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21/06/16(水)02:29:35 No.813709270
注文されてから30分以上経ってる熟成案件を引いてしまった やっぱこういうマッチングサービスって配達員が少ない地域は当たり外れがあるなあ
1 21/06/16(水)02:32:26 No.813709866
新宿駅周辺だとこの時間でも配達できる店がわんさかあるけど さすがに配達員見つからなかったりするか？
2 21/06/16(水)02:34:13 No.813710211
>新宿駅周辺だとこの時間でも配達できる店がわんさかあるけど 25店舗もやってて化け物かよ
3 21/06/16(水)02:36:55 No.813710685
うちんとこの成増はもう1店しか配達してないのに…
4 21/06/16(水)02:39:02 No.813711045
成増と新宿じゃ比較自体がおこがましいし…
5 21/06/16(水)02:43:11 No.813711787
何時何分の注文かどうかも前もって表示されるようになってほしいなあ
6 21/06/16(水)02:51:19 No.813713140
時間経ちすぎてると え？今更？とかでトラブル起きたりするのかな
7 21/06/16(水)02:58:45 No.813714295
配達員見つからないまま一時間経つとキャンセル扱いになって返金になるはず 運悪く一時間になる寸前の注文を引いてしまえば高確率で客から低評価いれられるし置き配じゃなければ対面でブチギレされる
8 21/06/16(水)03:11:35 No.813715955
こわ…
9 21/06/16(水)03:13:12 No.813716168
やっぱ夜中の配達なんてするもんじゃねーな！
10 21/06/16(水)03:13:25 No.813716189
壊れた商品をこっちが反応なし扱いでバックレようとした配達員引いたことあるぞ 家の前でいつまで経ってもインターホン押さず待機しててこっちが反応なしのステータスにされた チャットで呼びつけたら溢れた弁当持ってきたんで受け取って即金払わない手続きした
11 21/06/16(水)03:13:43 No.813716229
深夜に起こる一番のトラブルは『注文した客が熟睡』 客責任キャンセルになるだけではあるが
12 21/06/16(水)03:14:20 No.813716282
>うちんとこの成増はもう1店しか配達してないのに… あの辺りなら開けてるしローソンぐらいはない？ 他も牛丼屋ぐらいならありそうだけど…
13 21/06/16(水)03:14:31 No.813716299
まあでも高い金払ったのに一時間かかってヒエヒエの料理来たらキレる気持ちはわかるよ…
14 21/06/16(水)03:15:21 No.813716387
客からすりゃ配達員の事情とか知ったこっちゃねえしな そこはしゃーない
15 21/06/16(水)03:15:29 No.813716406
>深夜に起こる一番のトラブルは『注文した客が熟睡』 >客責任キャンセルになるだけではあるが お互い夜中なんだし玄関で受け取りにせず 素直に置き配にしてくれりゃいいのにな
16 21/06/16(水)03:16:01 No.813716473
配達員見つからないと料理だけ作られたまま放置されるのか…
17 21/06/16(水)03:16:12 No.813716502
>壊れた商品をこっちが反応なし扱いでバックレようとした配達員引いたことあるぞ >家の前でいつまで経ってもインターホン押さず待機しててこっちが反応なしのステータスにされた >チャットで呼びつけたら溢れた弁当持ってきたんで受け取って即金払わない手続きした 要領悪いな…溢れた分なんてよっぽどでないなら捨てちまえばバレないのに
18 21/06/16(水)03:16:40 No.813716548
>壊れた商品をこっちが反応なし扱いでバックレようとした配達員引いたことあるぞ >家の前でいつまで経ってもインターホン押さず待機しててこっちが反応なしのステータスにされた >チャットで呼びつけたら溢れた弁当持ってきたんで受け取って即金払わない手続きした ちゃんと運営に報告してアカBANにするんだぞ そのレベルだと即BANか次にやらかしたら即クビだと思う
19 21/06/16(水)03:16:50 No.813716569
配達員が悪くなかったとしても怒りをぶつけたくなるよね 助けてサポセン
20 21/06/16(水)03:17:36 No.813716664
フリーパス買ってるそこそこヘビーユーザーだけど出前館とかより配達が早いのはつよ味だと思う 破損具合は本当に多くて体感2割くらいは何かしら溢れてる特にチャリ配達員引いた時がそう ヘルプに写真あげれば問答無用で返金してくれるから使い続けてるけど最近返金が多いからって理由で返金受け付けないなんて事例があったな
21 21/06/16(水)03:17:36 No.813716666
ハッキリ商品破損でキャンセルすりゃいいのに
22 21/06/16(水)03:17:38 No.813716672
>配達員見つからないと料理だけ作られたまま放置されるのか… どうなんだろうな この時間に配達受け付けてるのなんて牛丼屋かコンビニぐらいだし 配達員見つかりました通知の後に作っても間に合うんじゃ？
23 21/06/16(水)03:19:18 No.813716825
店による マックは注文時間に関わらず配達員が近場に来てから調理始めることを徹底してる
24 21/06/16(水)03:19:29 No.813716840
>ちゃんと運営に報告してアカBANにするんだぞ >そのレベルだと即BANか次にやらかしたら即クビだと思う ちゃんとそういう客に責任擦りつけられるシステムってどうなの？って文句つけたけど ﾁｯｳｯｾｪﾅ反省してまーす厳重注意しまーすで終わったよ
25 21/06/16(水)03:19:56 No.813716890
前に5000円くらいの料理ピックしたけど距離遠いから マシントラブルで配達できねえ…って連絡して帰った事がある あんまり美味しくなかった
26 21/06/16(水)03:20:10 No.813716914
>ハッキリ商品破損でキャンセルすりゃいいのに 梱包に不備あった場合はどうなんだろうね テリー伊藤の店でドリンク受け取ったけど容器が安物のペナペナ過ぎて 鞄で固定してても配達時の揺れで溢れまくってた だから配達前にビニール袋に溢れた分は側溝に捨てといた
27 21/06/16(水)03:20:49 No.813716977
>前に5000円くらいの料理ピックしたけど距離遠いから >マシントラブルで配達できねえ…って連絡して帰った事がある >あんまり美味しくなかった 食ってんじゃねえよ
28 21/06/16(水)03:21:08 No.813717003
なんかサポート体制が機械的というかドライだよね そうじゃないと回らないのかもしれないが
29 21/06/16(水)03:21:21 No.813717029
>破損具合は本当に多くて体感2割くらいは何かしら溢れてる特にチャリ配達員引いた時がそう >ヘルプに写真あげれば問答無用で返金してくれるから使い続けてるけど最近返金が多いからって理由で返金受け付けないなんて事例があったな 2割もタダ飯チャンスあるのか
30 21/06/16(水)03:22:39 No.813717140
>なんかサポート体制が機械的というかドライだよね >そうじゃないと回らないのかもしれないが 個別に対応するのが現実的ではないのはわかる
31 21/06/16(水)03:22:39 No.813717141
>ハッキリ商品破損でキャンセルすりゃいいのに 受け取った後に商品破損でキャンセルして返金してもらう 写真送らないと証拠不十分になるから受取拒否しないで受け取った方が良い あと処分方法はこちらに任せる形だからそれはそれとしてお腹すてたら仕方ないよね
32 21/06/16(水)03:22:56 No.813717169
100回以上は注文してるけど返金は2回しか無いな… 破損とかじゃなくて商品クオリティの問題だったけど
33 21/06/16(水)03:24:15 No.813717307
>2割もタダ飯チャンスあるのか ちょっと溢れてるくらいなら許すが… ぱっと見生ゴミみたいな溢れ方したやつはお金返してって文句言う
34 21/06/16(水)03:24:20 No.813717318
マックは配達パートナーが来る直前に作るしエリアも1km程度の近隣限定にするし そういう極力お客からの不満をなくそうとしてる姿勢はさすが最大手だなあと思う
35 21/06/16(水)03:25:40 No.813717431
深夜にラーメン注文したら伸び伸びの酷いやつがきたな 評価見たら4以下だった 4.5以下は黄色信号4以下はもれなく地雷と思っていい
36 21/06/16(水)03:26:39 No.813717526
店の評価もすぐリセットできる仕組みだよね
37 21/06/16(水)03:27:17 No.813717594
寿司を運ぶときはホントヒヤヒヤしながら運ぶ 目的地に到着してバッグの商品の状態を確認するときあれはちょっとしたホラーだよ
38 21/06/16(水)03:27:46 No.813717635
>深夜にラーメン注文したら伸び伸びの酷いやつがきたな >評価見たら4以下だった >4.5以下は黄色信号4以下はもれなく地雷と思っていい 出前ノウハウ無くて絶対零れる容器で汁物渡してくる個人店舗も結構多いね
39 21/06/16(水)03:28:00 No.813717665
前に受け取り先不明でタダ飯ゲットになったが よりによって中身が家系ラーメン2人前だった 翌日夕方まで何も食う気がしなかった
40 21/06/16(水)03:28:16 No.813717698
いかにも専門店っぽい紹介しておいて実際は1店舗が何店も出品してるの多すぎかつ嫌い ◯◯店とか避けやすい店名ついてるのはまだいいが…
41 21/06/16(水)03:28:23 No.813717713
チェーン店…やはりチェーンの安心感に勝るものはない…
42 21/06/16(水)03:28:38 No.813717733
>前に受け取り先不明でタダ飯ゲットになったが >よりによって中身が家系ラーメン2人前だった >翌日夕方まで何も食う気がしなかった 全部食うことないだろ！？
43 21/06/16(水)03:29:03 No.813717776
>店の評価もすぐリセットできる仕組みだよね 店側がゴーストレストラン化して複垢作れるってことは 何かあったら垢作り直しも可能ってことだ
44 21/06/16(水)03:29:14 No.813717793
暇な時間に配達員やってみよっかな
45 21/06/16(水)03:29:35 No.813717825
>全部食うことないだろ！？ 捨てたらお百姓さんに怒られるだろ！？
46 21/06/16(水)03:30:01 No.813717867
>暇な時間に配達員やってみよっかな MENUとか出前館にしておけ
47 21/06/16(水)03:30:38 No.813717918
>MENUとか出前館にしておけ フードパンダいいぞ