18/05/16(水)12:14:19 ロジク... のスレッド詳細
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画像ファイル名:1526440459494.jpg 18/05/16(水)12:14:19 No.505091349
ロジクールすごいんぬ… マウス壊れたってメールしたら故障品送らなくても新品送ってきてくれたんぬ 故障品もそのままでいいって返ってきたんぬ これから先マウスやキーボード買うときは絶対ここにすると決めた瞬間なんぬ
1 18/05/16(水)12:15:27 No.505091515
最初から故障しない製品を頼む
2 18/05/16(水)12:15:27 No.505091516
保証期間切れそうになったら壊れたことにするんぬ
3 18/05/16(水)12:16:01 No.505091605
きっと面倒なやり取りするコストよりさっさと新品送りつけた方が総額安く対応できるって考えなんだろうね 俺の時もそうだった
4 18/05/16(水)12:16:24 No.505091668
昔はデスクから落としただけで交換になったんぬ
5 18/05/16(水)12:17:14 No.505091804
ロジクールマジクールなんぬ
6 18/05/16(水)12:17:53 No.505091908
俺はなんか申し訳ないから新品買うマン
7 18/05/16(水)12:18:13 No.505091959
壊れたってメール出す時点でめんどい人な気がする 普通は新しいの買い替えて終わり
8 18/05/16(水)12:20:01 No.505092247
ぬのロジクールマウスも左クリックおかしくなったからお問い合わせしようか迷うんぬ… でも保証期間はとっくに切れてる気がするんぬ
9 18/05/16(水)12:20:05 No.505092262
>壊れたってメール出す時点でめんどい人な気がする >普通は新しいの買い替えて終わり 流石に保証期間内なら連絡するんぬ…
10 18/05/16(水)12:24:48 No.505093043
保障に関してはロジクール一択よね でもsteel seriesの方が馴染むんだ…
11 18/05/16(水)12:27:00 No.505093430
MX master壊れたのでなおしてってメール送ったらなぜかS2になって返ってきたんぬ… 修理パーツもうないから新しいの使ってねって
12 18/05/16(水)12:28:28 No.505093686
>修理パーツもうないから新しいの使ってねって めんどくせぇ補修パーツ管理のコストをバッサリしてるからこんな男前対応できるんだな…
13 18/05/16(水)12:31:24 No.505094221
ヘッドセットの側圧が強すぎるんぬ
14 18/05/16(水)12:34:14 No.505094717
>壊れたってメール出す時点でめんどい人な気がする >普通は新しいの買い替えて終わり ?
15 18/05/16(水)12:36:27 No.505095165
4年くらい使ったから買い替えた
16 18/05/16(水)12:36:47 No.505095225
そうやって顧客のハート掴んでシェア率増加を狙ってるんぬ
17 18/05/16(水)12:38:57 No.505095609
ロジの無線マウスは必ずチャタるからもう買わない
18 18/05/16(水)12:39:29 No.505095696
マウス四個分を一個購入するのに払ってるんぬ…
19 18/05/16(水)12:40:30 No.505095857
G13の後継機つくれなんぬ
20 18/05/16(水)12:41:48 No.505096077
ロジマウスは20年以上愛用してるが今使ってるG402が塗装ハゲるとかボタン効かなくなる気配無くって後何年使えるかわからないぐらいやばい
21 18/05/16(水)12:42:05 No.505096122
G602の代わりになるマウスが欲しいんぬ…G703は違うんぬ…
22 18/05/16(水)12:42:11 No.505096143
但し高額商品はちゃんと返品要求してくるよ
23 18/05/16(水)12:42:38 No.505096207
ロジクール握るとたわむの何とかして欲しい 横のラバーがフレームの形にへこんできた
24 18/05/16(水)12:43:25 No.505096342
デスアダーしか使えない体なんぬ・・・ ぬぁ・・チャタる・・・
25 18/05/16(水)12:43:46 No.505096397
ロジのゲーミングマウスずっと使ってるんぬ サイド12ボタン必要なゲームはもうやってないんぬ…
26 18/05/16(水)12:44:19 No.505096489
ロジのキーボード買ってるけど2年ぐらいでWが連打状態になるんぬ…
27 18/05/16(水)12:45:14 No.505096640
タダでくれるのはありがたいけどまた壊れてイラつく手間があるのは変わらない
28 18/05/16(水)12:46:22 No.505096815
ロジはサポートの対応遅いんぬ そして6週ぐらい待ってやっと届いた交換品も すぐに壊れるんぬ
29 18/05/16(水)12:46:40 No.505096858
1500円くらいで買ったやっすいやつでも対応してくれるのかな
30 18/05/16(水)12:47:15 No.505096926
ロジエレコムバッファローの製品はすぐ壊れる印象しかない
31 18/05/16(水)12:47:21 No.505096942
交換品は大帝リファビッシュ製品なんぬ
32 18/05/16(水)12:47:38 No.505096988
故障品集めて故障箇所分析して 次世代機の設計に活かすような考えはない訳で 耐久性でユーザーニーズ満たすつもりはなくて あんまり美談でもない
33 18/05/16(水)12:48:30 No.505097134
Anyware2が保障ぶんと会社で買ったやつの保障ぶんあわせて3台あるけど まだ1台も壊れてなくて一生使いきれない気がする
34 18/05/16(水)12:48:39 No.505097162
>1500円くらいで買ったやっすいやつでも対応してくれるのかな 2000円のマウスでも写真と保証書を送ったら ちゃんと新品送ってくれたよ
35 18/05/16(水)12:49:20 No.505097277
握り潰さないサイドボタンつきのマウスほしいんぬ…
36 18/05/16(水)12:49:52 No.505097360
>G602の代わりになるマウスが欲しいんぬ…G703は違うんぬ… ボタンがいっぱいついてる無線マウスだから買ったのにね… 俺はG600にしたけど正直納得がいかない…
37 18/05/16(水)12:50:42 No.505097486
保証が手厚いのはいいけど耐久性を上げてほしいかなって… ロジのマウスはお高いのでもすぐチャタるし
38 18/05/16(水)12:51:14 No.505097577
任天堂信者が任天堂の神対応!故障してもタダで直してくれる!って言ってたの真に受けて 故障したDS持って行った事あるけどバッチリ高額の修理代取られたよ
39 18/05/16(水)12:51:19 No.505097587
G703良いものだけど サイドボタンがもう2個位欲しくはあるな
40 18/05/16(水)12:51:52 No.505097659
でもロジのデバイスたまに悪さするんぬ…
41 18/05/16(水)12:52:12 No.505097708
ぶっちゃけむこうからすれば、 故障したと報告してくるってことは新しいものを望むんではないのよな、 じゃあこの余剰品を渡すね 今後もごひいきに 程度の挨拶なんじゃない?
42 18/05/16(水)12:52:58 No.505097817
デスクトップ用無線マウスにも静音タイプ出してほしいんぬ
43 18/05/16(水)12:53:20 No.505097882
これでも以前よりは厳しくなってるんぬ 昔はもっと雑だったんぬ
44 18/05/16(水)12:55:22 No.505098171
>ぶっちゃけむこうからすれば、 >故障したと報告してくるってことは新しいものを望むんではないのよな、 >じゃあこの余剰品を渡すね >今後もごひいきに >程度の挨拶なんじゃない? 後継機送ってきたんぬ… もらっていいんぬ…?
45 18/05/16(水)12:55:45 No.505098232
ASUSはキャンペーン期間外に買っても ダメ元で応募したらタダでノートPCバッグくれたんぬ
46 18/05/16(水)12:56:08 No.505098280
>これでも以前よりは厳しくなってるんぬ >昔はもっと雑だったんぬ 故障内容説明しろとは言ってくるようになったからな… なんかクリック感度が他のマウスと比べておかしい気がする!みたいな雑な指摘でも通ったけど
47 18/05/16(水)12:56:34 No.505098341
代替品をくれるのはありがたいんだけど、そいつにも保証がついてるのはバグじゃねえかな……
48 18/05/16(水)12:56:48 No.505098373
>デスアダーしか使えない体なんぬ・・・ ぬぁ・・チャタる・・・ おかげでスイッチ交換スキルが身についたんぬ…
49 18/05/16(水)12:57:48 No.505098532
一度買ったら半永久的にサポートしてくれる…これは優良企業…
50 18/05/16(水)12:57:54 No.505098542
ロジの前に使ってた違うメーカーは半年ぐらいで壊れて4回買い直したけどロジはもう4年以上壊れてないから耐久性云々の話は良く分からんな
51 18/05/16(水)12:57:58 No.505098552
>代替品をくれるのはありがたいんだけど、そいつにも保証がついてるのはバグじゃねえかな…… それって購入証明したものが無くない? レシートとか領収書必要だと思うけど
52 18/05/16(水)12:58:42 No.505098643
わかりました今度もロジテックにします
53 18/05/16(水)12:58:54 No.505098683
>でもロジのデバイスたまに悪さするんぬ… ワコムとの相性悪いのは考えものなんぬ…
54 18/05/16(水)12:59:22 No.505098748
ロジのデバイス壊れたことなくて噂のサポート利用する機会がないんぬ MSのほうがまだ早くお亡くなりになったんぬ
55 18/05/16(水)12:59:30 No.505098771
>ロジテック 混乱の元来たな…
56 18/05/16(水)13:00:05 No.505098860
故障率は統計取らなきゃわかんないからね パーツにコストかけるよりはいいくらいのバランスがとれてるんだろう
57 18/05/16(水)13:00:10 No.505098877
逆を言えばマウスそのものの原価なんてメーカーからしたら回収するに足らん程度のお値段ってことなんぬ?
58 18/05/16(水)13:00:22 No.505098900
MX518がまだ壊れないんぬ 新しいの買いたくても変えられんぬ
59 18/05/16(水)13:00:40 No.505098941
>>ぶっちゃけむこうからすれば、 >>故障したと報告してくるってことは新しいものを望むんではないのよな、 >>じゃあこの余剰品を渡すね >>今後もごひいきに >>程度の挨拶なんじゃない? >後継機送ってきたんぬ… >もらっていいんぬ…? 同等品だからね 同型がなければ同じような後継機で替えるって規約に定めたし ぬがいいならいいよ? うちのシェアでいてね
60 18/05/16(水)13:01:12 No.505099019
>逆を言えばマウスそのものの原価なんてメーカーからしたら回収するに足らん程度のお値段ってことなんぬ? 回収するにもお金がかかる 送料500円で回収して価値が200円だったら損だろう?
61 18/05/16(水)13:01:51 No.505099104
回収して修理の技術ある人がチェックして直してなんてしたら製品の何倍のコストかかるって話だしね…
62 18/05/16(水)13:01:51 No.505099106
>きっと面倒なやり取りするコストよりさっさと新品送りつけた方が総額安く対応できるって考えなんだろうね >俺の時もそうだった 割とよくあるクレーム対策だよね
63 18/05/16(水)13:02:26 No.505099166
スイッチやセンサー自体は部品メーカーが故障率提示してるし その当りが原因の故障については回収して統計とるまでもねーってのは分かる
64 18/05/16(水)13:03:02 No.505099237
バッファローのマウスもすぐ壊れた どこも無線安もんはすぐ壊れる
65 18/05/16(水)13:03:40 No.505099335
>MX518がまだ壊れないんぬ >新しいの買いたくても変えられんぬ 後継機種もG400が廃盤で乗り換え先に困るんぬ 大事に使うんぬ
66 18/05/16(水)13:03:42 No.505099341
おもちゃだけどバンダイもだいたいそんな感じだな
67 18/05/16(水)13:04:02 No.505099380
>逆を言えばマウスそのものの原価なんてメーカーからしたら回収するに足らん程度のお値段ってことなんぬ? PCに限らずゲーム機とかスマホとかでも周辺機器のがはるかに本体より利益出るもんなんだ
68 18/05/16(水)13:04:17 No.505099413
>>バグじゃねえかな…… >それって購入証明したものが無くない? シリアルナンバーがあって、管理できてるっぽいんぬ 遊戯王カードの角っこについてるキラキラのシールみたいなのが付いてるんぬ
69 18/05/16(水)13:04:44 No.505099461
2つ買って一つ壊れたから新品もらった もう1つも壊れてないけど保証期間だから貰っとこうかなと思う
70 18/05/16(水)13:04:52 No.505099475
高耐久謳ってるののほうがいいと思うんぬ ゴミばっか増えるんぬ
71 18/05/16(水)13:06:00 No.505099639
>最初から故障しない製品を頼む こんなにそうだね大量につくのアホだな… どこに故障しないマウス売ってるメーカーがあるんだよ
72 18/05/16(水)13:06:00 No.505099641
>高耐久謳ってるののほうがいいと思うんぬ >ゴミばっか増えるんぬ 個人的にも同感なんぬけど たぶん目先の安さの方が買う人は多いんだろうと思うんぬ
73 18/05/16(水)13:06:07 No.505099653
つまり買値がそもそもボッタってことなんぬ…?
74 18/05/16(水)13:06:25 No.505099685
ASUSが出してるはんだ付けなしでスイッチ取り替えられるマウスが気になってるんぬ でもデザインがいかにもゲーミングって感じでちょっと嫌なんぬ
75 18/05/16(水)13:06:38 No.505099720
インターフェイスは使う人にも依るからな… 打鍵音が激しい人とか
76 18/05/16(水)13:06:41 No.505099730
新しい無線充電のマウスめっちゃ楽チンなんぬ でも値段が辛かった…
77 18/05/16(水)13:06:43 No.505099735
>どこに故障しないマウス売ってるメーカーがあるんだよ ?
78 18/05/16(水)13:06:48 No.505099746
大量生産だし安もんは原価100円とかじゃないかな
79 18/05/16(水)13:07:12 No.505099793
>ゴミばっか増えるんぬ こうやって神対応神対応余所はクソって勝手に宣伝始めるから メーカーとしては高耐久なんか作るメリットないんぬ
80 18/05/16(水)13:07:15 No.505099799
自分で作ればタダってことじゃん!
81 18/05/16(水)13:07:33 No.505099827
すぐ壊れるって言ってるぬは他のメーカーと比べて明らかに故障率が高いって言えるほどマウス使ってるんぬ?
82 18/05/16(水)13:07:53 No.505099857
輸送費とかあるけど原価率で言えばまあ…
83 18/05/16(水)13:08:45 No.505099958
対応させる人件費が一番高いのだ
84 18/05/16(水)13:08:47 No.505099962
使い方が悪くてすぐ物にあたって壊すような人にはうってつけなんぬ
85 18/05/16(水)13:09:19 No.505100035
ぬはみかんの汁が飛んだから拭くためにキートップ外したら壊れたんぬ ロジに電話したら有償でもキートップの替えは無いと言われたんぬ がっかりしたんぬ…
86 18/05/16(水)13:09:36 No.505100066
>後継機種もG400が廃盤で乗り換え先に困るんぬ >大事に使うんぬ ふと見たらG400もMX518もAliexpressで新品35$で売ってるんぬ どういうことなんぬ…
87 18/05/16(水)13:09:51 No.505100092
m705の新型がステルスボタン無くなってるんぬ… どうして…
88 18/05/16(水)13:11:34 No.505100273
絶対に壊れないマウス作るより、「こういう原因で壊れるのはしゃあない」「利益とブランドを天秤にかけて、そこそこの品をそこそこの値で売ろう」「壊れた?普通に使ってくれてありがとう、そうなると思うよ。はいおかわりあげるね」ってこと?
89 18/05/16(水)13:11:57 No.505100323
>m705の新型がステルスボタン無くなってるんぬ… >どうして… ここの製品は素直な上位互換の後継機が出ることはまずないんぬ たまにあると値段が倍ぐらいになるんぬ
90 18/05/16(水)13:12:05 No.505100330
マウスとキーボードは予備で取っておいた奴結局そのまま使ってるんぬ
91 18/05/16(水)13:12:12 No.505100351
>m705の新型がステルスボタン無くなってるんぬ… >どうして… 電池持ちとチルトがない事に耐えられるのならMXMasterにしとくんぬ 捗るんぬ
92 18/05/16(水)13:12:30 No.505100387
絶対に壊れないマウスはないんぬ…
93 18/05/16(水)13:14:14 No.505100599
すぐ壊れるからだからじゃね
94 18/05/16(水)13:14:25 No.505100617
>ふと見たらG400もMX518もAliexpressで新品35$で売ってるんぬ >どういうことなんぬ… マジかんぬ ちょっと買ってくるぬ
95 18/05/16(水)13:14:26 No.505100618
おかわり込みのお値段なんぬ だからおかわりし放題するんぬ
96 18/05/16(水)13:14:45 No.505100659
サラダバーみたいなもんなのか
97 18/05/16(水)13:15:08 No.505100712
なんというか無難一辺倒で行ってるよねロジ 良すぎることないそこそこまあまあなの
98 18/05/16(水)13:15:55 No.505100807
おかわりし放題と考えるとずいぶんお得な気がするんぬ
99 18/05/16(水)13:16:13 No.505100840
流石に売った商品全部おかわりされたら赤字なんぬ
100 18/05/16(水)13:16:29 No.505100874
すべて計算づくってことなんぬ? とりあえずファンクションキーがどっかしらについてるそこそこのマウスが使えて、保証がきちんと働くからぬはなんのケチも浮かばないんぬ……