17/03/28(火)11:07:03 24日指... のスレッド詳細
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画像ファイル名:1490666823262.jpg 17/03/28(火)11:07:03 No.417393457
24日指定の荷物が26日になっても届かなくて 営業所に問い合わせたら今朝方こちらに到着したので本日中にお届けしますと言われて 夜まで待ってたのに届かないし不在票も入ってないしで翌日再度電話したら「状況を確認して折り返します」って言われて 折り返しの電話が無いままもうすぐ1日経つんだけど俺の荷物どこ行ったの? 番号で追跡しようと思っても23日に関西方面のセンターで止まったまま動いてない
1 17/03/28(火)11:07:42 No.417393535
本部にお電話
2 17/03/28(火)11:08:34 No.417393619
捨てた
3 17/03/28(火)11:08:50 No.417393654
紛失か破損かのどちらだと思うよその上で送り主に再送して貰ってるとか 誤仕分けにしては日数かかりすぎてるし誤配にしても同じだし
4 17/03/28(火)11:10:56 No.417393878
お預かり表示で何度電話しても持って来なくて 二週間後やっと持ってきた事あったな しかも箱潰れてて呆れて怒る気すら起きなかった
5 17/03/28(火)11:12:12 No.417393996
>紛失か破損かのどちらだと思うよその上で送り主に再送して貰ってるとか そういうのって送り先には何も報告しないんだ…
6 17/03/28(火)11:14:08 No.417394196
佐川って尼から手引いたのにまだそんなやらかしあるのか
7 17/03/28(火)11:16:32 No.417394444
>そういうのって送り先には何も報告しないんだ… 俺の場合マケプレから来たな 運送会社から外箱壊れてますけど中身は使用に問題ないので送り返しますね ちょっと本体も傷付いてるけど代替品は海外から取り寄せる必要あるから時間かかるし許してあげてね それでも交換を望むなら今すぐここをクリック! みたいな旨
8 17/03/28(火)11:18:51 No.417394706
お高いものでやられたら最悪だな 代金引換えもそこそこ有効か
9 17/03/28(火)11:21:37 No.417395028
>佐川って尼から手引いたのにまだそんなやらかしあるのか そりゃアマゾンがなくなったからって業者からの荷物がなくなる訳がないからねぇ ヒューマンエラーも絶対になくならないから
10 17/03/28(火)11:21:56 No.417395071
担当のドライバーめっちゃ怒られるやつだこれ
11 17/03/28(火)11:23:27 No.417395249
>代金引換えもそこそこ有効か 二週間持ってこない云々は代引きでやられたよ ちなみに品物はプレバン限定のロボ魂だった 箱潰れてても中身無事なら保証されないとかで断られ泣き寝入りした
12 17/03/28(火)11:23:53 No.417395294
金を払ってるのは送り主 つまり送り主に連絡する義務はあるが届け先は関係ない いいね?
13 17/03/28(火)11:23:54 No.417395296
いくら機械管理しても人が行う以上ミスがなくなることはありえないからね
14 17/03/28(火)11:24:20 No.417395352
佐川急便はセンターも少ないしコンビニからの発送もできなくて個人には冷たい
15 17/03/28(火)11:24:49 No.417395412
スレ立てる前にもう一回電話したんだけど折り返しの電話が今あったよ 担当ドライバーに連絡がつかないので営業所内を確認中です!っていう報告だった
16 17/03/28(火)11:27:09 No.417395691
佐川だけじゃなくて西濃とかも個人宅のめんどくさい荷物は後回しにして時間指定を平然と破ってくるからな…
17 17/03/28(火)11:28:48 No.417395883
佐川が冷たいというよりヤマトがシステムを整えすぎてるとすら言えるんだけどね…なんだあの営業所の数 郵便局も色々とあるにはあるけど別に基地としての機能はないというのに
18 17/03/28(火)11:29:22 No.417395933
時間指定というシステム自体がもう無理があるから仕方ない
19 17/03/28(火)11:30:54 No.417396105
>担当ドライバーに連絡がつかないので営業所内を確認中です!っていう報告だった と言う事はドライバーが持ち出しはかけてるのに配達してないって状況になりそうだな なので営業所としては連絡するも通じないので持ち戻り(入力せず)がどこかにあるか探してるのかも
20 17/03/28(火)11:31:01 No.417396113
5年前だけどヤマトでも対応悪いこともある… 中継地で伝票が剥がれちゃって荷物を放置された 伝票欠落荷物の中から中身照会してやっと届けさせた 中継地で剥がれてしまって…と謝罪もなく言い訳してたけど 何のために中継地わかるように伝票で管理してるんだ…ってなった
21 17/03/28(火)11:32:27 No.417396259
佐川は遅配しそうになると番号追跡の更新止めてる気がする
22 17/03/28(火)11:32:29 No.417396260
時間指定してるのに不在とかする人もいるっていうし多少配達の時間がズレるのはしょうがないとは思うけど 蟹を送ってもらったら4日も遅れた挙句そのまま配達できた事にされそうになった時は流石に怒った
23 17/03/28(火)11:33:56 No.417396421
その時間じゃないと受け取れないから時間指定してるのに平気で半日くらい遅れたりもっと早い時間に届けに来て不在票入れてきやがって…
24 17/03/28(火)11:35:28 No.417396576
佐川って荷物の受け渡しカウンターが倉庫の中にあるんだよね ヤマトみたいに事務所じゃない 特に扉も敷居もないし誰でも自由に忍び込める
25 17/03/28(火)11:36:43 No.417396703
佐川はそれなりの量を扱ってるのに見合ってないシステムのままなのがいけない
26 17/03/28(火)11:37:49 No.417396807
>佐川って荷物の受け渡しカウンターが倉庫の中にあるんだよね >ヤマトみたいに事務所じゃない >特に扉も敷居もないし誰でも自由に忍び込める あれ結構怖いよね…… 前佐川で荷物受け取りに行きますよって取りに行った時に本人確認もあんまりしなくて怖かった…… ヤマトとゆうパックの場合はしっかり確認するのに
27 17/03/28(火)11:38:03 No.417396828
>何のために中継地わかるように伝票で管理してるんだ…ってなった いやそれは実際問題難しいと思うよ…伝票がないとどんな荷物か把握出来ないからねぇ 仕分けの人が適当にコンベアに置くとどこから来たかすら把握が難しくなるし
28 17/03/28(火)11:39:29 No.417396965
プレバンの荷物破損されて抗議したら翌月からクロネコになって クロネコに悪い事したなって
29 17/03/28(火)11:39:50 No.417397011
まだ佐川がアマゾンの荷物配ってた頃に留守中本が佐川のメール便で届けられた時があったんだけど ドアノブに引っ掛けただけで路上から誰でもひったくれる状態だった とりあえずアマゾンと佐川の両方に問い合わせフォーム使って突っ込み入れておいた
30 17/03/28(火)11:40:46 No.417397114
>特に扉も敷居もないし誰でも自由に忍び込める まぁ実際そうだけど割と往来がある営業所の中に入って監視カメラの目を盗んで窃盗する そんなリスクを負ってまで盗んだ荷物が千円未満とか割に合わないからほとんど被害ないよ
31 17/03/28(火)11:41:48 No.417397230
高価な品は檻の中で管理してるからまだ有情だよ佐川
32 17/03/28(火)11:41:56 No.417397247
盗られたら通報して新しい荷物送ってもらうだけだし…
33 17/03/28(火)11:42:17 No.417397283
>佐川はそれなりの量を扱ってるのに見合ってないシステムのままなのがいけない 佐川は飛脚魂だからまずはマンパワーで解決して出来れなければって感じだから それでも解決できそうになかったアマゾンはそぉいしたけど
34 17/03/28(火)11:44:06 No.417397489
通販の靴が後輪で箱ごとペッタンコされたのが届いた時は笑った
35 17/03/28(火)11:44:22 No.417397520
逆に荷物の窃盗を心配するなら配送中が一番デンジャーだけどね 見た目分かりやすいメロンとかは極たまに配送中にカゴに入れて逃げるバイクとかいるいた
36 17/03/28(火)11:55:06 No.417398767
>いやそれは実際問題難しいと思うよ…伝票がないとどんな荷物か把握出来ないからねぇ それはそうか… 中継地で何日も止まったままの荷物(伝票)があるということは把握できるんだし その伝票の送り主か届け先に連絡くれてもよかったんじゃないかなと思ったけど もしや伝票って追跡番号だけで住所までは情報として保存されないのか
37 17/03/28(火)12:11:12 No.417400865
それが剥がれたらただの箱だ
38 17/03/28(火)12:17:15 No.417401716
送り主から連絡があって具体的にどんな荷物か説明あって初めて住所不明品と照合するからね 何もなきゃ謎の箱のままだ
39 17/03/28(火)12:18:43 No.417401950
時間指定は金取りゃいいのにってずっと思ってる
40 17/03/28(火)12:20:53 No.417402297
さっきダークエルフの村に届けられたよ この目で見たから間違い無い
41 17/03/28(火)12:22:31 No.417402564
配送中にぶっ壊したのにお客様都合で返品とか平気で記載するからね 佐川じゃなくて福山通運だけど