虹裏img歴史資料館

1 18/06/04(月)12:11:18 No.509421765

ソフトバンクだしそんなもんだ 電話で聞いてしつこいぐらい確認しても間違える所だし

2 18/06/04(月)12:15:27 No.509422341

ここも酷いが他の二社も似たり寄ったりだよ プランとか割引とか現場は把握してないしお問い合わせの人も把握してない

3 18/06/04(月)12:16:57 No.509422545

コールセンターなんて外部委託の業者だろうし 大して知ってるわけじゃない

4 18/06/04(月)12:19:25 No.509422950

複雑な料金プランにしたからみんなMVNOに逃げた

5 18/06/04(月)12:24:27 No.509423752

ショップによって割引受けられるか否かが変わったりするしな 多分サービス完璧に把握してる人はどこにもいないと思う 雰囲気で割引している

6 18/06/04(月)12:28:46 No.509424520

複雑すぎるのが全部悪いんじゃ…

7 18/06/04(月)12:29:15 No.509424601

>複雑な料金プランにしたからみんなMVNOに逃げた 複雑だからじゃなくて安いからだろう

8 18/06/04(月)12:30:28 No.509424816

なんでもクソも担当が誰一人理解してないさせてないものなので客は絶対に理解できないシステムになってる

9 18/06/04(月)12:32:23 No.509425137

店のおとくいの持ってるタブで一発表示できないのか

10 18/06/04(月)12:32:34 No.509425175

とにかくセンターに問い合わせてくれ！ってやるしか無い それでも違う解答が出る出た割引消えた

11 18/06/04(月)12:34:00 No.509425446

聞いた先によって説明が変わるのは必ずしも間違ってるわけではなくて これとこのサービスつけるといくら浮くからこれをこの値引きに宛てて…みたいな使い方の問題と 代理店単位とかの施策の条件の差が複雑にからみあった結果の可能性もあるんやな

12 18/06/04(月)12:34:37 No.509425565

プラン下げたら割引が減額されたりはする

13 18/06/04(月)12:35:19 No.509425699

ショップも外部委託、電話も外部委託 プラン発表した本人も全部のプラン覚えていないのにそのさらに外部の人間にわかるわけがない

14 18/06/04(月)12:35:29 No.509425733

バイトの販売員ならそんなものじゃないの あれって正社員だっけ

15 18/06/04(月)12:36:29 No.509425938

店員は悪くない 1日単位でころころ仕様を変える上が悪い

16 18/06/04(月)12:37:03 No.509426067

>あれって正社員だっけ 契約社員多目

17 18/06/04(月)12:37:15 No.509426102

SBじゃないけど自分のケースは自分で調べたのが一番正しいとかよくある

18 18/06/04(月)12:39:28 No.509426524

ソフトバンクは上が思いつきで滅茶滅茶やって現場を混乱させるのが得意なイメージがある コンビニでアイス無料にした時とか牛丼とか

19 18/06/04(月)12:40:52 No.509426776

本当に知りたいなら3通りの回答された旨を伝えてどれが正解か折り返し連絡させるようにするしかない 切れ気味に強くいえばしっかり調べてくれるよたぶん

20 18/06/04(月)12:41:47 No.509426940

発表会の内容について電話で問い合わせたら素で何それ？って反応だった いや公式HPにも載ってるでしょうって言ったら私たち公式HP見れないんですよって言われた 頑張ってくださいところで違約金かからないの何月ですか？と答えるしかなかったよ…

21 18/06/04(月)12:42:02 No.509426988

楽天のキャリア参入で他にどういう影響あるか楽しみ 安くなればいいな

22 18/06/04(月)12:43:10 No.509427216

>コンビニでアイス無料にした時とか牛丼とか AUも似たような事してませんでしたっけ？ …となるとAUも

23 18/06/04(月)12:44:09 No.509427377

>いや公式HPにも載ってるでしょうって言ったら私たち公式HP見れないんですよって言われた 通信業者としてそれは切腹に値する回答なのでは

24 18/06/04(月)12:44:25 No.509427417

>楽天のキャリア参入で他にどういう影響あるか楽しみ >安くなればいいな au・SB「楽天に対抗して3年縛りと4年縛りを混ぜて綺麗に解約できるタイミングをなくします！」

25 18/06/04(月)12:44:48 No.509427490

>楽天のキャリア参入で他にどういう影響あるか楽しみ グダグダにしかならなそう…

26 18/06/04(月)12:45:26 No.509427605

楽天はカルテルに入り込めるのかな…

27 18/06/04(月)12:45:33 No.509427626

>通信業者としてそれは切腹に値する回答なのでは ヘルプデスクなんて大抵が関係ない会社に委託じゃないのかな

28 18/06/04(月)12:45:59 No.509427700

>通信業者としてそれは切腹に値する回答なのでは なんでネットでMNP予約番号発行できないの？と聞かれて技術的に困難です！と答える会社だし…

29 18/06/04(月)12:46:30 No.509427792

>なんでネットでMNP予約番号発行できないの？と聞かれて技術的に困難です！と答える会社だし… できないの！？

30 18/06/04(月)12:47:05 No.509427907

どこもちょっと込み入ったこと聞くと店員さん即電話かけるからな まあ適当なこと言われるよりマシだけも

31 18/06/04(月)12:48:28 No.509428155

>できないの！？ auとソフバンはできないよ 本当の理由は番号発行したい人を店頭か電話窓口に引き込んで怒濤のクーポン攻めで無理やり解約抑止したいから ついにこないだ総務省がキレた

32 18/06/04(月)12:48:37 No.509428178

どこの会社もややこしいけどここは店員の理解度がクソだよ

33 18/06/04(月)12:50:44 No.509428546

どこも等しくクソだよ

34 18/06/04(月)12:51:12 No.509428619

システム理解してないだけならまだしもそれを認めないでゴリ押ししてくるからたまらない

35 18/06/04(月)12:52:41 No.509428861

クソじゃない所教えてくれよ！

36 18/06/04(月)12:52:53 No.509428891

ここまでふわふわした営業が成り立つのがすごい

37 18/06/04(月)12:53:03 No.509428918

携帯ショップの店員さんってコンビニ店員より頼りにならないように感じる

38 18/06/04(月)12:53:14 No.509428948

>クソじゃない所教えてくれよ！ 縛ってこないMVNO

39 18/06/04(月)12:54:11 No.509429075

何でもっと単純化出来ないんだ…

40 18/06/04(月)12:54:13 No.509429080

>ここまでふわふわした営業が成り立つのがすごい 基本の３社が全部ふわふわしてるからな

41 18/06/04(月)12:54:25 No.509429106

自分でプラン調べても但し書き多くて結局どれが適用されるのかいまいち不明でふざけんなってなる こんなのショップ店員でも全部把握出来てる人いないだろうなと

42 18/06/04(月)12:54:25 No.509429108

au昔は出来なかったっけ

43 18/06/04(月)12:54:27 No.509429115

>携帯ショップの店員さんってコンビニ店員より頼りにならないように感じる なんというか作業代行してくれる電話の受話器みたいな役割だよね… 俺は目の前の店員と話しているのか店員が電話している相手と話しているのか…

44 18/06/04(月)12:54:37 No.509429132

ソフトバンクにそんな複雑な説明もとめてもな 信頼して結果料金違っても知らぬ存ぜぬアホ店員が勝手に言ったおあしすされそう

45 18/06/04(月)12:54:52 No.509429176

三大キャリアなら何だかんだ言ってもdocomoはまだマシ auも昔はそこそこだったけど急速にソフバン並のゴミに堕ちていった

46 18/06/04(月)12:55:22 No.509429260

電気街のややオタク向け家電量販店の店員とかはかなりぶっちゃけたトークしてくれて楽しいよ 縛りとか色々面倒になったのでMVNOにしたけど

47 18/06/04(月)12:55:27 No.509429274

Ymobileからソフバンに移ると1000引きを2年受けられる制度があるけど それをヨドバシの端末売場の兄ちゃんはともかく一応まともなソフトバンクショップでも何ですかそれ？と言われた時は参った…

48 18/06/04(月)12:55:38 No.509429301

実装された運用の絵を思い出して基本的にユーザーにとって 一番損するものになると思っておけ

49 18/06/04(月)12:55:45 No.509429322

>auも昔はそこそこだったけど急速にソフバン並のゴミに堕ちていった auは後出しのプランさえ他より劣るの出してくるのがひでえ 何のための後出しだ

50 18/06/04(月)12:55:47 No.509429328

楽天に期待する奴初めて見た

51 18/06/04(月)12:56:00 No.509429378

スマホに初めて交換するときガラケーの料金プランでスマホ契約するところだったな

52 18/06/04(月)12:56:16 No.509429418

>au昔は出来なかったっけ ガラケー時代はネットでMNP発行できたよって言うか今もできるよ 発行後に大事な案内があるから157に電話してくれってSMSが届いて従ったら怒濤のセールストークぶつけられるけど

53 18/06/04(月)12:56:47 No.509429490

格安SIMの単純明快さいいよね… 通話と通信25GBで2880円！以上！

54 18/06/04(月)12:56:55 No.509429507

何度総務省から指導受ければ気が済むの

55 18/06/04(月)12:57:08 No.509429539

>なんでネットでMNP予約番号発行できないの？と聞かれて技術的に困難です！と答える会社だし… 最近mineoから脱出した際は全部ネットでできたな

56 18/06/04(月)12:57:12 No.509429548

速度落ちるの嫌だし…

57 18/06/04(月)12:57:39 No.509429612

いつになったら携帯かスマホで通話Simのみ契約できる様になるんだろ…

58 18/06/04(月)12:57:47 No.509429641

>何度総務省から指導受ければ気が済むの そのお上が割と邪魔なんだと思う… あの天下り丸出しのあんしん携帯ショップマークも見事に天下りおじさんに飯食わせるだけの場所になったし

59 18/06/04(月)12:57:57 No.509429669

バイトの先輩が知識で店員虐めるの趣味だったな…

60 18/06/04(月)12:57:58 No.509429672

問い合わせるよりネットなり使って自分で調べたほうが早いかもしれない

61 18/06/04(月)12:58:07 No.509429700

>何度総務省から指導受ければ気が済むの 指導受けるだけならノーダメって長い経験からわかってしまってるからな…

62 18/06/04(月)12:58:15 No.509429713

あんまり複雑なプランにしたことないからよくわからんけどショップがクソなのはわかる 機種変は全部ネットにしてから快適

63 18/06/04(月)12:58:27 No.509429741

他はマシみたいな物言いするのがたまにいるけど全部同じよ

64 18/06/04(月)12:58:52 No.509429802

>いつになったら携帯かスマホで通話Simのみ契約できる様になるんだろ… 携帯でいいなら今でも通話のみ契約できないか？

65 18/06/04(月)12:59:02 No.509429822

複雑にスパゲティ化していくプランは昔のメーカー製PCに大量に入ってたゴミみたいなソフトを連想する もっとシンプルにすればいいのに

66 18/06/04(月)12:59:08 No.509429845

携帯会社のヘルプデスクは最低賃金がめっちゃ低い鹿児島とか沖縄で 竹刀持ったヤクザみたいなのが女の子の後ろウロついてるような職場ばっかだよ インターネット与えたらサボると思ってるし 先輩後輩への相談質問は雑談の元だから禁止だよ

67 18/06/04(月)12:59:20 No.509429871

>他はマシみたいな物言いするのがたまにいるけど全部同じよ 禿はいまだに粘着されてるけどどこも今同じようなもんだよね… でもスマホデビュー割なくなったらもう用はないよ

68 18/06/04(月)13:00:27 No.509430054

auはピタットフラットで少しは整理する気になったのかなと思ってた 25GB＋動画サイトの特別プラン出すよとか言い出した

69 18/06/04(月)13:00:29 No.509430056

>携帯会社のヘルプデスクは最低賃金がめっちゃ低い鹿児島とか沖縄で >竹刀持ったヤクザみたいなのが女の子の後ろウロついてるような職場ばっかだよ アウトソーシングいいよねよくねえよ

70 18/06/04(月)13:01:12 No.509430163

格安に行かない人に理由聞いたらメアド変えたくないからってのが一番多かったな 知り合いがあまりいない俺からしたら全然重要じゃないし変えたら変えたでそれを知らせればいいだけの気もするけど

71 18/06/04(月)13:01:17 No.509430177

ドコモのこの前出して廉価プランは月サポつくから結構いい感じ auはなんだてめぇ

72 18/06/04(月)13:02:15 No.509430314

今だとメアドでアカウント管理するサービスも多いから 実際メインのメアド変えるのは面倒だと思う

73 18/06/04(月)13:02:39 No.509430365

ネットの登録をキャリアメールにしてるとかだと実際めんどくさい

74 18/06/04(月)13:03:13 No.509430434

俺が変えたくない理由は面倒くさいからだな

75 18/06/04(月)13:03:46 No.509430495

うちの姉が携帯ショップの正社員だけどノルマが相当キツイらしく それもスマホやタブレットの契約だけじゃなくて食料品やウォーターサーバーや電力の契約もとらないといけないらしい

76 18/06/04(月)13:04:08 No.509430546

メアドとかはどうでも良いけど結局通話つけたりするとそんな値段変わらなかったり速度面等であまり信頼ある情報出てこないから俺はいいや

77 18/06/04(月)13:04:35 No.509430608

>もっとシンプルにすればいいのに 複雑にして誰も把握できない状態が利益を生むので

78 18/06/04(月)13:04:42 No.509430623

速度って実際どうなの

79 18/06/04(月)13:05:08 No.509430672

>速度って実際どうなの imgは見れるよ

80 18/06/04(月)13:06:27 No.509430841

imgだけ見れてもな…