17/03/02(木)19:20:40 コール... のスレッド詳細
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画像ファイル名:1488450040026.jpg 17/03/02(木)19:20:40 No.412183283
コールセンターでトラブル対応やら調査やらやってんるんだけど 人数全然足りてなくて未処理の残件がどんどん増えてるんだけど その上ユーザーからソフトのカスタマイズ要望とかくるんだけど 正直要望の資料とか見積もりとかやってる場合じゃないんだけど なんとか合間合間に見積もりの書類作ってるんだ でも見積もりチェックしてるやつが仕様とかそういうのじゃなくて 文章の校正で逐一リテイク出すの仕様の不備でリテイクならわかるよ? 会社が抱えてる残件を1つでも減らそうとてんてこまいな中で 文章の書き方?そんな余裕のある会社か?とイライラしてるんだけど ここは素直な気持ちでシコシコと文章直すべきなんだろうか? ハマタはどう思う?
1 17/03/02(木)19:21:18 No.412183403
落ち着け
2 17/03/02(木)19:22:03 No.412183556
一行にまとめてけろ
3 17/03/02(木)19:22:03 No.412183558
けどけどけどけど
4 17/03/02(木)19:22:07 No.412183571
だけどだけどうるせーーーよ!!
5 17/03/02(木)19:22:14 No.412183598
あいつ
6 17/03/02(木)19:22:23 No.412183635
だけど多すぎ
7 17/03/02(木)19:22:51 No.412183732
適当にやっとけ
8 17/03/02(木)19:22:56 No.412183759
まずスレ文直せよ
9 17/03/02(木)19:23:29 No.412183865
そのまま言ってみたら
10 17/03/02(木)19:23:35 No.412183886
校正したくなる文章すぎる…
11 17/03/02(木)19:23:42 No.412183908
お前の頭をカスタマイズしろ
12 17/03/02(木)19:23:46 No.412183926
>けどけどけどけど そんなの関係ねぇ!そんなの関係ねぇ!
13 17/03/02(木)19:24:10 No.412183989
こんな文章の資料提出されたらそりゃリテイクさせるわ…
14 17/03/02(木)19:24:12 No.412183998
だけどだけだけだけだけど
15 17/03/02(木)19:25:08 No.412184183
普通に社員が足りていない 素直に上司に相談して 見積もりとか幾つかの仕事は 他の人に振れ それが出来ないなら未処理のクレームを放置して そのまま有耶無耶になるのを祈れ
16 17/03/02(木)19:25:21 No.412184227
文章書くのが下手くそなのすごい伝わったからたぶんお前が悪い
17 17/03/02(木)19:25:37 No.412184271
なんか言われたらキレろ そんでスレ文をぶちまけろ 改善要請通らなかったら辞めるとかいってみろ
18 17/03/02(木)19:26:17 No.412184382
スレ文を見る限りお前の文章の書き方が悪い
19 17/03/02(木)19:26:23 No.412184393
>そのまま言ってみたら 衝突をひたすら避けるチキンなので口には出せないです 不服そうな態度でやっつけな修正して何度もリテイク送り返してるんだけど やっぱり健康的じゃないよなーと思いつつもこんな作業してる場合じゃないだろ?って思いが強すぎてやっぱり素直に修正する気になれない俺って子供だよなってもやもやしてる
20 17/03/02(木)19:27:51 No.412184630
やめちまえ お互いのためだ
21 17/03/02(木)19:28:44 No.412184782
スレ画見覚えあるけどなんの作品だったか思い出せない 山奥に住んでる奴が勘違いで誘拐犯だかに間違えられたんだっけ?
22 17/03/02(木)19:28:45 No.412184787
>素直に修正する気になれない俺って子供だよなってもやもやしてる 上司に相談できない部分が子供 修正する気になれないのは馬鹿か阿呆
23 17/03/02(木)19:30:07 No.412185056
スレ文と本人のレス見る限り壊滅的に文章とかダメそうだし 他の仕事やらせてポカやらかすよりも本人の掘った穴本人に埋めさせる仕事やらせ続ける方が 会社の損失は少ないって判断じゃないのか
24 17/03/02(木)19:30:44 No.412185170
嫌な仕事でも給料もらってる以上は職務放棄以外の何物でもない 気分で仕事やりたくないはいくらなんでも無茶苦茶すぎる
25 17/03/02(木)19:32:07 [sage] No.412185443
人数足りてないことは上司には直訴済み その上司もコールセンターで実働してるから現状はわかってるはず 説明文章が下手くそなのはわかっているけど今は伝わればそれでいいだろ?と思ってる 文章の細部の細部にこだわるのは会社の残件が1桁になって見積資料くらいしか仕事が無いって段階になってからだと思うんだがどうだろう リテイク出すやつがそのまま修正すればよくね?とか思っちゃう
26 17/03/02(木)19:33:40 No.412185738
結局根本的に解決させようと思ってない辺りただ要領悪いだけに思うわ なんか言えるほど職場の立場が高くもないんだろうな
27 17/03/02(木)19:34:20 No.412185865
じゃあお前は延々とリテイクでる書き方で提出して他人に修正させ続ける気か
28 17/03/02(木)19:34:40 No.412185916
逆に文章チェックしてる立場なら間違い指摘したのに なんでお前の仕事の責任まで負って修正までせにゃならんのだってなるだろう
29 17/03/02(木)19:35:21 No.412186041
>文章の細部の細部にこだわるのは会社の残件が1桁になって見積資料くらいしか仕事が無いって段階になってからだと思うんだがどうだろう >リテイク出すやつがそのまま修正すればよくね?とか思っちゃう だからそれをチェックしてるやつに言えよ ヘタレの承認欲求なんざ知るか
30 17/03/02(木)19:35:51 No.412186139
リテイクの必要のない文章書けるようにしようとか考えない辺りクソ過ぎる…
31 17/03/02(木)19:36:27 No.412186268
>説明文章が下手くそなのはわかっているけど今は伝わればそれでいいだろ?と思ってる つたわらねぇよ
32 17/03/02(木)19:38:14 No.412186614
きっちり書いてみたらどうだろう それで遅れてもいい きっちり書いたらこのスピードになっていまより悪くなるっていうのを見せつけるんだ あと精神的に上位に立つために皮風船をするといい
33 17/03/02(木)19:38:51 [sage] No.412186726
みんなの思いは伝わりました 明日からは少しずつでも素直に文章を直すよう努めていきます 相談にのってくれてありがとう
34 17/03/02(木)19:39:05 No.412186771
がんばれよ
35 17/03/02(木)19:40:24 No.412187049
>説明文章が下手くそなのはわかっているけど今は伝わればそれでいいだろ?と思ってる お前さんがそう思っても読む人はそう思わない 困ったね
36 17/03/02(木)19:40:42 No.412187125
うちの会社にも全く改善する気概も見せず 他の事やらせてくださいよーとかのたまうアホが居る
37 17/03/02(木)19:40:48 No.412187147
無能な働き者臭がすごいな 部下は上司がやれと言っているのであれば仕事の速さを犠牲にしてでもそれをやるべきで 自分勝手に仕事を進めると余計に職場が混乱するぞ
38 17/03/02(木)19:40:56 No.412187179
休め
39 17/03/02(木)19:41:32 No.412187285
まず要点をまとめろ ・仕事の優先順位を上司と同僚で話して真っ先に決める ・マジ困ってるならチキンハートなどと言い訳せずちゃんと口頭で伝えろ ・どうしようもないなら上司の上司に訴え出ろ ・仕事中にimg見るな
40 17/03/02(木)19:41:59 No.412187378
というか人数増えるどころか仕事できる人から辞めてくのがコールセンターだから安心して欲しい
41 17/03/02(木)19:42:32 No.412187481
なんて読む気が失せる文章なんだ
42 17/03/02(木)19:42:41 No.412187515
>・仕事中にimg見るな ごめん
43 17/03/02(木)19:43:02 No.412187606
こんなのが部下にいて上司かわいそう
44 17/03/02(木)19:43:21 No.412187697
まあそれで誰か死ぬわけでもないのだから指示どうりやってなさい
45 17/03/02(木)19:45:20 No.412188124
一度書いたスレ文を見直す癖つけろ 仕事も同じだ
46 17/03/02(木)19:45:23 No.412188129
>みんなの思いは伝わりました いいや俺の思いが伝わっていない 衝突を避けるな ちゃんと相手にくだらねえミスに突っ込んでる場合じゃねえってそう言え
47 17/03/02(木)19:47:14 No.412188516
なぐっていいよ
48 17/03/02(木)19:47:18 No.412188527
業務の遅れは俺がなんとかしなければいけない なんて考えることがそもそもおこがましい それは上司が考えるべきことであって末端の「」ごときが考えることじゃない
49 17/03/02(木)19:47:30 No.412188563
上司の優先順位がおかしいってのは伝わってるから安心しなよ ただまあ開き直ることも大切だと思うんだ 具体的には言われてる通り、とにかく出す!でリテイク食らって進まないんだから いくら遅くなってもいいからリテイク出されないやりかたを試してみればいい それで遅くなっても文章の正確さを速さよりなにより優先するのが上司の方針なんだから仕方ないんだよ がんばってな
50 17/03/02(木)19:49:17 No.412188941
少なくとも真面目にリテイクでないように書くだけで今よりは能率上がるよね
51 17/03/02(木)19:51:54 No.412189504
>少なくとも真面目にリテイクでないように書くだけで今よりは能率上がるよね リテイクの書き直しの時間が消えるしリテイク出す側の再チェック時間も無くなるそのやり取りの時間も無くなるからな…
52 17/03/02(木)19:54:37 No.412190020
死ねばいいのに
53 17/03/02(木)19:55:30 No.412190172
死ねなんて簡単に言うもんじゃないよ…
54 17/03/02(木)19:55:33 No.412190181
正直こういうの見るたびにコールセンターは心が磨り減っていく仕事だなって… 5年続いてる人とかいるのかな…
55 17/03/02(木)19:55:53 No.412190243
というかスレ「」は多分やってる事の効率悪そうなの文章から伝わってくる いらん行程増やして勝手に参るタイプだ
56 17/03/02(木)19:57:30 No.412190520
そういうのチェックする側の人間として言わせてもらうと まずお前の文章いいとか悪いとかはどうでもいいし校正もどうでもいい 単にチェックする方が目の前の仕事片づけるのに必死でお前が持ってきた新しい仕事を処理する時間がないから突っ返してるだけ 持ってこられた仕事を自分とこに置いてると自分の評価に関わるからな しかもこうすると全体のスケジュールの遅れが問題になった時も「下の奴らの作業能率が悪くてー」って言い訳できる完全な防御が可能となる わかったか
57 17/03/02(木)19:58:27 No.412190690
>5年続いてる人とかいるのかな… 今は別の仕事やってるけど5年やってたよ おもにテクサポだったけど爺さんのPC再起動させてる間に寝たりできるし慣れればラクよ
58 17/03/02(木)19:59:01 No.412190811
>爺さんのPC再起動させてる間に寝たりできるし慣れればラクよ なんだろう…ちっともラクに見えないんじゃが
59 17/03/02(木)19:59:01 No.412190812
>5年続いてる人とかいるのかな… 大体どこもほぼ常時求人を出してるあたりで察して欲しい ずっとコールセンター渡り歩いてるってベテランも中にはいるが一箇所に定着してる人はあんまり見た事ない
60 17/03/02(木)20:00:57 No.412191176
文章綺麗に描くのはまず大前提 それで上通したら上も同じ指摘して修正する事になるから 修正するようにしてる のは建前で、ケチつけられて責任取られる可能性があるものはできるだけ無くしたいのが本音
61 17/03/02(木)20:03:07 No.412191591
もしかしてだけど~ もしかしてだけど~
62 17/03/02(木)20:06:22 No.412192221
コールセンターに限らず仕事なんて報酬が仕事量に見合わないなと思ったらその分手抜きゃいいんだよ もっとしっかり働いてほしけりゃ金よこせやとりあえずさぼるわの精神でいると楽だよ それでクビになろうが会社潰れようが知ったこっちゃねーし
63 17/03/02(木)20:08:44 No.412192674
>もっとしっかり働いてほしけりゃ金よこせやとりあえずさぼるわの精神でいると楽だよ >それでクビになろうが会社潰れようが知ったこっちゃねーし まあこれよね 部署内に正規雇用が2,3人しかいないような職場でわざわざ神経すり減らすのは損
64 17/03/02(木)20:12:22 No.412193410
お前の会社の話とかされても知らねーよ
65 17/03/02(木)20:13:55 No.412193721
やたら攻撃的な「」増えたな…
66 17/03/02(木)20:14:27 No.412193851
週二回仕事で高速に乗るんだけど支出の管理をしたいから向こう三年の高速に乗る予定を日にち決めて出せとか言われた俺よりマシだよ 三年分この日に高速に乗りますって予定表出したら曜日が入ってないから見辛いのでリテイク食らったよ
67 17/03/02(木)20:15:00 No.412193973
会社に余裕がない中スレ「」が他人の仕事増やしてる事だけが分かった
68 17/03/02(木)20:15:14 No.412194016
>正直こういうの見るたびにコールセンターは心が磨り減っていく仕事だなって… >5年続いてる人とかいるのかな… スレ「」とは別のコールセンター部署で働いてる「」だけどうちのオペレーターはほぼ5年以上だな クレームばっかのところは1日でやめるって聞いたな
69 17/03/02(木)20:16:21 No.412194246
>やたら攻撃的な「」増えたな… 職場関係の話題だどどうしても心がささくれ立ってる人多いからね…