虹裏img歴史資料館 - imgの文化を学ぶ

19/04/02(火)17:23:59 No.580769284

ASUS ZenFone Max Pro（M2）で特定の周波数帯が使えない不具合、返品・交換を呼びかけ 不具合の内容は、同機種で本来利用できる周波数帯のうち、LTEのBand 2/4/12/17/18/19/28/38/41と、W-CDMAのBand 2/4/6/19が利用できない状態で提供されていたというもの。同社によれば、日本向けモデルの本来の仕様とは異なるパーツを組み込んで出荷したことが原因。 　既に同機種を購入したユーザーに対しては、不具合を解消した製品との交換または返品による対応を行う。なお、交換を希望する場合は4月中旬以降の対応となる。返品、交換ともに、ASUSコールセンター（03-5642-2688）で受け付ける。受付時間は9時～18時（年中無休）。