22/01/03(月)14:16:21 ●外国人... のスレッド詳細
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画像ファイル名:1641186981839.webp 22/01/03(月)14:16:21 No.883182162
●外国人の名札をつけたら、「過剰な要求」が消えた さて、そのAさん、ある勤務先で、以前勤務していたとみられる外国人の名前が入った名札を渡されたことがある。片言で話し、「外国人留学生のふり」をして接客したところ、客からの「過剰な要求」が消えたという。 「たとえば、箸やスプーンを何本つけるかとか、1秒でもレジを待たされると怒り出すとか――。普段は『黙っていても分かれよ』というようなスタンスで接してくるお客さんが少なくありません。 でも、こっちが『外国人』だと何も言ってこなくて、大体はマニュアル通りの対応で済みました。お客さんも過剰に『日本人』に期待しすぎているのかもしれないですね」 ただし、少数ではあるが、外国人の名札をつけることで、差別的な言動をとられたり、「日本人（店員を）出せ」と言われたりしたこともあったという。 カスハラの発生には、加害者の特性だけでなく、加害者と被害者の関係性も影響しているとされる。店員の名札から国籍などの属性を読み取り、客が態度を変えていることが分かる事例だ。 https://www.bengo4.com/c_18/n_13984/
1 22/01/03(月)14:17:06 No.883182409
ここは俺の日記帳
2 22/01/03(月)14:18:05 No.883182699
ここは俺の勧進帳
3 22/01/03(月)14:19:50 No.883183206
ここは俺の犯科帳
4 22/01/03(月)14:20:01 No.883183263
近所のすき家のスタッフの人外国人なのに日本語すごいうまいなぁと思ってたけどもしかしたら日本人だったりするのか！
5 22/01/03(月)14:20:23 No.883183372
いいアイデアだな
6 22/01/03(月)14:20:35 No.883183427
ここは俺の閻魔帳
7 22/01/03(月)14:22:27 No.883183961
カスハラって何？
8 22/01/03(月)14:23:46 No.883184359
春日
9 22/01/03(月)14:24:19 No.883184520
おれも肌を黒く塗っておくか
10 22/01/03(月)14:24:54 No.883184695
>カスハラって何？ カスみたいな客のハラスメント
11 22/01/03(月)14:24:59 No.883184717
dellコンピュータは日本の法人向けもサポートの電話受付を 日本人じゃなくてカタコトの外人に7割がた変えて全部乗り切ってる話とか有名だよね 全部聞いてらんねーって感じにしてるからテメエで調べろってのとその分安い https://japancatalog.dell.com/c/wp-content/uploads/Dell-support.pdf
12 22/01/03(月)14:25:56 No.883185005
>カスハラって何？ カスタマーハラスメント お客様は神様ですと思ってる屑が店員に横柄な態度をとること
13 22/01/03(月)14:26:38 No.883185203
名倉やないかい！
14 22/01/03(月)14:27:08 No.883185357
ココモデフォルトネームヲ「むはんまど」ニスレバ アラソイナクナルヨー
15 22/01/03(月)14:28:47 No.883185858
>おれも肌を黒く塗っておくか 渡辺直美みたいに怒られるぞ!
16 22/01/03(月)14:31:35 No.883186653
今度からナパチャイ・プラヤ・サッポって名前にするわ
17 22/01/03(月)14:34:18 No.883187469
>dellコンピュータは日本の法人向けもサポートの電話受付を >日本人じゃなくてカタコトの外人に7割がた変えて全部乗り切ってる話とか有名だよね 対応してくれた中国人らしきお兄ちゃんはめっちゃ丁寧だったから印象良かったな カタコトだったけどコミュニケーションは全然問題なかった
18 22/01/03(月)14:35:31 No.883187824
現代の奴隷
19 22/01/03(月)14:35:57 No.883187940
「」も自称オーストリア人の「」にめっちゃ変なレスしまくってたな…
20 22/01/03(月)14:36:21 No.883188058
春原
21 22/01/03(月)14:36:23 No.883188072
>コミュニケーションは全然問題なかった 尼だとコレありすぎてキツイ…
22 22/01/03(月)14:38:09 No.883188562
外国行ったらレジのおねいさんとかマジだるそうにやってるからな… 多少ゆるいのもいいさ
23 22/01/03(月)14:38:49 No.883188757
ナグルァさん
24 22/01/03(月)14:39:36 No.883188977
コンビニで特殊な操作頼む時外国人だと店変えるな
25 22/01/03(月)14:40:10 No.883189128
>ただし、少数ではあるが、外国人の名札をつけることで、差別的な言動をとられたり、「日本人（店員を）出せ」と言われたりしたこともあったという。 こいつらはこいつらですげえめんどくさそうだしなぁ
26 22/01/03(月)14:40:36 No.883189264
日本だって店長が怒鳴って塩撒いとけ的な文化があっだはずなんだ 江戸っ子はどこに行ってしまったんだ
27 22/01/03(月)14:40:38 No.883189275
相談に乗って欲しい時は日本人の店員のほうが良いんだよな… レジ打ちとかだったら別に誰でもいいけど
28 22/01/03(月)14:42:46 No.883189875
>江戸っ子はどこに行ってしまったんだ そりゃ明治政府が大虐殺したんだろう
29 22/01/03(月)14:42:55 No.883189924
いもげも名前欄に適当な名前つけると「」の態度変わるよね
30 22/01/03(月)14:42:55 No.883189929
>日本だって店長が怒鳴って塩撒いとけ的な文化があっだはずなんだ >江戸っ子はどこに行ってしまったんだ 三波春夫が殺した
31 22/01/03(月)14:43:42 No.883190130
グエンさんを敵に回すと報復が怖いからな…
32 22/01/03(月)14:44:38 No.883190392
明らかに外国人って風貌の片言で黒人と言うかインドの黒人みたいな感じで外国名の名札つけてるやついるわ
33 22/01/03(月)14:45:58 No.883190753
アメリカアマゾンのカスタマーセンターのおばちゃんはすごく感じ良かったよ
34 22/01/03(月)14:46:03 No.883190777
>明らかに外国人って風貌の片言で黒人と言うかインドの黒人みたいな感じで外国名の名札つけてるやついるわ 実は日本人なんです
35 22/01/03(月)14:47:16 No.883191116
この網を抜けて来るやつはカスオブカスだから通報でもしてあげよう
36 22/01/03(月)14:48:55 No.883191585
日本人客の態度の悪さはなんとかならないものか
37 22/01/03(月)14:56:36 No.883193553
横柄な客を恐れるあまりへりくだってますます横柄な客が頭に乗る悪循環にあると思う
38 22/01/03(月)14:58:06 No.883193938
ロック様みたいな見た目の店員を育てなきゃ…
39 22/01/03(月)14:58:09 No.883193952
ワタシナマエ、ニーヌマッケンジーイイマス ヨロシク
40 22/01/03(月)14:59:49 No.883194383
接客全般に言えるけど 名札付けるのマジで悪い文化だと思う ロクな活用されたところ見たことない
41 22/01/03(月)15:00:29 No.883194544
てめーの名前覚えたかんな！するためのにしか使われねえ
42 22/01/03(月)15:03:34 No.883195340
>接客全般に言えるけど >名札付けるのマジで悪い文化だと思う >ロクな活用されたところ見たことない この前の紅茶専門店のストーカー大暴れ事件とかあったから余計に名札 いらなくない…？ってなったな
43 22/01/03(月)15:04:28 No.883195596
寄生獣の弟君は偽名の名札付けてたな
44 22/01/03(月)15:05:08 No.883195756
面倒な客が騒ぎ始めたらスマホのカメラでバレないようｶｼｬｶｼｬするといい なぜかあの手の連中は撮影音にビビるからおすすめ
45 22/01/03(月)15:05:44 No.883195896
接客側がプロレスラーみたいな見た目になるのが一番いいんだろうな
46 22/01/03(月)15:11:36 No.883197483
でもここで外の人ってバレたらむちゃくちゃに叩かれるし…
47 22/01/03(月)15:12:31 No.883197735
「」も名札付けるか
48 22/01/03(月)15:14:19 No.883198172
うちの役所もこれやりたいなぁ
49 22/01/03(月)15:17:16 No.883198987
インド人みたいな顔した「」って接客業向いてるのでは…？
50 22/01/03(月)15:26:12 No.883201310
インド人って笑ってるだけでなんか有難いしな