20/07/29(水)14:38:38 ｷﾀ━━━━━... のスレッド詳細
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20/07/29(水)14:38:38 No.712885813
ｷﾀ━━━━━━(ﾟ∀ﾟ)━━━━━━ !!!!!
1 20/07/29(水)14:42:09 No.712886414
人が人を殺すのではない
2 20/07/29(水)14:43:07 No.712886599
射撃技術
3 20/07/29(水)14:45:28 No.712886962
だがしかしクレーマーはすでに引き金を引いていた！
4 20/07/29(水)14:46:07 No.712887061
弁護士立ててくださいで一発
5 20/07/29(水)14:50:41 No.712887821
我々だけでは対応できかねますので警察の立ち会いのもとで何たらかんたらって言ったらどうなるの
6 20/07/29(水)14:53:33 No.712888336
>我々だけでは対応できかねますので警察の立ち会いのもとで何たらかんたらって言ったらどうなるの 民事ですよね？
7 20/07/29(水)14:55:08 No.712888587
警察が来るまでクレーマーが大人しくしてくれるのならいいけれど…
8 20/07/29(水)14:55:34 No.712888678
ﾊﾞｰﾝ!
9 20/07/29(水)14:56:33 No.712888871
早撃ちだな
10 20/07/29(水)14:57:33 No.712889064
金品の要求をクレーマーから引き出すことで警察のお仕事に出来ちまうんだ！
11 20/07/29(水)14:58:26 No.712889205
謝っても許してくれないから逆に「そうなんですよ！私もめちゃくちゃ怒ってまして！」って上が悪いことにして同調するといいって誰か言ってた
12 20/07/29(水)14:59:51 No.712889423
>我々だけでは対応できかねますので警察の立ち会いのもとで何たらかんたらって言ったらどうなるの 警察の立ち合いのもとで拳銃での決闘を…？
13 20/07/29(水)15:00:23 No.712889513
>我々だけでは対応できかねますので警察の立ち会いのもとで何たらかんたらって言ったらどうなるの 出くわすまでは警察がきたら解決するんだなと漠然と考えてたよ 実際は警察がきても大人しくなることはなかった
14 20/07/29(水)15:01:52 No.712889762
店員が先に抜いたからクレーマーの正当防衛が成立する
15 20/07/29(水)15:02:59 No.712889970
すみませんでしたって言って頭下げたまま3秒間待てば大抵は黙る それでも何かやってくる人には警察呼ぶことにしてる
16 20/07/29(水)15:03:21 No.712890034
>謝っても許してくれないから逆に「そうなんですよ！私もめちゃくちゃ怒ってまして！」って上が悪いことにして同調するといいって誰か言ってた こっちの非を認めたら終わりだよ 相手は録音してるし 次回上の人間が対応したときに「そちらの担当者はこう言ってましたよ」で面倒くさいことになる
17 20/07/29(水)15:05:04 No.712890312
ﾊﾞｰﾝﾄﾞｻｯ
18 20/07/29(水)15:05:18 No.712890352
ぐえー
19 20/07/29(水)15:05:20 No.712890359
フリーの傭兵を雇って第三者の客を装って仲裁してもらうとか…
20 20/07/29(水)15:05:48 No.712890445
普段からニコニコしていい人っぽくしとけば案外変なのも寄ってこなかった
21 20/07/29(水)15:06:03 ID:T7SOUZd2 T7SOUZd2 No.712890488
銃は3アクションかかるから云々 この距離ならナイフのほうが速い云々
22 20/07/29(水)15:07:17 No.712890716
かつて叔父がやってた食堂は文句があるなら出てけ！で解決してて清々しさがあった
23 20/07/29(水)15:07:32 No.712890745
度を過ぎるクレーマーは大抵は警察呼ぶと言うと嫌がらせ半分のクレーマーは引き下がる 自分が絶対的に正しいと思い込んでいる確信犯的クレーマーは引き下がらない
24 20/07/29(水)15:07:49 No.712890778
まずは分かってあげるのが大事 冷えてきたら諭す
25 20/07/29(水)15:08:19 No.712890865
謝られたら許して終わりは相手が謝ったやつを許して終わる文化のときだけ成立する そうじゃなかったら謝るのがほら間違えを認めたこいつが悪いと無限叩き無限たかりの始まりになるだけ クズ相手には知るかしね！を貫くのが最善の防衛策
26 20/07/29(水)15:08:55 No.712890963
警察はなんもしないし 警察程度で相手はひるまないよね だって相手さんむしろ守られてると思ってるもん
27 20/07/29(水)15:09:27 No.712891052
新品で買ったゲームがバグるとか知らねーよメーカーに言えよそれかパッチ当てろよ… ネット接続してないとか知らねーよ…
28 20/07/29(水)15:09:52 No.712891131
ゴン 弁当にゴキブリが入っていたと大騒ぎしていたのはお前だったのか
29 20/07/29(水)15:11:02 No.712891346
大声で叫ぶ奴が来たときは警察が連れて行ったよ
30 20/07/29(水)15:11:19 No.712891403
ok?
31 20/07/29(水)15:11:36 No.712891457
まともに相手してないよ だって嫌がらせだもん
32 20/07/29(水)15:12:21 No.712891578
相手が手出すか恫喝・脅迫してくるまで待つ
33 20/07/29(水)15:12:50 No.712891647
店側も客に対してクレーム入れていいと思う 券売機絶対使わない爺とか
34 20/07/29(水)15:13:34 No.712891769
クレーマーは壊れた目覚まし時計と思ってる 電池切れるまで聞き流す
35 20/07/29(水)15:13:41 No.712891791
味方撃ちの蝙蝠野郎は誰からも信頼されないでしょ
36 20/07/29(水)15:14:47 No.712891953
電話番は胃に来るので嫌だった思い出
37 20/07/29(水)15:14:54 No.712891968
電話でクレーム対応する部署だと保留音中にこの通話は録音されています的なの流すのが主流になってきて 一昔前より過激なのは減っていると聞いた
38 20/07/29(水)15:15:23 No.712892034
適当に聞き流してたらこんな良い対応して貰ったの初めてやわ！！って言ってニコニコしながら勝手にこっちと友情結んだ気になって撤退していくの良いよね… なんだろうあれ 両者硬直状態で何一つ意見が通らなかったのが悔しくてその敗北体験をごまかすために友達になったと思い込もうとしてるんだろうか
39 20/07/29(水)15:17:25 No.712892380
>No.712892034 自己完結して良かったですねでは次の人は…と思ってたなあ…
40 20/07/29(水)15:17:37 No.712892415
>適当に聞き流してたらこんな良い対応して貰ったの初めてやわ！！って言ってニコニコしながら勝手にこっちと友情結んだ気になって撤退していくの良いよね… >なんだろうあれ >両者硬直状態で何一つ意見が通らなかったのが悔しくてその敗北体験をごまかすために友達になったと思い込もうとしてるんだろうか 寂しいジジババが話し相手探してるパターンも多い ネット掲示板荒らして人と関わり持とうとするやつと同じ
41 20/07/29(水)15:18:41 No.712892633
クレーマー相手にすると心が先に荒むのが一番嫌だった
42 20/07/29(水)15:19:53 No.712892817
>クレーマー相手にすると心が先に荒むのが一番嫌だった キチガイの言動をなんとか理解しようとして相手のレベルにさげようとすると心が病むよね…
43 20/07/29(水)15:20:29 No.712892914
こっちもブラックリスト作ってるんですけどね…
44 20/07/29(水)15:20:32 No.712892930
警察呼んで静かになるやつ静かにならないやつ大暴れするやつみんな同じ人間なんだ つまり拳銃で黙る
45 20/07/29(水)15:25:42 No.712893853
>店員が先に抜いたからクレーマーの正当防衛が成立する 店員勝ってるじゃん！
46 20/07/29(水)15:26:04 No.712893913
ブラックリストは作ってるしポイントカードスキャンするとその人のクレーム情報が出る
47 20/07/29(水)15:26:54 No.712894034
やはり銃が必要だな
48 20/07/29(水)15:28:55 No.712894403
クレーマー側が会話録音してるからな！って言って誠意を要求したのがきちんと録音に残ってて警察にしょっ引かれていったよ…
49 20/07/29(水)15:29:34 No.712894537
スレ画持ってれば技術要らねえだろと思ったけどクレーマー側が持ってるかもしれないのか
50 20/07/29(水)15:31:13 No.712894830
弁当に髪の毛が入っていたのパターンは自分の髪の毛であることが多いって聞いた そういえば俺弁当に髪の毛入ってたこと1度もないよ
51 20/07/29(水)15:31:37 No.712894905
素人の銃撃なんかそうそう当たるもんじゃないからクレーマー黙らせるには技術がいる
52 20/07/29(水)15:32:59 No.712895169
俺の場合クレームをつける時は謝ってもらうよりもなぜそうなったのか理由を聞く、その理由に対して改善する意思があるのか、ある場合はどう改善策を取るのか、それはいつまでに行うのかを聞くようにしている
53 20/07/29(水)15:33:01 No.712895176
警察は客商売だとマジで当てにならない
54 20/07/29(水)15:33:16 No.712895232
>ブラックリストは作ってるしポイントカードスキャンするとその人のクレーム情報が出る バイトしててPontaでそれあって店員も怖いなぁ～って思ったなあ…店員も滅茶苦茶書いてて笑った
55 20/07/29(水)15:34:13 No.712895401
>俺の場合クレームをつける時は謝ってもらうよりもなぜそうなったのか理由を聞く、その理由に対して改善する意思があるのか、ある場合はどう改善策を取るのか、それはいつまでに行うのかを聞くようにしている それなんか意味あるの？
56 20/07/29(水)15:34:40 No.712895501
カラテだ
57 20/07/29(水)15:35:43 No.712895721
>>俺の場合クレームをつける時は謝ってもらうよりもなぜそうなったのか理由を聞く、その理由に対して改善する意思があるのか、ある場合はどう改善策を取るのか、それはいつまでに行うのかを聞くようにしている >それなんか意味あるの？ 改善してもらえる場合は今後も行く 改善してもらえない場合は今後は行かない
58 20/07/29(水)15:36:04 No.712895801
改善策の要求とかは相手にはこいつアホだなとしか思われてないぞ
59 20/07/29(水)15:36:40 No.712895936
>>俺の場合クレームをつける時は謝ってもらうよりもなぜそうなったのか理由を聞く、その理由に対して改善する意思があるのか、ある場合はどう改善策を取るのか、それはいつまでに行うのかを聞くようにしている そんなのお客様サポートがその場ではっきり答えられるわけないじゃん 結局要領を得ない答えでけおりそう
60 20/07/29(水)15:37:14 No.712896065
>改善してもらえる場合は今後も行く >改善してもらえない場合は今後は行かない 来なくていいです…
61 20/07/29(水)15:37:16 No.712896070
>改善してもらえる場合は今後も行く >改善してもらえない場合は今後は行かない 普通に二度と来ないでいいよ
62 20/07/29(水)15:37:42 No.712896157
社員でもないのに社員面するクレーマーはたち悪い
63 20/07/29(水)15:37:52 No.712896187
クレーム情報共有って実際にあるんだな
64 20/07/29(水)15:38:11 No.712896246
うちも食堂やってるけどギャーギャーわめき散らすよりも冷静に改善策とか言われたほうがまだいいと思う
65 20/07/29(水)15:38:21 No.712896275
銃社会の闇や
66 20/07/29(水)15:38:31 No.712896307
考えた末に窓口では表面上まともに接してる体をして頭の中では全く相手にしないスタンスをとったらストレス減った
67 20/07/29(水)15:38:42 No.712896354
ライフル協会が立てたスレ
68 20/07/29(水)15:39:29 No.712896478
>うちも食堂やってるけどギャーギャーわめき散らすよりも冷静に改善策とか言われたほうがまだいいと思う 実際にはギャーギャー喚いて改善策を要求してそうだけど
69 20/07/29(水)15:39:40 No.712896521
本部に言ってくださいで終了 これで本当に本部に言う人って100人中1人ぐらいしかいない
70 20/07/29(水)15:40:01 No.712896576
忙しい時に配膳担当に「改善策を～」とかドヤ顔で言ってる客がいたら速やかにお帰りいただきたい
71 20/07/29(水)15:40:08 No.712896594
アメリカの人は分かり易いよね… 銃だもん
72 20/07/29(水)15:40:27 No.712896648
どっちがマシとかじゃなくて普通にどっちも害悪だよ こっちが悪いならごめんなさいはするけど謝る以上のことなんて何も出来ないしそれでも収まらないなら二度と来ないでいいよ
73 20/07/29(水)15:40:31 No.712896665
>忙しい時に配膳担当に「改善策を～」とかドヤ顔で言ってる客がいたら速やかにお帰りいただきたい むしろ嫌がらせ的にそれが狙いだと思う
74 20/07/29(水)15:41:15 No.712896779
>俺の場合クレームをつける時は謝ってもらうよりもなぜそうなったのか理由を聞く、その理由に対して改善する意思があるのか、ある場合はどう改善策を取るのか、それはいつまでに行うのかを聞くようにしている 内心ウゼーはよ帰れとしか思われてないよ
75 20/07/29(水)15:41:28 No.712896813
>改善してもらえる場合は今後も行く >改善してもらえない場合は今後は行かない めんどくさそうだから二度とこないでほしい･･･ 他にもっといろんなお店あるでしょ あっちの店行ってくださいお願いだから
76 20/07/29(水)15:41:34 No.712896829
基本的にたくさんいる客の一人でしかないからクレーマーは来なくなってくれても構わないよね…
77 20/07/29(水)15:43:00 No.712897040
アホなクレーマーは自分がその店を利用しないことがその店にとって重大な問題であると思い込んでいる
78 20/07/29(水)15:43:01 No.712897043
>基本的にたくさんいる客の一人でしかないからクレーマーは来なくなってくれても構わないよね… お？俺ここの常連だけどいいのか？みたいな態度取る奴もいるけど普通に来なくなっていいよね… 店員のストレスも減るしクレームを聞いて気分を害する他のお客さんもいなくなるしでいいことづくめ
79 20/07/29(水)15:43:05 No.712897050
マジ出禁になるとすいませんここしか行くところないんですになる
80 20/07/29(水)15:43:20 No.712897098
もしたとえ多少高いもの買ってくれる奴だったとしてもクレーム対応にかかる時間も考えると損しか無いからね 来ないほうがマシ
81 20/07/29(水)15:43:30 No.712897122
>基本的にたくさんいる客の一人でしかないからクレーマーは来なくなってくれても構わないよね… なんならバイトや下っ端社員にとっては売り上げなんて割とどうでもいいしね めんどくせえのは余所へ行けとしか思わなかったな
82 20/07/29(水)15:43:30 No.712897123
お前が俺を黙らせるのにかかる時間は1秒といったところか… だが俺はそれより早くクレームを本社までエスカレートできる
83 20/07/29(水)15:43:45 No.712897158
こっちが悪いから謝ってその場では問題なく片付いたように思ったけど 後々弁護士から内容証明の郵便が来て食事代の返還して欲しいって書いてあった 2000円位の食事代に弁護士使って内容証明書いてもらうのってコストが合わないと思うし弁護士もこんな事しなきゃならないなんて大変な仕事だなぁって思った
84 20/07/29(水)15:43:47 No.712897166
クレーマーの大半は自分が重要人物だと思ってるからな
85 20/07/29(水)15:43:57 No.712897195
自分の勤め先で出世して部下相手にやればいいのに何でわざわざ店でやろうとするんだ