タミヤのカスタマーサービスさんにエアブラシの部品をお願いしたら かっこいいツインスターの箱に入って送られてきたので感激しちゃったよ
49 22/01/09(日)09:49:50 No.885035750
あんまりサポートの評判良くないところ使った時に有名なところだし言われるほど悪いことないだろと思ってたら超揉めたのならある
50 22/01/09(日)09:50:56 No.885036099
任天堂のサポセンはDS壊れた時一回しか使ったことないけまぁ言うだけあるぐらい確かに対応よかったな
51 22/01/09(日)09:51:23 No.885036216
BTO屋のテイクワン まだアナログ放送だった頃の話だけどTVチューナーのオプション付けたら なんか相性悪くて動かないから違うやつに替えていいすか 差額タダでいいんでって言われて有り難く頂戴した それから故障もなく天寿を全うしてくれたからいい買い物だったよ
52 22/01/09(日)09:52:20 No.885036481
>あんまりサポートの評判良くないところ使った時に有名なところだし言われるほど悪いことないだろと思ってたら超揉めたのならある ASUSかな
53 22/01/09(日)09:53:05 No.885036674
>BTO屋のテイクワン 修理出した時にひと月以上音沙汰なかったことあってあんまりい思い出ないなあそこ
54 22/01/09(日)09:53:37 No.885036808
ゼンハイザーのヘッドホンちゃっちゃと直してくれて印象よかったな
55 22/01/09(日)09:54:47 No.885037151
マニュアル外の質問だったのかまた振出しに戻って同じこと聞くサポートいいよね…
56 22/01/09(日)09:55:29 No.885037352
微妙に話違うけどアマゾンのマケプレで金田一のどれだったかのシリーズ全巻買ったら 注文したのと別のシリーズきてまぁ持ってないしいいかと放置してたら お詫びのメールきて注文した方のも届いて間違えた方はそのまま受け取ってくださいって言われて得した
57 22/01/09(日)10:01:36 No.885039091
ヤマト運輸が海外発送品の届け先で営業所止めに融通利かせてくれたのは助かった
58 22/01/09(日)10:02:54 No.885039425
PanasonicのプラズマTV 7年目くらいに画面に縦線の異常 電話したら無料で新型と交換 まあネットで調べてリコールすれすれだけどやりたくないから無償交換っての事前に調べて分かってた
59 22/01/09(日)10:05:10 No.885040010
>タカトミ玩具は電池で持ち運びで動くけど固定でコンセントでも遊べるよみたいな玩具がちょくちょくあるから「」が説明書読んでなかったんじゃないの たとえ読まなくても子供向け玩具で爆発するような仕組みじゃ駄目だろ
60 22/01/09(日)10:05:54 No.885040212
>コカコーラかな? >かなり昔にうちの兄がビンに発泡シートみたいなのが貼ってあるタイプのコーラを飲んでたら破裂してガラスが目に刺さって片目失明した >特に補償は無かったがそのタイプの瓶は無くなった え?それで補償ないってありえるのか?
61 22/01/09(日)10:07:13 No.885040519
>任天堂は子供の親へのイメージも気にしてるしなあ ドリフトしたジョイコンの修理とかは別にただにならないしね たんにスレ画がイメージ戦略として有利だから無料になっただけだろう
62 22/01/09(日)10:08:43 No.885040915
>>任天堂は子供の親へのイメージも気にしてるしなあ >ドリフトしたジョイコンの修理とかは別にただにならないしね >たんにスレ画がイメージ戦略として有利だから無料になっただけだろう というかこれ元がとある主婦だから 単なるフィクションじゃないの