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    21/06/16(水)23:28:03 No.813999236

    保証期間内にマウス壊れたからここのサポート受けたんだけど 日本語が怪しい外国の方とチャットする羽目になって物凄く疲れた…

    1 21/06/16(水)23:29:54 No.813999847

    何が問題ですか?

    2 21/06/16(水)23:30:55 No.814000204

    日本のメーカーだと思ってた

    3 21/06/16(水)23:30:58 No.814000227

    今日日珍しいことでもあるまい

    4 21/06/16(水)23:35:26 No.814001881

    保証期間内の3年で2回変えてるけど儲かってるのかなこの会社…

    5 21/06/16(水)23:37:43 No.814002716

    前は写真撮ってメールに添付して送ったりしたのに今はシリアル番号打ち込むだけで済むのね

    6 21/06/16(水)23:37:53 No.814002772

    >保証期間内の3年で2回変えてるけど儲かってるのかなこの会社… 俺もよく代えてもらってたが最近はかなり渋られるそうだ

    7 21/06/16(水)23:39:20 No.814003283

    >俺もよく代えてもらってたが最近はかなり渋られるそうだ 俺もそれ聞いてたから身構えてたけどそんなことなかったよ

    8 21/06/16(水)23:43:01 No.814004732

    PC関連は未だに外人相手とやり取るするの変わらないよね カタコトでも日本語出来る人いると凄くありがたく思うもの

    9 21/06/16(水)23:45:13 No.814005515

    coolよりtechのほうが多い…

    10 21/06/16(水)23:45:45 No.814005718

    俺も最近ここのサポート使うことになったけど完全に日本人ガチャだったよ メールで2週間かかってだめだったやり取りが電話したら10分で終わった

    11 21/06/16(水)23:46:51 No.814006103

    >俺も最近ここのサポート使うことになったけど完全に日本人ガチャだったよ >メールで2週間かかってだめだったやり取りが電話したら10分で終わった 電話応対だとすぐだったりするよね…

    12 21/06/16(水)23:47:31 No.814006330

    故障したら一般的な解決法全部自分で試してコレコレこういうことを試しましたがダメでしたって送ると手っ取り早いぞ

    13 21/06/16(水)23:47:37 No.814006361

    もう10年くらい昔の話だけどpaypal登録したら 日本語ペラッペラすぎて気持ち悪いくらいのネーチャンが電話してきてビビったよ イントネーションは若干欧米系だった

    14 21/06/16(水)23:50:44 No.814007452

    以前はサポートが良かったと聞くけど調べると使い捨てにしていい感じね

    15 21/06/16(水)23:57:57 No.814009938

    壊れたほうのマウスは捨てろって言われるけど 無理やり使ってたら怒られんのかなこれ

    16 21/06/16(水)23:59:37 No.814010517

    電話で問い合わせると5分の通話で調整出来てその後すぐメールがくる メールで問い合わせると2週間放置 何なんだこの差は…

    17 21/06/17(木)00:02:53 No.814011626

    >壊れたほうのマウスは捨てろって言われるけど >無理やり使ってたら怒られんのかなこれ 怒られないよ!

    18 21/06/17(木)00:04:56 No.814012317

    >何なんだこの差は… 外人がメール対応してる間に我慢できなくて電話してきたやつを日本人が処理する なんて理想的な戦い方なんだ

    19 21/06/17(木)00:05:03 No.814012357

    そうとうチャタ交換って言われてるのか計測サイトで調べろって言われた 壊れたのはサイドボタンだった

    20 21/06/17(木)00:10:39 No.814014264

    昔は故障?めんどくせえから新品送るわ!だったけど 悪用する輩が増えたのかちゃんと検証するようになった

    21 21/06/17(木)00:18:17 No.814016849

    サポート改悪されたって言うから恐々チャットやったけどなんかあっさり交換するねって言われた 3か月だったからで保証期間ギリとかだと厳しいのかな

    22 21/06/17(木)00:18:48 No.814017023

    >そうとうチャタ交換って言われてるのか計測サイトで調べろって言われた 知らない情報だ…