虹裏img歴史資料館

1 18/08/29(水)13:00:27 No.529525075

ほぼ大喜利じゃねえか

2 18/08/29(水)13:01:23 No.529525239

これで喜ぶの？

3 18/08/29(水)13:01:49 No.529525310

馬鹿にしてんのかてめえ

4 18/08/29(水)13:02:08 No.529525363

ﾘｨｰﾝ

5 18/08/29(水)13:03:17 No.529525526

>これで喜ぶの？ 送るような奴は喜ぶと思う

6 18/08/29(水)13:03:56 No.529525631

お便りをゲーム内のキャラの口調で送るってやつなら見た

7 18/08/29(水)13:04:03 No.529525651

どういうことなの…

8 18/08/29(水)13:06:04 No.529525965

元記事読んだけどちゃんとためになった

9 18/08/29(水)13:06:29 No.529526026

前見たスレだとグラブルの世界ってブラあるんですかってやりとりしてた

10 18/08/29(水)13:07:05 No.529526131

こんな返しされたらちょっと喜んじゃうかもしれん

11 18/08/29(水)13:08:39 No.529526342

次からはキャラ周りの要望送るときはなりきって送るか…

12 18/08/29(水)13:09:21 No.529526460

ここで死んでいただきます。

13 18/08/29(水)13:09:25 No.529526471

武将が全部馬超になる世界観

14 18/08/29(水)13:09:52 No.529526544

悪行はそこまでじゃーとか送られたらどう返すんだろう

15 18/08/29(水)13:13:02 No.529527057

モバマスだったかで糞重ファンレターに優しく対応した奴がﾋで大人気だった覚えがあるなそういえば

16 18/08/29(水)13:13:02 No.529527059

基本テンプレ返答だろうけどたまに見かける馬鹿な質問にちゃんとその質問された内容に則って答えてるのを見ると好感が持てる

17 18/08/29(水)13:14:44 No.529527297

ローアイン口調で送ってローアイン口調で返されたやつがおなかいたかった

18 18/08/29(水)13:15:32 No.529527441

サービス業だからな

19 18/08/29(水)13:15:35 No.529527453

お客様相談係もプレイヤーにとってはゲームの一部という話か

20 18/08/29(水)13:16:37 No.529527582

サイゲはなんかたまにすごいお便りへのお返事出てくるよね…いい意味で

21 18/08/29(水)13:16:47 No.529527606

生協の白石さんもそういう分かってる感のある回答が人気だったしね

22 18/08/29(水)13:17:35 No.529527704

ネトゲの対応に慣れてたからまともに取り扱って貰えるってだけでビックリしたサイゲのサポート

23 18/08/29(水)13:18:55 No.529527893

ただシャドウバースも超大作もあんまり世界観重視するようなゲームじゃないよね…

24 18/08/29(水)13:20:26 No.529528109

ハースストーンとかも基本公式は酒場の親父ってスタンスで話すんだけど致命的にやばい時だけ敬語でごめんなさいする

25 18/08/29(水)13:21:00 No.529528200

>ハースストーンとかも基本公式は酒場の親父ってスタンスで話すんだけど致命的にやばい時だけ敬語でごめんなさいする いいやつそう

26 18/08/29(水)13:21:43 No.529528293

>ローアイン口調で送ってローアイン口調で返されたやつがおなかいたかった なにそれめっちゃ見たい

27 18/08/29(水)13:22:24 No.529528400

>お客様相談係もプレイヤーにとってはゲームの一部という話か ディズニーランドなんかもそんな感じだったっけね相談係やってる側の意識がだけど

28 18/08/29(水)13:22:35 No.529528427

ネトゲ運営だとテンプレ返答送り返すだけが多かったが 今どきのゲーム運営は大変だな

29 18/08/29(水)13:23:25 No.529528538

かわいそう

30 18/08/29(水)13:24:24 No.529528684

https://youtu.be/_qB6HNEmu_8 ハースストーンの大会は暖炉の傍の席を完全再現するからな…

31 18/08/29(水)13:24:43 No.529528727

>ネトゲ運営だとテンプレ返答送り返すだけが多かったが ここ数年はネトゲ運営にもこういう系の意識はあるみたいよ ネクソンなんかもﾋでなりきりしてるし…

32 18/08/29(水)13:24:54 No.529528761

>ネトゲ運営だとテンプレ返答送り返すだけが多かったが >今どきのゲーム運営は大変だな 知ってるネトゲだとGMコールしたら一言目に 「足元のトカゲが煙に包まれたかと思うと目の前に巨大なドラゴンが現れた！」 とかメッセージ飛んできて内心いいからさっさとサポートしてくれよってなった

33 18/08/29(水)13:26:47 No.529529020

>「足元のトカゲが煙に包まれたかと思うと目の前に巨大なドラゴンが現れた！」 TRPGなタイプのGMはそういう事する

34 18/08/29(水)13:27:28 No.529529121

これは良いと思う

35 18/08/29(水)13:27:28 No.529529122

>知ってるネトゲだとGMコールしたら一言目に >「足元のトカゲが煙に包まれたかと思うと目の前に巨大なドラゴンが現れた！」 >とかメッセージ飛んできて内心いいからさっさとサポートしてくれよってなった 自分は割とそういうの好きだけどGMコールするような状況だと確かにさっさとしてくれってなりそうだな

36 18/08/29(水)13:27:39 No.529529151

東大の生協みたいなアレでしょ

37 18/08/29(水)13:28:39 No.529529274

サポートがクソの場合ロールプレイかまされると怒りしか湧かないので こういうのが許される空気作るのは大変だと思う

38 18/08/29(水)13:29:05 No.529529327

>こういうのが許される空気作るのは大変だと思う 許されはしないだろ相手がこういう乗りでもなければ

39 18/08/29(水)13:29:45 No.529529428

サンドウィッチマンかよ

40 18/08/29(水)13:30:08 No.529529475

マジギレには真面目に返してるからな

41 18/08/29(水)13:30:44 No.529529568

1000枚近いカードの台詞を逐一把握してるサポートなんて ホイホイ雇えるものなんです？ しかもどんどん進化していくし…

42 18/08/29(水)13:30:47 No.529529577

サポートってちゃんとゲームの内容理解してるんだ 適当なバイトがテンプレ返信するだけだと思ってた

43 18/08/29(水)13:31:47 No.529529708

りんごんちゃんは人気キャラだし

44 18/08/29(水)13:31:51 No.529529713

武将が馬超になるバグは馬超に非が無かったとしても 馬超になって申し訳ございませんとしか言えないよな…

45 18/08/29(水)13:32:08 No.529529752

丁寧に返事されると嬉しくなってまたネタ送ろってなって面倒なことにならんかな 俺なら調子乗っちゃうよ

46 18/08/29(水)13:32:11 No.529529759

>1000枚近いカードの台詞を逐一把握してるサポートなんて >ホイホイ雇えるものなんです？ 分かる人間に見てもらうんじゃない？

47 18/08/29(水)13:32:55 No.529529847

DMMブラゲのﾋ垢がキャラを維持したまま不具合の謝罪に追われるの好きだろ？

48 18/08/29(水)13:33:19 No.529529893

普通の質問とかならいいけどリンゴンに丁寧にお答えしちゃ駄目だろ

49 18/08/29(水)13:33:28 No.529529907

洋ゲーのローカライズ運営は不祥事起こしまくってるくせに ユーザーとの距離感だけはいっちょ前に本家真似てるパターンがたびたびあって 路頭に迷えと思う

50 18/08/29(水)13:33:46 No.529529944

聞きたいことだけはちゃんと返してくれるならいいんじゃない

51 18/08/29(水)13:35:02 No.529530108

>DMMブラゲのﾋ垢がキャラを維持したまま不具合の謝罪に追われるの好きだろ？ 普通は気の毒に…ってなって好きか嫌いかで判断するとこじゃないんじゃねえかなそれ

52 18/08/29(水)13:35:47 No.529530220

>マジギレには真面目に返してるからな マジギレの文に対してなんだって！？ (意見もらって)助かる。 (これからも運営を)よろしくな。 なんて返したら怒りを通り越すからな…

53 18/08/29(水)13:36:26 No.529530313

サポートセンターなんてよほど困ったときとか納得いかないときしか連絡しないと思ってたんだけど結構みんなしてんのか

54 18/08/29(水)13:36:50 No.529530378

実際たぶんこういうの大事 問題点への返答もそうだけど機械対応だけよりかなり好感触だもの

55 18/08/29(水)13:37:04 No.529530407

こういった面に労力割くってのも地味に難しいことだから それだけ余裕あるってことの表れでもあるよね

56 18/08/29(水)13:37:24 No.529530451

>サポートセンターなんてよほど困ったときとか納得いかないときしか連絡しないと思ってたんだけど結構みんなしてんのか 「」はご意見送らずに怪文書送ってるよ

57 18/08/29(水)13:37:27 No.529530464

馬鹿を調子に乗らせてどうする

58 18/08/29(水)13:37:56 No.529530524

そこですか お別れです

59 18/08/29(水)13:38:27 No.529530594

一応ちゃんと読んでくれてるんだなってのが伝わるからいいんじゃないかな 担当者の負担ヤバそうだけど

60 18/08/29(水)13:38:37 No.529530627

>馬鹿を調子に乗らせてどうする 馬鹿はこういう事無くても調子に乗るから変わらん

61 18/08/29(水)13:38:41 No.529530636

>サポートセンターなんてよほど困ったときとか納得いかないときしか連絡しないと思ってたんだけど結構みんなしてんのか サイゲは割と要望多ければ通るイメージだから送ってるな

62 18/08/29(水)13:38:43 No.529530641

>よほど困ったときとか納得いかないとき こういうのが頻発するしょうもないゲームやってるとせざるをえない スマホでしかやらんのに別の端末がログインしていますとかでてくるやつ

63 18/08/29(水)13:39:43 No.529530784

お城の事例を見てから公式のアカウントでキャラ付けするのはダメだなって思った

64 18/08/29(水)13:40:07 No.529530832

定型文じゃないのは好印象だろうけど スレ画みたいな内容にマジで返信してるならそれはそれで無駄な労力かけさせられてるなとも思う

65 18/08/29(水)13:40:07 No.529530833

サポーターの苦労労力を考えないお偉いさんの発想

66 18/08/29(水)13:41:37 No.529531036

商売って大変だな…

67 18/08/29(水)13:41:47 No.529531066

リンゴンリンゴーンってだけのお便りじゃなくて そっからちゃんと要望なり意見なり続いてるだろ流石に

68 18/08/29(水)13:42:21 No.529531141

返信率もある程度はノルマになってるだろうし かといって適当な返事返せないしな

69 18/08/29(水)13:42:28 No.529531155

丁寧な対応するのはいい事だけど例が馬鹿過ぎ

70 18/08/29(水)13:42:44 No.529531189

>リンゴンリンゴーンってだけのお便りじゃなくて >そっからちゃんと要望なり意見なり続いてるだろ流石に それだけじゃないか

71 18/08/29(水)13:42:59 No.529531225

>ただシャドウバースも超大作もあんまり世界観重視するようなゲームじゃないよね… バレンタインにプレゼント送るとカードのお礼返ってくるのはすげーと思うよ超大作 あれ単純に受付と返礼クソめんどくさいと思うのに

72 18/08/29(水)13:43:05 No.529531234

普通に質問すると普通にテンプレで返ってくるからむしろキャラになり切った方がちゃんと見てもらえるんだろうか…

73 18/08/29(水)13:43:07 No.529531238

超大作はガチャキャラ弱い場合迷わず怪文書送った方がいいよ送らないと一生ゴミのままだから

74 18/08/29(水)13:43:12 No.529531250

コピペ返信だとすぐにﾋで晒して手抜きだわーみたいなこと言う子もいるしこうやって少なからずプラスの話題になるならまぁ… 人件費は見なかったものとする

75 18/08/29(水)13:43:41 No.529531325

アンナ…お前はいつまでかけあってる

76 18/08/29(水)13:44:17 No.529531414

そもそも定型にするのってそれはそれで大事だからな 俺に言ってたことと違うじゃねーか！とか出てきたら糞めんどくさいし

77 18/08/29(水)13:44:51 No.529531495

シャドバってスト5コラボとかしてたろ あれ世界観いいの？

78 18/08/29(水)13:44:59 No.529531507

>サポートセンターなんてよほど困ったときとか納得いかないときしか連絡しないと思ってたんだけど結構みんなしてんのか 最近はここでも他のSNSでも言いたいことあるならちょっとした事でも運営に送れよって言われるから皆気軽に送ってるんじゃね

79 18/08/29(水)13:45:13 No.529531537

>バレンタインにプレゼント送るとカードのお礼返ってくるのはすげーと思うよ超大作 >あれ単純に受付と返礼クソめんどくさいと思うのに それ結構昔から一部ジャンルでは普通にやってるサービスじゃ…

80 18/08/29(水)13:46:03 No.529531644

LOLのバランス調整の時の文章は割と好きだな

81 18/08/29(水)13:46:36 No.529531716

>ただシャドウバースも超大作もあんまり世界観重視するようなゲームじゃないよね… 逆に世界観ゆるゆるだから許されるんじゃないかね かっちりしてる作品だと末端がなんかやると絶対めんどくさいし

82 18/08/29(水)13:46:37 No.529531718

>バレンタインにプレゼント送るとカードのお礼返ってくるのはすげーと思うよ超大作 >あれ単純に受付と返礼クソめんどくさいと思うのに キャラに送るの？

83 18/08/29(水)13:47:06 No.529531787

>シャドバってスト5コラボとかしてたろ >あれ世界観いいの？ カード使う時にスト5のキャラが喋るだけなのに世界観もくそも

84 18/08/29(水)13:47:14 No.529531807

>>バレンタインにプレゼント送るとカードのお礼返ってくるのはすげーと思うよ超大作 >>あれ単純に受付と返礼クソめんどくさいと思うのに >キャラに送るの？ テニプリとかみたいなもんだろう

85 18/08/29(水)13:47:19 No.529531819

>それ結構昔から一部ジャンルでは普通にやってるサービスじゃ… ソシャゲだと他にどこがやってんの？

86 18/08/29(水)13:47:57 No.529531926

>それ結構昔から一部ジャンルでは普通にやってるサービスじゃ… 具体的には？ マジでそんなコストどうやって回収してんのか参考に調べたいから気になる

87 18/08/29(水)13:48:30 No.529532007

>サポートセンターなんてよほど困ったときとか納得いかないときしか連絡しないと思ってたんだけど結構みんなしてんのか この間どうしてもググプレカーのパスワードが合わなくてめっちゃ焦ってお便りしたら ご迷惑おかけして申し訳ございません、これOじゃなくてQですって返されて超恥ずかしかった su2572313.jpg

88 18/08/29(水)13:49:19 No.529532142

どうやって回収もなにも今年は普通に有料だったろ

89 18/08/29(水)13:49:49 No.529532207

去年までのも異常だったけどそういや今年みたいな有料のやつでも見たこと無いな

90 18/08/29(水)13:49:51 No.529532212

>su2572313.jpg お前は悪くない

91 18/08/29(水)13:50:01 No.529532236

そんなことよりベルエンジェルとまんこしたい

92 18/08/29(水)13:50:09 No.529532258

どう見てもO

93 18/08/29(水)13:51:32 No.529532437

>>サポートセンターなんてよほど困ったときとか納得いかないときしか連絡しないと思ってたんだけど結構みんなしてんのか >最近はここでも他のSNSでも言いたいことあるならちょっとした事でも運営に送れよって言われるから皆気軽に送ってるんじゃね というかちゃんとサポートとか宛に言わないと意見は通らないからな こういう場所で運営の耳にも入るだろとか言って愚痴っても無駄とはよく言われる

94 18/08/29(水)13:51:41 No.529532462

>キャラに送るの？ キャラに送るとキャラからお礼のメッセージ付きカードやら返礼専用イラスト描かれた色紙が送られてくる キャラですらないゲーム内アイテムとかに送り付けても 専用イラストとか返って来たりした

95 18/08/29(水)13:52:35 No.529532600

ここはお便り出すと丁寧かつ迅速に返事してくれるから好きって言う人多いし サポセンってやっぱ重要なんだなって思ったわ

96 18/08/29(水)13:52:54 No.529532639

キャラにプレゼント送ると言えばテニプリとか凄そう あの先生ファンサービス凄いらしいしやっぱりお礼も有ったりするんだろうか

97 18/08/29(水)13:53:04 No.529532662

サイゲームスってその手のバイトたくさん雇ってそうだな…

98 18/08/29(水)13:53:16 No.529532690

アイマスの課金メールとかもあったけどちょっと違うか

99 18/08/29(水)13:53:36 No.529532737

Oじゃねーか！

100 18/08/29(水)13:53:52 No.529532774

サポート対応スタッフへの負担はやべー事になるってのは理解して承知の上でそれでも会社としてはメリットがあるからこうやってるというタイプのプレゼンだから…

101 18/08/29(水)13:54:00 No.529532795

>キャラにプレゼント送ると言えばテニプリとか凄そう >あの先生ファンサービス凄いらしいしやっぱりお礼も有ったりするんだろうか お礼に許斐先生がライブします

102 18/08/29(水)13:54:15 No.529532847

で結局他にどこの企業がやってるんだろ

103 18/08/29(水)13:54:18 No.529532859

>アイマスの課金メールとかもあったけどちょっと違うか あのキャバメールで泥沼の底まで沈んだプロデューサーは多い

104 18/08/29(水)13:54:23 No.529532873

>ここはお便り出すと丁寧かつ迅速に返事してくれるから好きって言う人多いし >サポセンってやっぱ重要なんだなって思ったわ 逆にネクソンとか対応がクソでもうやりたくないって人ばっかりだったなToS開始時の自分の周り

105 18/08/29(水)13:54:27 No.529532888

サポートは大事だけどこれは斜め上だと思う

106 18/08/29(水)13:54:55 No.529532950

この方式は一長一短というか 俺への対応と他の人への対応違うじゃん！って禍根生みかねないからちょっと怖い

107 18/08/29(水)13:54:57 No.529532956

問い合わせ送らないようなユーザーからはポジティブな反応がもらえて良運営だと思ってもらえるからな…

108 18/08/29(水)13:55:06 No.529532983

MMOの運営は本当に酷いの多かったな

109 18/08/29(水)13:55:37 No.529533046

>どうやって回収もなにも今年は普通に有料だったろ だからサイゲは有料だけど他はどうやってんのか気になるって話だよ

110 18/08/29(水)13:55:44 No.529533067

遊戯王の裁定事務局もカードの性別きくやついっぱいいるらしいしな

111 18/08/29(水)13:55:47 No.529533076

>お礼に許斐先生がライブします …なんで？

112 18/08/29(水)13:56:24 No.529533154

https://gamebiz.jp/?p=218688 読めば判るけどこれ絶対生き残るスタッフ少ないだろって感じのする様な奴だよ ユーザー視点だとすげー良い事言ってると思うけど

113 18/08/29(水)13:56:40 No.529533189

なりきりへの返信で一番おなかいたかったのはゼノイフ初回のやつかな 送る方も送る方だけど

114 18/08/29(水)13:56:45 No.529533205

ネクソとガンホーは昔からアレだ

115 18/08/29(水)13:56:47 No.529533208

カードに雄雌あるの…？

116 18/08/29(水)13:56:55 No.529533232

>遊戯王の裁定事務局もカードの性別きくやついっぱいいるらしいしな イラストとかでもこのキャラの後ろどうなってるんですか！？って大体みんな聞くし キャラクターコンテンツあるあるなんじゃないかなそういうのは

117 18/08/29(水)13:57:05 No.529533256

べつにこれ面白い返ししてますだけじゃないからちゃんと元記事読まなきゃダメだよ！

118 18/08/29(水)13:57:19 No.529533281

ずっと出ないゲームが中止になったのかどうか聞いたことはある

119 18/08/29(水)13:57:25 No.529533301

>どうやって回収もなにも今年は普通に有料だったろ いやアレはサイゲにはほとんど金いってないぞ 実物買わせないと法に触れる

120 18/08/29(水)13:57:31 No.529533319

>だからサイゲは有料だけど他はどうやってんのか気になるって話だよ 小為替

121 18/08/29(水)13:57:48 No.529533351

>https://gamebiz.jp/?p=218688 >読めば判るけどこれ絶対生き残るスタッフ少ないだろって感じのする様な奴だよ >ユーザー視点だとすげー良い事言ってると思うけど やっぱおちんぎん次第じゃねえかな