23/02/21(火)19:45:08 ID:aow/kL/U 来週か... のスレッド詳細
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画像ファイル名:1676976308360.png 23/02/21(火)19:45:08 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029068775
来週からコールセンター勤務になった 気をつける事を教えてくれ
1 23/02/21(火)19:46:08 No.1029069195
本名は死んでも明かさない
2 23/02/21(火)19:46:34 No.1029069357
忍耐
3 23/02/21(火)19:46:47 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029069452
>本名は死んでも明かさない えっ…でも最後に～が承りました～って言うんだろ！？
4 23/02/21(火)19:47:27 No.1029069722
合わないと思ったら3日どころか1日、1日目の昼休みに辞めてもいい
5 23/02/21(火)19:47:33 No.1029069768
相手を日本語喋る猿だと思う
6 23/02/21(火)19:47:45 No.1029069848
だからこうやって斜めに構えて受け流す
7 23/02/21(火)19:47:56 No.1029069923
相手の話を聞かない事
8 23/02/21(火)19:48:22 No.1029070097
俺の弟はそれで鬱になって退職したから気をつけて！
9 23/02/21(火)19:48:46 No.1029070254
先に自分の心を殺せ
10 23/02/21(火)19:48:47 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029070264
>合わないと思ったら3日どころか1日、1日目の昼休みに辞めてもいい どうやって判断するんだよ…一ヶ月研修なんだが…
11 23/02/21(火)19:49:06 No.1029070393
相手が対話不能と思ったら猿がうるせえなぁくらいに思うこと
12 23/02/21(火)19:49:10 No.1029070420
電話対応で困ったら全部上司に投げる 大事なことだからもう一度言うね 電話対応で困ったら全部上司に投げる
13 23/02/21(火)19:49:38 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029070601
>電話対応で困ったら全部上司に投げる >大事なことだからもう一度言うね >電話対応で困ったら全部上司に投げる SVってのがいるらしいな知ってる知ってる
14 23/02/21(火)19:49:53 No.1029070707
>どうやって判断するんだよ…一ヶ月研修なんだが… どうやっても何もやれば解るさ！俺は一週間で辞めた！
15 23/02/21(火)19:50:13 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029070829
>>どうやって判断するんだよ…一ヶ月研修なんだが… >どうやっても何もやれば解るさ！俺は一週間で辞めた！ 研修時点で！？
16 23/02/21(火)19:50:30 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029070949
合ってるとかどんなやつなんだよ
17 23/02/21(火)19:50:55 No.1029071116
コルセンやめた後他の仕事に行くと俺なんであんなつらいことしてたんだろってなるよね 俺今なってる
18 23/02/21(火)19:51:07 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029071206
離職率がとんでもない世界だからな
19 23/02/21(火)19:51:37 No.1029071394
黙って逃げてもいいんだ
20 23/02/21(火)19:51:38 No.1029071402
罵倒される度にソシャゲのガチャ回していい権一回ゲットって制約付けると 猿と遭遇するのがボーナスタイムに感じるみたいに言ってる人はいた
21 23/02/21(火)19:51:44 No.1029071452
ユーザー層で変わる気がする どの層でも変わらない気もする…
22 23/02/21(火)19:51:55 No.1029071524
たまにコルセンスレ立ってるけどトラウマ量産職なのでは
23 23/02/21(火)19:52:33 No.1029071777
耳を大事に
24 23/02/21(火)19:52:41 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029071832
>たまにコルセンスレ立ってるけどトラウマ量産職なのでは そうなの… やっと職が決まって喜んで「」から注意点教えてもらおうと思って聞いただけなのに
25 23/02/21(火)19:52:55 No.1029071928
炎上してるスレで自分にID出たまま怒ってる「」をひとりひとり説得するみたいな仕事
26 23/02/21(火)19:53:20 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029072088
>炎上してるスレで自分にID出たまま怒ってる「」をひとりひとり説得するみたいな仕事 荒らしの「」と電話する仕事なの！？
27 23/02/21(火)19:53:27 No.1029072139
甘いお菓子持っていって食え ちょっとはストレス解消になる
28 23/02/21(火)19:53:28 No.1029072148
相談や手続きや真っ当なクレームもあるから対応者はどうしても必要なんだ 猿はかけてくるな
29 23/02/21(火)19:53:36 No.1029072189
痴呆気味の老人が1番やべえんだ なんで俺このババアの半生語りを３度も聞いてるんだろ…とかある
30 23/02/21(火)19:53:41 No.1029072229
普段よりゆっくり喋ると良いよ ヤバい客が来てブチギレても特定されて殺されることは絶対ないって思ってれば楽なもんよ
31 23/02/21(火)19:53:43 No.1029072239
キチガイのお相手なんか資格もったプロ以外がやることじゃない
32 23/02/21(火)19:53:54 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029072302
>甘いお菓子持っていって食え >ちょっとはストレス解消になる 企業見学行ったらやたらみんなチョコ食べてたのってそういう…
33 23/02/21(火)19:54:05 No.1029072380
>合ってるとかどんなやつなんだよ 決まった受け答えするだけでいいから楽だよ なんてレスを見たことあるが 真実話してるとは限らないからなぁ…
34 23/02/21(火)19:54:27 No.1029072530
>荒らしの「」と電話する仕事なの！？ 荒らして遊ぼうとしてるキチガイと同じ事延々というキチガイが常連だぞ
35 23/02/21(火)19:54:55 No.1029072729
荒らしは一応PCかスマホ使ってここ来てるじゃん？ それ以下来るよ
36 23/02/21(火)19:55:17 No.1029072884
心を殺すのは適性があるからなあ…
37 23/02/21(火)19:55:20 No.1029072899
>>本名は死んでも明かさない >えっ…でも最後に～が承りました～って言うんだろ！？ 源氏名制なのかな
38 23/02/21(火)19:55:24 No.1029072925
なぜマニュアル読まない…
39 23/02/21(火)19:55:26 No.1029072942
人と話したいからフリーダイヤルにかけてくる異常者もいる
40 23/02/21(火)19:55:31 No.1029072979
基本的に若い子には向いてない
41 23/02/21(火)19:56:08 No.1029073245
絶対に無理はするなメンタルぶっ壊れる あと人間嫌いになる
42 23/02/21(火)19:56:17 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029073309
>基本的に若い子には向いてない おっさんだけど向いてるのか
43 23/02/21(火)19:56:20 No.1029073328
クレーム対応とかに関してはマジで早くAIとかで機械化された方が人間のため 分別ある人はそれで納得してくれるし出来ないやつはふるい落とせるし
44 23/02/21(火)19:56:34 No.1029073425
AIに聞いてみたか？とは思っても言わない
45 23/02/21(火)19:56:39 No.1029073453
ちょっと前にもスレ立ってたけど飲食のバイトとかよりやりたくない
46 23/02/21(火)19:56:43 No.1029073484
>人と話したいからフリーダイヤルにキレてくる異常者もいる
47 23/02/21(火)19:56:47 No.1029073511
言いたいことがよく分からないままよく分からない電話をしてくるやつがいる！
48 23/02/21(火)19:57:01 No.1029073597
むかし知人が男女比1:40くらいのコールセンターで働いて女ばっかでつれーつれー言ってた
49 23/02/21(火)19:57:19 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029073705
>言いたいことがよく分からないままよく分からない電話をしてくるやつがいる！ オペレーターの質問力が問われます あなたには質問力が足りてないんですよ「」さん…
50 23/02/21(火)19:57:33 No.1029073783
暇だったから年寄りの長話も頭のおかしい電話も歓迎だったけど残業だけは勘弁だった
51 23/02/21(火)19:57:37 No.1029073809
何故わざわざ新人の心を折りにいくんだ… いなくなって困るのは相談するこっち側だぞ
52 23/02/21(火)19:57:40 No.1029073827
相手をなんか叫んでる猿くらいに思うこと 日本語が通じると思わない方がいい
53 23/02/21(火)19:57:58 No.1029073932
コルセンより役所の窓口係のほうが心やられた…
54 23/02/21(火)19:58:01 No.1029073951
エスパー検定有段者じゃなきゃ無理だよ…
55 23/02/21(火)19:58:11 No.1029074008
顔は見られて無いからって暗示
56 23/02/21(火)19:58:16 No.1029074031
文字が読めない検索もできない はずなのに電話は掛けてこられる なんなんだこいつらは
57 23/02/21(火)19:58:21 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029074059
昔は企業本体がやってて左遷場所だった 察しろ
58 23/02/21(火)19:58:35 No.1029074149
給料も高いし残業代もしっかり出るから安心してほしい ただ給料が高いの常に募集しているって事は…
59 23/02/21(火)19:58:51 No.1029074233
>何故わざわざ新人の心を折りにいくんだ… >いなくなって困るのは相談するこっち側だぞ 人間を装った鬼のレス
60 23/02/21(火)19:58:51 No.1029074237
>おっさんだけど向いてるのか 真面目過ぎなければ……
61 23/02/21(火)19:58:56 No.1029074264
>コルセンより役所の窓口係のほうが心やられた… あ～ うん……
62 23/02/21(火)19:59:00 No.1029074282
>文字が読めない検索もできない >はずなのに電話は掛けてこられる >なんなんだこいつらは そこまでは頑張って覚えたんだろう
63 23/02/21(火)19:59:01 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029074285
>コルセンより役所の窓口係のほうが心やられた… 目の前にいるのはやはり恐怖あるな 電話ならいくらでも叫べよへへへって感じ
64 23/02/21(火)19:59:15 No.1029074391
>コルセンより役所の窓口係のほうが心やられた… 一般人に近ければ違い程お客様が悪魔になるからな…
65 23/02/21(火)19:59:22 No.1029074447
今もやってるとこは入所お祝い金とかあるの？
66 23/02/21(火)19:59:34 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029074523
>>おっさんだけど向いてるのか >真面目過ぎなければ…… 超不真面目だけど周りからは真面目と言われるタイプのきもいおっさんは向いてる？
67 23/02/21(火)19:59:39 No.1029074559
クソ客に当たったときは一人になれるところ行って溜まった罵詈雑言吐き出すと多少スッキリするよ
68 23/02/21(火)19:59:43 No.1029074582
客からは無茶言われてSVは何も助けてくれない仕事
69 23/02/21(火)19:59:49 No.1029074620
>>おっさんだけど向いてるのか >真面目過ぎなければ…… 真面目過ぎる人は必ず心が殺される
70 23/02/21(火)19:59:50 No.1029074626
客じゃなかったらお前説教しとるぞってなる相手に平静装うのはそれだけで内心と行動が乖離してメンタルに来るわ俺…
71 23/02/21(火)19:59:58 No.1029074676
コールセンターってがいじんから掛かってきた時どうするの？
72 23/02/21(火)19:59:59 No.1029074685
長く続ける仕事ではないな 左様ですかマシーンになってると心が死ぬ
73 23/02/21(火)20:00:07 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029074729
>今もやってるとこは入所お祝い金とかあるの？ お祝い金はなかったけどガソリンカードとかくれた
74 23/02/21(火)20:00:08 No.1029074747
2社勤めたことあるけど 1社目は研修も無しで回線のクレーム対応に投げられて初日で辞めた 2社目は通販の受注で仕事も簡単でよかったけど親会社が詐欺ってたらしくてある日職場が消えた
75 23/02/21(火)20:00:31 No.1029074867
どこかでいい加減にならないと心が病むから注意
76 23/02/21(火)20:00:31 No.1029074873
（もしかして人類の１割くらいはゴブリンなのでは？） と疑い出すと辞め時ですよ
77 23/02/21(火)20:00:52 No.1029074988
俺はこの前反ワクおじさんに2時間陰謀論聞かされたけど大丈夫です
78 23/02/21(火)20:00:58 No.1029075030
>コールセンターってがいじんから掛かってきた時どうするの？ 日本語オンリー…ソーリー… それか対応できる人に変わる
79 23/02/21(火)20:01:02 No.1029075054
>コールセンターってがいじんから掛かってきた時どうするの？ お電話間違えているようですので切りますね～って切ってた
80 23/02/21(火)20:01:12 No.1029075110
お仕事で使う製品のことについては割とよく電話するけど私生活の中だとサポセンって使ったことないんだよな… 「」は使ったことある？
81 23/02/21(火)20:01:16 No.1029075130
左様でございますか？
82 23/02/21(火)20:01:22 No.1029075170
>コールセンターってがいじんから掛かってきた時どうするの？ 通訳に投げる
83 23/02/21(火)20:01:32 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029075220
>俺はこの前反ワクおじさんに2時間陰謀論聞かされたけど大丈夫です 知り合いが自治体から委託されたワクチン対応の電話受付派遣でやってたけど知り合いも同じことになったのかな 新婚なのにかわいそう
84 23/02/21(火)20:01:38 No.1029075257
髪の毛は可能なら坊主というかスポーツ刈りみたいにした方がいいかもしれない 俺はストレスで自分の髪の毛を勤務中に毟って500円玉ぐらいのハゲが数カ所出来た
85 23/02/21(火)20:01:38 No.1029075260
窓口とかコルセンの人で心ないんか？ってくらい事務的な話し方するのいるなと思ってたけど実際ないんだよね
86 23/02/21(火)20:01:51 No.1029075330
なんでこの人たち日本語読まないし通じないの？
87 23/02/21(火)20:01:52 No.1029075338
ほんとたまにまともな客もいる 子供とか
88 23/02/21(火)20:02:03 No.1029075412
慣れたら漫画読みながら対応出来るらしいな
89 23/02/21(火)20:02:10 No.1029075465
コールセンターはハゲが加速するね… ストレスもあるけどヘッドセットつけっぱなしなので…
90 23/02/21(火)20:02:13 No.1029075481
>窓口とかコルセンの人で心ないんか？ってくらい事務的な話し方するのいるなと思ってたけど実際ないんだよね そんなもん持ってるやつは早々に居なくなるからな
91 23/02/21(火)20:02:13 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029075484
>左様でございますか？ かしこまりました 大変でございましたね
92 23/02/21(火)20:02:16 No.1029075496
話通じないときは切っちゃえばいいよ
93 23/02/21(火)20:02:19 No.1029075517
>なんでこの人たち日本語読まないし通じないの？ IQが低いから
94 23/02/21(火)20:02:21 No.1029075529
コープのコールセンターのおばちゃん 滅茶苦茶イライラしてる
95 23/02/21(火)20:02:23 No.1029075537
治安の悪いところの役場にいた時は月に一回くらいパトカーのお世話になってた どっちがマシかはわからん
96 23/02/21(火)20:02:43 No.1029075645
>お仕事で使う製品のことについては割とよく電話するけど私生活の中だとサポセンって使ったことないんだよな… >「」は使ったことある？ 最後に使ったのは子供の頃に買ったゲームに傷があって読み込めないから交換依頼したときぐらいだな… 子供相手に優しく対応してくれて助かった
97 23/02/21(火)20:02:58 No.1029075738
馬鹿から馬鹿扱いされても気にするなよ
98 23/02/21(火)20:03:14 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029075838
>話通じないときは切っちゃえばいいよ 上司から怒られるだろが だから相手から切られるように仕向ける あるいは上司を出せと言われたらしめたもの
99 23/02/21(火)20:03:19 No.1029075870
>窓口とかコルセンの人で心ないんか？ってくらい事務的な話し方するのいるなと思ってたけど実際ないんだよね 親しみやすさなんて演出する必要ない 無くなる
100 23/02/21(火)20:03:24 No.1029075910
>「」は使ったことある？ 電化製品で初期不良引いた時くらいだな
101 23/02/21(火)20:03:51 No.1029076100
>なんでこの人たち日本語読まないし通じないの？ わかんないったらわかんないんだよ！ 詐欺か！詐欺なのか！うわぁぁぁ！って言う人居るよね
102 23/02/21(火)20:03:54 No.1029076114
2時間ぐらいの死闘の末に原因はコンセントがしっかり刺さっていなかっただけということがあった お客様はお前の説明が悪いとそこから20分ほど追加でクレームを入れてきた
103 23/02/21(火)20:04:14 No.1029076242
全国展開してるスーパーのコールセンターに入ってきた問い合わせを現場の人に電話して内容と客の名前電話番号伝えて折り返してもらうっていう仕事をほんの一時期やってたけど店員もクソだよ
104 23/02/21(火)20:04:16 No.1029076253
AIよりよっぽどAIみたいな受け答えしてる
105 23/02/21(火)20:04:29 No.1029076324
エアコン工事のセンターとかすごいぞ わがままな客も動いてくれない作業者も全部社外の責任にしようとする上司も全部クソ
106 23/02/21(火)20:04:32 No.1029076340
8時間ヘッドホンしてたら耳悪くなりそう
107 23/02/21(火)20:04:40 No.1029076388
俺コールセンターに電話する時は滅茶苦茶低姿勢でお話しするようにしてるけど相手からはどう思われてんだろってたまに思う こいつ猿じゃねえな！くらいだろうか…
108 23/02/21(火)20:04:41 No.1029076393
>2時間ぐらいの死闘の末に原因はコンセントがしっかり刺さっていなかっただけということがあった 初めてPC組み立てた時の俺かな…
109 23/02/21(火)20:04:43 No.1029076404
>AIよりよっぽどAIみたいな受け答えしてる マシンにならないと死ぬからな
110 23/02/21(火)20:04:51 No.1029076456
>2時間ぐらいの死闘の末に原因はコンセントがしっかり刺さっていなかっただけということがあった >お客様はお前の説明が悪いとそこから20分ほど追加でクレームを入れてきた その状況になると「でもこいつバカなんだよな～」で済ませられるからマシ
111 23/02/21(火)20:04:58 No.1029076493
精神や知的と結構当たるから無理しないでね
112 23/02/21(火)20:05:04 No.1029076532
>窓口とかコルセンの人で心ないんか？ってくらい事務的な話し方するのいるなと思ってたけど実際ないんだよね 仕事上こういうことを投げかけてくるやつは100%うんこだった
113 23/02/21(火)20:05:05 No.1029076535
馬鹿は詐欺扱いが好き (詐欺の成立要件にはかすりもしてない)
114 23/02/21(火)20:05:09 No.1029076569
>>話通じないときは切っちゃえばいいよ >上司から怒られるだろが やっぱバレるのか
115 23/02/21(火)20:05:12 No.1029076590
ここの荒らしに反応したり反応してる「」にうんざりしてるタイプなら正直向いてない
116 23/02/21(火)20:05:20 No.1029076653
取り次ぐときはとりあえず名前を聞き忘れないようにする
117 23/02/21(火)20:05:25 No.1029076686
>俺コールセンターに電話する時は滅茶苦茶低姿勢でお話しするようにしてるけど相手からはどう思われてんだろってたまに思う >こいつ猿じゃねえな！くらいだろうか… 敬語が使える生き物は当たりだからどうかその姿勢を続けてください
118 23/02/21(火)20:05:34 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029076733
>精神や知的と結構当たるから無理しないでね ここにいる意味不明な「」達と思えば親しみまで感じてきたね
119 23/02/21(火)20:05:45 No.1029076817
学生の時バイトしてたけどあんた名前は？って聞かれたからつい素直に名前言っちゃった 〇〇さんね！覚えたからね！って言われて怖かった 特に名前一文字も合ってなかったところが
120 23/02/21(火)20:05:53 No.1029076877
心を殺して事務的な対応大事だよね…
121 23/02/21(火)20:06:07 No.1029076959
>ここの荒らしに反応したり反応してる「」にうんざりしてるタイプなら正直向いてない 正論と反論はしたら駄目だよね
122 23/02/21(火)20:06:08 No.1029076977
>なんでこの人たち日本語読まないし通じないの？ 読めて通じる人は電話してこないから
123 23/02/21(火)20:06:10 No.1029076986
>治安の悪いところの役場にいた時は月に一回くらいパトカーのお世話になってた >どっちがマシかはわからん 役所の窓口も大変そうだな
124 23/02/21(火)20:06:11 No.1029076993
コルセンでも2通りあって アフターケアの電話かセールスの営業の電話がある気がする… 営業の電話は給与が発生しないので話しすら聞きたく無い
125 23/02/21(火)20:06:12 No.1029077000
>「」は使ったことある？ 最近だと家の換気扇が壊れた時に修理頼んだな
126 23/02/21(火)20:06:16 No.1029077025
自分が何もわからないのは当然だしお前は何もかも知っていて俺のために尽くすのが当然 みたいなやつわりといるけどなんでこいつ自分が頭悪いの棚に上げてんだって思う
127 23/02/21(火)20:06:22 No.1029077055
人の心はあるよ そんな大事なものをこんな仕事で曝け出して擦り減らしていいわけないから秘めるんだ
128 23/02/21(火)20:06:23 No.1029077061
厄介な人や案件をスムーズに解決しても特に褒められる事はないが まごつくと徹底的にガン詰めされる という割りの合わなさがしんどいかもしれない
129 23/02/21(火)20:06:28 No.1029077087
もし続けるつもりなら自分の中にAIを飼うと楽だぞ
130 23/02/21(火)20:06:38 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029077150
>心を殺して事務的な対応大事だよね… 優しい人が毎回～さん出して！されてたな 別の会社にいれば出世できたろうに…って思いながら横目で見てる
131 23/02/21(火)20:07:09 No.1029077357
コールセンターもキツいけどリアルタイムでやり取りできるからギリギリでマシ メールで受け付けると「動かないのでなんとかしてください」とだけ書かれてて名前も連絡先もそもそもウチの商品なのかすら不明な問い合わせとかあった
132 23/02/21(火)20:07:18 No.1029077405
電話になると「？？？」モードになれるやつとか割と向いてると思うんだよな
133 23/02/21(火)20:07:21 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029077430
>コルセンでも2通りあって >アフターケアの電話かセールスの営業の電話がある気がする… >営業の電話は給与が発生しないので話しすら聞きたく無い インバウンドとアウトバウンドだ インバウンドの方がずっと楽に見えるけど別にそんなことはないぜ！
134 23/02/21(火)20:07:22 No.1029077437
お前の態度が悪い的な話してくるやつは間違いなく糞
135 23/02/21(火)20:07:35 No.1029077520
お客様ガチャやってるようなもんでスリルを楽しめるタイプならいいかもな 緊張に押しつぶされたり安定した仕事したいならきつい
136 23/02/21(火)20:07:37 No.1029077530
>敬語が使える生き物 低姿勢でも人間扱いはされなくてダメだった
137 23/02/21(火)20:07:45 No.1029077583
企業間のやり取りでも酷い応対する人なんていっぱいいるのに 一般客相手とか俺そく心壊れる自信ある
138 23/02/21(火)20:07:51 No.1029077628
>お前の態度が悪い的な話してくるやつは間違いなく糞 左様でございますか…
139 23/02/21(火)20:07:54 No.1029077640
敬語が使える 文字が読める 声が聞き取れる 関係ない話をしない 細かいところに突っかからない 関西弁や広島弁でなく日本語が喋れる あたりはアタリのお客様だと思ってる
140 23/02/21(火)20:08:10 No.1029077735
こっちから掛けていま電話して大丈夫か？を確認してから話しはじめたのに 運転中に電話でてるとか言い出す
141 23/02/21(火)20:08:11 No.1029077743
>役所の窓口も大変そうだな 役所の人間ってだけで下に見て来るやつが割と居るからな
142 23/02/21(火)20:08:16 No.1029077773
ほんの親切心見せたらマジで終わり 以前かけた時は○○出来たよ！ってやられて社内空気最悪になるからみんな絶対余計なことしなくなる
143 23/02/21(火)20:08:21 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029077810
>>お前の態度が悪い的な話してくるやつは間違いなく糞 >左様でございますか… お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした…
144 23/02/21(火)20:08:34 No.1029077882
>低姿勢でも人間扱いはされなくてダメだった 客は基本的に皆敵だからな いい客は自分に一切関わらないところにいる人だけだよ
145 23/02/21(火)20:08:37 No.1029077900
>関西弁や広島弁でなく日本語が喋れる 方言やなまりが酷いおじいちゃんとか何も聞き取れなくて最悪だったわ…
146 23/02/21(火)20:08:51 No.1029077981
あとかなり困るのは声が遠いやつね
147 23/02/21(火)20:08:54 No.1029078005
もう上司に怒られる覚悟で「マジっすか！？それ大変ですよね～分かります！」みたいな態度で対応したらめちゃくちゃ満足された事がある
148 23/02/21(火)20:08:57 No.1029078025
時間があって暇な学生は1ヵ月だけコールセンター努めて欲しい きっと接客業に優しくなれる
149 23/02/21(火)20:09:04 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029078069
>ほんの親切心見せたらマジで終わり >以前かけた時は○○出来たよ！ってやられて社内空気最悪になるからみんな絶対余計なことしなくなる 例外対応は一回限り約束してやることある 二回目要求してきたら最悪着拒になるから無理やっちゃだめよ
150 23/02/21(火)20:09:08 No.1029078097
>>敬語が使える生き物 >低姿勢でも人間扱いはされなくてダメだった コルセンのあんちゃんやねーちゃんちゃならそれ位のストレスの発散は許すよ…
151 23/02/21(火)20:09:13 No.1029078144
滑舌悪すぎて名前が聞き取れないから何回か確認したらキレられるの結構起きる
152 23/02/21(火)20:09:42 No.1029078329
ぶっちゃけ接客も向いてないと 気が狂うからな
153 23/02/21(火)20:09:47 No.1029078351
>滑舌悪すぎて名前が聞き取れないから何回か確認したらキレられるの結構起きる 滑舌悪い人に限ってめちゃくちゃ短気だよね…
154 23/02/21(火)20:09:57 No.1029078404
何回もかけてきて言質とろうとする奴いるから気をつけて！ まだ慣れてない新人が狙われる
155 23/02/21(火)20:10:06 No.1029078450
ちょっとでも相手の都合が悪くなると電話切られるんだけど俺のとこだけかな
156 23/02/21(火)20:10:21 No.1029078541
基本的に自分以外が敵になる仕事は人間がやる仕事じゃないんだ AIとかチャットにはもっと進化して欲しい
157 23/02/21(火)20:10:21 No.1029078543
>敬語が使える >文字が読める >声が聞き取れる >関係ない話をしない >細かいところに突っかからない >関西弁や広島弁でなく日本語が喋れる >あたりはアタリのお客様だと思ってる 開口一番で怒鳴り散らさないも追加してくれ
158 23/02/21(火)20:10:40 No.1029078646
滑舌が悪いというより電話壊れてるのかすげえ雑音混じりの客がたまにいるな
159 23/02/21(火)20:10:44 No.1029078676
>何回もかけてきて言質とろうとする奴いるから気をつけて！ >まだ慣れてない新人が狙われる OJT抜けたばかりの新人さんがやられるやつだ…
160 23/02/21(火)20:10:51 No.1029078718
会話が成立して 問い合わせ前に自分で調べて色々やってて 営業時間と終業時間の意味を理解してるのは人間扱いしても良いと思う
161 23/02/21(火)20:11:05 No.1029078815
>滑舌悪い人に限ってめちゃくちゃ短気だよね… 普段から何度も聞き返されるから聞き返されただけで沸騰する
162 23/02/21(火)20:11:16 No.1029078886
もし…し……の……に…
163 23/02/21(火)20:11:19 No.1029078906
マニュアル対応出来ない新人狙って言質取ろうとするやついるんだよな…
164 23/02/21(火)20:11:26 No.1029078956
>基本的に自分以外が敵になる仕事は人間がやる仕事じゃないんだ >AIとかチャットにはもっと進化して欲しい めちゃめちゃ自然に嘘付くのも適正あるよね
165 23/02/21(火)20:11:30 No.1029078985
最近レンタルサーバーとかの会社はコロナを理由に電話サポートを受け付けなくなっててエライ！と思いました
166 23/02/21(火)20:11:39 No.1029079043
外野から滅茶苦茶な音量の音楽も心抉られる
167 23/02/21(火)20:12:01 No.1029079168
左様でございますか
168 23/02/21(火)20:12:12 No.1029079240
チャットにして…
169 23/02/21(火)20:12:16 No.1029079265
>低姿勢でも人間扱いはされなくてダメだった ハッキリ言って現代で電話でやり取りしようとするやつはまともに入らねえからな
170 23/02/21(火)20:12:26 No.1029079321
>もし…し……の……に… 呪いの電話か？
171 23/02/21(火)20:12:35 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029079371
>チャットにして… ここの荒らしみたいな怪文書が貼られまくるやつ
172 23/02/21(火)20:12:42 No.1029079408
あれ？この間スレ立ててた？
173 23/02/21(火)20:12:44 No.1029079426
自分の声が時間差で聞こえてくるのもやりづらい
174 23/02/21(火)20:12:45 No.1029079431
>左様でございますか お前それしか言えないのか！！
175 23/02/21(火)20:13:01 No.1029079507
>お前それしか言えないのか！！ 左様
176 23/02/21(火)20:13:05 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029079525
>>低姿勢でも人間扱いはされなくてダメだった >ハッキリ言って現代で電話でやり取りしようとするやつはまともに入らねえからな ググればたいていのことはそこにあるからな…真面目に
177 23/02/21(火)20:13:08 No.1029079546
>めちゃめちゃ自然に嘘付くのも適正あるよね 問い合わせして来てるくせにめっちゃ情報隠す系の人居る
178 23/02/21(火)20:13:10 No.1029079556
滑舌悪い人にはどんな態度が悪くてもどんな怖い口調でもこっちが聞き取れるまで何度でも聞き返す
179 23/02/21(火)20:13:11 No.1029079558
サキコかサチコかと思ったらカキコだったとかある 人間の耳で聞き取れる範囲を超えてる
180 23/02/21(火)20:13:19 No.1029079612
>チャットにして… Amazonのチャット対応はめちゃくちゃ丁寧に対応してくれて感動したぜ 配達事故の商品を即日再配達してくれた
181 23/02/21(火)20:13:26 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029079668
>>左様でございますか >お前それしか言えないのか！！ お客様のおっしゃる通りでございます
182 23/02/21(火)20:13:29 No.1029079686
>めちゃめちゃ自然に嘘付くのも適正あるよね 噓が付けてもノラリクラリ躱せてもメンタルが持つかどうかはマジでやってみないと分かんない 俺は無理だった
183 23/02/21(火)20:13:49 No.1029079823
なんか喚いてるの聞き流すだけだからコルセン楽だったよ 人間関係が面倒で辞めたけど
184 23/02/21(火)20:13:52 No.1029079837
>サキコかサチコかと思ったらカキコだったとかある >人間の耳で聞き取れる範囲を超えてる それはもう電話というツールが悪い
185 23/02/21(火)20:13:54 No.1029079846
コールセンターはまだいいよ テレアポに比べたらな と両方やって思った
186 23/02/21(火)20:13:55 No.1029079853
>自分の声が時間差で聞こえてくるのもやりづらい ハウってるって言いたくなる
187 23/02/21(火)20:14:08 No.1029079931
あ！？お待ちくださいって何！？待って結果が出なかったら責任取れんのか！？
188 23/02/21(火)20:14:10 No.1029079942
営業電話が電話の仕事の中でも一番病みそうなイメージだ
189 23/02/21(火)20:14:11 No.1029079950
姉ちゃんどこ住み？今どんな格好して電話してるの？
190 23/02/21(火)20:14:15 No.1029079963
>黙って逃げてもいいんだ 逃げて良いけど黙るなよ…
191 23/02/21(火)20:14:29 No.1029080066
敬語使えてようやくまともな生き物として対応できる
192 23/02/21(火)20:14:35 No.1029080115
会員登録や契約が必要なサービスとかのセンターに居たときに本人確認しようとすると個人情報だから言いたくないって言うタイプの人は面白くて好きだった もう握ってんだよ
193 23/02/21(火)20:14:47 No.1029080193
客は野菜だと思う
194 23/02/21(火)20:14:58 No.1029080266
>会員登録や契約が必要なサービスとかのセンターに居たときに本人確認しようとすると個人情報だから言いたくないって言うタイプの人は面白くて好きだった >もう握ってんだよ ダメだった
195 23/02/21(火)20:15:03 No.1029080294
野菜に失礼だと思う
196 23/02/21(火)20:15:06 No.1029080315
>コールセンターはまだいいよ >テレアポに比べたらな >と両方やって思った どっちも違うつらさはある…発信は話聞いてくれないし受診は頭おかしいお客様の相手させられる
197 23/02/21(火)20:15:07 No.1029080321
ここの荒らしみたいに会話を勝ち負けで考えてるような人間を見られる 自分の間違い認めたくなくて逆ギレして関係ない文句言い始める輩のなんと多いことよ
198 23/02/21(火)20:15:07 No.1029080323
守りのコルセン 攻めのテレアポ
199 23/02/21(火)20:15:20 No.1029080392
>営業電話が電話の仕事の中でも一番病みそうなイメージだ 病院に医者の知り合いのふりしてかけてくるな死ね
200 23/02/21(火)20:15:27 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029080448
>あ！？お待ちくださいって何！？待って結果が出なかったら責任取れんのか！？ お客様 わたくしどもにも可能な事と不可能なことがございますので…
201 23/02/21(火)20:15:28 No.1029080458
もしもしimgコールセンターです スレ立てたらdelされた？ おあしす
202 23/02/21(火)20:15:29 No.1029080466
>守りのコルセン >攻めのテレアポ 勝手に戦え！
203 23/02/21(火)20:15:31 No.1029080487
相手から掛けてきたのに用件復唱中に今車運転してるんだ！どうでもいいから早くしろ！って怒られたりするよ
204 23/02/21(火)20:15:39 No.1029080534
早くこんなクソ職AIに置き換えられてくれ
205 23/02/21(火)20:15:40 No.1029080541
>ハッキリ言って現代で電話でやり取りしようとするやつはまともに入らねえからな 初期不良程度がチャットサポートで解決しなかった時はかけてるわすまんな
206 23/02/21(火)20:15:45 No.1029080580
>>自分の声が時間差で聞こえてくるのもやりづらい >ハウってるって言いたくなる あれ相手が悪いの？
207 23/02/21(火)20:15:54 No.1029080638
まじで手帳を武器かなんかと勘違いしてるやつが架けてくるよね
208 23/02/21(火)20:16:11 No.1029080751
>>>自分の声が時間差で聞こえてくるのもやりづらい >>ハウってるって言いたくなる >あれ相手が悪いの？ スピーカーフォンにしてる
209 23/02/21(火)20:16:14 No.1029080768
会社の代表電話取ることがあるけどテレアポは一瞬で切るわ ごめんね
210 23/02/21(火)20:16:18 No.1029080794
>あ！？お待ちくださいって何！？待って結果が出なかったら責任取れんのか！？ いきなり相手にだけ謂れのない責任を負わせようとするゴミ嫌いじゃないよ
211 23/02/21(火)20:16:20 No.1029080811
>姉ちゃんどこ住み？今どんな格好して電話してるの？ モニタリングやってた時ガチでそういうのいて驚いた お前会員登録して個人情報やクレカ番号までこっちに知られてんのに…
212 23/02/21(火)20:16:21 No.1029080818
受電は平気だけどテレアポはマジで無理だった 違う名目で入ったのにウォーターサーバー売らされてずっとこんなもん契約するやつ居ねえだろって思いながら電話してた
213 23/02/21(火)20:16:53 No.1029081037
>姉ちゃんどこ住み？今どんな格好して電話してるの？ パンツ一丁でチンポ握りながらパソコンの前に座ってます
214 23/02/21(火)20:16:54 No.1029081044
>姉ちゃんどこ住み？今どんな格好して電話してるの？ 俺男なのにこれいつもやられる
215 23/02/21(火)20:16:59 No.1029081074
とりあえず経験はしとくと電話対応に物おじしなくなるから一応潰しは効く
216 23/02/21(火)20:17:01 No.1029081091
>営業電話が電話の仕事の中でも一番病みそうなイメージだ ダラダラ話すのはお互い時間の無駄だと思って最近は聞き慣れない社名だと「営業っすか？」って単刀直入に聞いてそうだったらいらないっすで即切りしてゴメンね…って思ってる
217 23/02/21(火)20:17:19 No.1029081215
この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？
218 23/02/21(火)20:17:20 No.1029081221
>違う名目で入ったのにウォーターサーバー売らされてずっとこんなもん契約するやつ居ねえだろって思いながら電話してた 最近ガスの契約したらウォーターサーバーの営業かかってきたな… 当然お断りしました
219 23/02/21(火)20:17:20 No.1029081224
>俺男なのにこれいつもやられる どこ住み？女装に興味ある？
220 23/02/21(火)20:17:22 No.1029081233
それなりに質問に答えられてなんか意味分かんねーこと言われても適当に知ったかで返すChatGPTみたいな返答AIを早く配備して置き換えてほしい
221 23/02/21(火)20:17:26 No.1029081261
お名前の漢字を伺ってよろしいですか？ 難しい方の？齋藤 （…ﾁｯ…ろすぞ…）
222 23/02/21(火)20:17:34 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029081314
>受電は平気だけどテレアポはマジで無理だった >違う名目で入ったのにウォーターサーバー売らされてずっとこんなもん契約するやつ居ねえだろって思いながら電話してた そう思うだろ？ テレアポはまじで才能あるやつが使うと最強レベルに売れるんだ まあそんなやつはいずれ独立するけど天才はいるもんだよ
223 23/02/21(火)20:17:35 No.1029081316
タクシー配車受付してた時は厄介な客と同レベルで運転手がルール無用の糞でしょっちゅうトラブルになったからキツかった その糞の1人が暗い夜道で寝てた酔っぱらい轢いてこっちきた時は皆で陰口も嫌味もしまくってた
224 23/02/21(火)20:17:42 No.1029081360
>会員登録や契約が必要なサービスとかのセンターに居たときに本人確認しようとすると個人情報だから言いたくないって言うタイプの人は面白くて好きだった >もう握ってんだよ もうカード番号までこっちが握ってるのに何を渋ってるんだよってなるよね
225 23/02/21(火)20:17:43 No.1029081370
>ダラダラ話すのはお互い時間の無駄だと思って最近は聞き慣れない社名だと「営業っすか？」って単刀直入に聞いてそうだったらいらないっすで即切りしてゴメンね…って思ってる いやいいんだ それでいいんだ よくないけどいいんだ…
226 23/02/21(火)20:17:45 No.1029081388
>早くこんなクソ職AIに置き換えられてくれ まともな客はAIで済んでまともじゃない客は人間対応必要になって 死後とのやりがい濃度が上がりそう
227 23/02/21(火)20:17:46 No.1029081401
個人情報必要なことで電話かけてるのに個人情報照会しようとしたら言えませんって馬鹿だろお前ってめちゃくちゃ言いたかった…
228 23/02/21(火)20:18:09 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029081569
>この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？ そう思うか？ 最近は丸投げされてるから安いぞ 抜かれまくってるからな
229 23/02/21(火)20:18:14 No.1029081603
>>姉ちゃんどこ住み？今どんな格好して電話してるの？ >俺男なのにこれいつもやられる 話を聞く気はないって意志表明だからね
230 23/02/21(火)20:18:19 No.1029081636
>そう思うだろ？ >テレアポはまじで才能あるやつが使うと最強レベルに売れるんだ >まあそんなやつはいずれ独立するけど天才はいるもんだよ 口先がマジでおかしいやつ居るよね… 天性の詐欺師みたいなの
231 23/02/21(火)20:18:27 No.1029081702
やばいのに当たった後に物凄い丁寧で腰の低い人に当たるとDVの彼氏持ち彼女ってこんな感じなのかなってなる
232 23/02/21(火)20:18:32 No.1029081734
今のコルセン昔より客層きついかもしれないね…
233 23/02/21(火)20:18:41 No.1029081792
>この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？ まぁ事務作業のバイトよりは賃金いい 一番いいのはヘルプデスクだと思うが
234 23/02/21(火)20:18:46 No.1029081828
>この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？ いやクソみたいな値段だが…
235 23/02/21(火)20:18:50 No.1029081855
最近のテレアポはかけてくる方も無法で態度悪いのがちらちらいるから気兼ねなく大元にチクれる
236 23/02/21(火)20:19:16 No.1029082042
>>早くこんなクソ職AIに置き換えられてくれ >まともな客はAIで済んでまともじゃない客は人間対応必要になって >死後とのやりがい濃度が上がりそう 冥府の官吏初めて見た
237 23/02/21(火)20:19:30 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029082133
>>この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？ >いやクソみたいな値段だが… 何も生み出さない仕事だから高くなりようがないんだよね
238 23/02/21(火)20:19:31 No.1029082137
>やばいのに当たった後に物凄い丁寧で腰の低い人に当たるとDVの彼氏持ち彼女ってこんな感じなのかなってなる 死ぬほど時間かかってるとボーナスタイムだなーって思う
239 23/02/21(火)20:19:38 No.1029082184
テレアポで売れると思ってる経営者が既に気が狂ってると思う
240 23/02/21(火)20:19:41 No.1029082209
>>そう思うだろ？ >>テレアポはまじで才能あるやつが使うと最強レベルに売れるんだ >>まあそんなやつはいずれ独立するけど天才はいるもんだよ >口先がマジでおかしいやつ居るよね… >天性の詐欺師みたいなの 電話掛けての営業と売り込みなんて合法的な詐欺と一緒よ
241 23/02/21(火)20:19:52 No.1029082282
コルセンはストレス溜まるし大変だなってわかるけど そっちから電話掛けてくるカスタマーセンターみたいなとこは即切りするね…
242 23/02/21(火)20:19:55 No.1029082308
コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ それで罵倒とかする人いるのか
243 23/02/21(火)20:20:01 No.1029082354
クソみたいな仕事と賃金の高さは反比例なんだ
244 23/02/21(火)20:20:08 No.1029082400
テレアポすげえの居たよ こっちの会社の内線番号の末尾一つずつズラしてマンション経営の営業してくんの 昼休みの時間帯に同じ部署に絨毯爆撃してくるからマジでキレそうになった 対策方法は無い
245 23/02/21(火)20:20:12 No.1029082423
>今のコルセン昔より客層きついかもしれないね… 自分で調べられるまともな人はかけてこないから電話かけてくる客の知能の平均大分下がってそう
246 23/02/21(火)20:20:20 No.1029082480
>この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？ 最低賃金です…
247 23/02/21(火)20:20:26 No.1029082526
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか 困ってるから罵倒してくるらしい わからんがそういうことなんだ
248 23/02/21(火)20:20:28 No.1029082544
一人で暮らして行ける程給料は良い方じゃないかな 心壊れて全部消えるけど
249 23/02/21(火)20:20:39 No.1029082621
経理事務で採用されてクレームの電話も取らされるのは嫌だったな… 客も営業も作業員も本社も敵
250 23/02/21(火)20:20:43 No.1029082646
>クソみたいな仕事と賃金の高さは反比例なんだ ナイーヴな考え…
251 23/02/21(火)20:20:46 No.1029082666
最初は泣きそうになってたけど今は向こうが怒鳴り散らしてるの流しながら別の作業してる
252 23/02/21(火)20:20:54 No.1029082715
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか 説明書も日本語も読まずにわかんねえんだけど！！！！死ね！みたいなやついっぱい居るよ
253 23/02/21(火)20:20:58 No.1029082732
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか 本当に居ないと思うのか？ そう思うならそのままのお前でいてくれ
254 23/02/21(火)20:21:02 No.1029082764
いまはAIチャットもあるしそのうちコルセンの仕事なくなるよ
255 23/02/21(火)20:21:05 No.1029082787
市役所の当直が1番ヤバいと思う
256 23/02/21(火)20:21:08 No.1029082822
暇なんでしょ？コール受けるだけでいいからやってよ！って言われて事務しながらコールも半月くらいやらされたけど二度とやらない
257 23/02/21(火)20:21:13 No.1029082848
>一番いいのはヘルプデスクだと思うが 1人でPC系のヘルプデスクやってるんだけど給料上がらないわ… outlookの仕様にはめちゃくちゃ詳しくなった
258 23/02/21(火)20:21:14 No.1029082851
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか 困ってる≒余裕が無い人が掛けてくるんだぞ
259 23/02/21(火)20:21:17 No.1029082880
>最近のテレアポはかけてくる方も無法で態度悪いのがちらちらいるから気兼ねなく大元にチクれる ○○さんいますー！？(役員の名前) 真っ当な社会人ならこんな電話かけないから一発でクソテレアポだと分かる…
260 23/02/21(火)20:21:23 No.1029082916
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか 俺が困ってるのは内容問わずお前のせいだと思っちゃう知能の人いっぱいいるからね
261 23/02/21(火)20:21:28 No.1029082937
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか コルセンに掛けてくるやつの9割は自分は何も悪くないと思い込んでる猿だから
262 23/02/21(火)20:21:31 No.1029082956
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか 最初の言葉がおいのお客様が多数おられます
263 23/02/21(火)20:21:40 No.1029083013
>>この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？ >最低賃金です… 今時のCCで時給の最安値相場って1500はいくだろ
264 23/02/21(火)20:21:54 No.1029083116
一番疲れたのは深夜の一時にかかってきて朝の9時までお経みたいな何言ってるかわからん言葉聞かされたこと 手元にスマホなければ病んでたわ
265 23/02/21(火)20:22:01 No.1029083160
>>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >>それで罵倒とかする人いるのか >困ってる≒余裕が無い人が掛けてくるんだぞ おい！ 今背中かいいんだけどよ！ どうにかしてくんねえかな！！！！！！
266 23/02/21(火)20:22:05 No.1029083198
基本的に客の要求は「タダでやれ」か「金よこせ」のどちらかしかないよなーというのを実感する
267 23/02/21(火)20:22:14 No.1029083256
>コルセンはストレス溜まるし大変だなってわかるけど >そっちから電話掛けてくるカスタマーセンターみたいなとこは即切りするね… そうかじゃあ利用してるサービス停止するか手数料追加請求で処理しとくわ
268 23/02/21(火)20:22:22 No.1029083321
スーパーの裏でヤニ吸うふたりの田山さんが多そうなスレ
269 23/02/21(火)20:22:24 No.1029083337
>最初の言葉がおいのお客様が多数おられます 千と千尋と頭だけのやつが電話してくんのか
270 23/02/21(火)20:22:25 No.1029083344
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか いきなり怒りマックスで怒鳴り散らしてくるやつもいるぞ 待たされてたりするとさらにヒートアップする
271 23/02/21(火)20:22:36 No.1029083417
>いまはAIチャットもあるしそのうちコルセンの仕事なくなるよ AIが無茶苦茶なクレーム受け続けてキレて人類に反旗を翻す日も近い
272 23/02/21(火)20:22:38 No.1029083433
時給1500円でこんな仕事したくないよ 時給3000円でも嫌だよ
273 23/02/21(火)20:22:45 No.1029083491
世の中には頭のおかしい人間が岩の下のダンゴムシみたいにいっぱいいるからな
274 23/02/21(火)20:22:45 No.1029083494
>>最初の言葉がおいのお客様が多数おられます >千と千尋と頭だけのやつが電話してくんのか そこまで上等なIQしてないよ
275 23/02/21(火)20:22:53 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029083537
>>>この手のお仕事っておちんぎんはいいんでしょう？ >>最低賃金です… >今時のCCで時給の最安値相場って1500はいくだろ 目の前の箱で都内のコールセンターの求人をご覧になってくださいお客様…
276 23/02/21(火)20:22:55 No.1029083550
>>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >>それで罵倒とかする人いるのか >説明書も日本語も読まずにわかんねえんだけど！！！！死ね！みたいなやついっぱい居るよ バス江のギガが足りねえんだけどが凄くわかりやすい
277 23/02/21(火)20:22:56 No.1029083562
もうお前のところの商品使わねえが有効な脅し文句だと思ってる猿は皆死んでほしい
278 23/02/21(火)20:23:00 No.1029083581
コールセンター勤務といってもインバウンドアウトバウンドで全然違うだろう アウトバウンドは速攻で病む
279 23/02/21(火)20:23:02 No.1029083600
接客系やると男（特にジジイ）がいかに糞か分かる
280 23/02/21(火)20:23:02 No.1029083603
市役所とか病院とか公共施設系の電話はキチガイ度すげえから絶対やめとけ
281 23/02/21(火)20:23:12 No.1029083693
>コールセンターってなんか困ったこととかあるときに電話かけるところだろ？ >それで罵倒とかする人いるのか 常に俺が正しいと思っている人間は俺に迷惑をかけたお前らが悪いって体で来る
282 23/02/21(火)20:23:26 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029083770
>コールセンター勤務といってもインバウンドアウトバウンドで全然違うだろう >アウトバウンドは速攻で病む インバウンドだ インバウンドならいいの？
283 23/02/21(火)20:23:37 No.1029083821
マジで適正のあるなしが存在するから無理だと思ったらさっさとやめろ 壊れるぞ
284 23/02/21(火)20:23:49 No.1029083910
このお電話は品質向上のため通話内容を記録させていただいております (意訳:度を越したクレーマーだったら警察に突き出すからな)
285 23/02/21(火)20:23:50 No.1029083919
コルセンっていうと皆クレーム受付を連想するらしいが電話営業やテレアポもコルセンの仕事だよ
286 23/02/21(火)20:23:51 No.1029083926
多分>>コールセンター勤務といってもインバウンドアウトバウンドで全然違うだろう >>アウトバウンドは速攻で病む >インバウンドだ >インバウンドならいいの？ インバウンドはそのうち病む
287 23/02/21(火)20:23:54 No.1029083950
コールセンター勤務の人はタバコめっちゃ吸うしストレス解消に飲みに誘われることも多いから金も貯まらない
288 23/02/21(火)20:24:22 No.1029084163
>>コールセンター勤務といってもインバウンドアウトバウンドで全然違うだろう >>アウトバウンドは速攻で病む >インバウンドだ >インバウンドならいいの？ アウトバウンドは通信回線とか保険の営業を電話でするやつ
289 23/02/21(火)20:24:22 No.1029084169
年寄りは元気な方が良いと昔は思ってた
290 23/02/21(火)20:24:32 No.1029084228
>>コールセンター勤務といってもインバウンドアウトバウンドで全然違うだろう >>アウトバウンドは速攻で病む >インバウンドだ >インバウンドならいいの？ 比較的いいよ カイーナとアンティノラくらい違う
291 23/02/21(火)20:24:40 No.1029084283
AmazonのCC求人見かけたけどどんな地獄なんだろう
292 23/02/21(火)20:24:41 No.1029084291
>目の前の箱で都内のコールセンターの求人をご覧になってくださいお客様… この10年くらいで7から8くらいやってるけど時給1700下回ったことないぞ
293 23/02/21(火)20:24:51 No.1029084374
電話周りはBtoCとBtoBの違いを一番実感できるわ BtoBマジで楽…ちゃんと会話ができる…
294 23/02/21(火)20:24:54 No.1029084400
>このお電話は品質向上のため通話内容を記録させていただいております >(意訳:度を越したクレーマーだったら警察に突き出すからな) これマジで効果あるよね イタズラ電話レベルのやつは消えた
295 23/02/21(火)20:24:56 No.1029084424
コールセンタを田舎に作る理由はいろいろある
296 23/02/21(火)20:25:01 No.1029084443
男に対してキツい態度とるやつは女に甘くて女にキツい態度とるやつは男には下手に出るイメージ
297 23/02/21(火)20:25:01 No.1029084447
インフラ系ならアウトバウンドの方がいいぞ
298 23/02/21(火)20:25:01 No.1029084448
ジジイにはジジイ担当者をぶつけるのが最強
299 23/02/21(火)20:25:01 No.1029084449
犬が吠えてるとでも思って受け流しておけばいいとわかっていつつも人の負の感情をずっと浴び続けていると壊れていくんだなあと思いました
300 23/02/21(火)20:25:02 No.1029084457
>このお電話は品質向上のため通話内容を記録させていただいております ドラレコくらいには抑止力になってんのかな…
301 23/02/21(火)20:25:04 No.1029084476
>このお電話は品質向上のため通話内容を記録させていただいております >(意訳:度を越したクレーマーだったら警察に突き出すからな) あれそういうことだったのか…
302 23/02/21(火)20:25:21 No.1029084602
AIチャットって書いてるから「光回線 ルーター 種類」みたいにAIが分かりやすいように打ったらルーターお探しですか？と生身の返事が来て恥ずかしかった思い出がある
303 23/02/21(火)20:25:33 No.1029084691
>>このお電話は品質向上のため通話内容を記録させていただいております >>(意訳:度を越したクレーマーだったら警察に突き出すからな) >これマジで効果あるよね >イタズラ電話レベルのやつは消えた あれの意味分かるくらいは賢いんだなあの動物たち
304 23/02/21(火)20:25:36 No.1029084711
お客様のお使いになってるテレビのコンセントは刺さっておりますでしょうか？ 申し訳ありません…マニュアル通りの対応をしなければいけないものでして… お客様を（馬鹿）その様におもってはおりませんので… 大変恐縮なのですが今一度ご確認していただけますでしょうか… はい…なんだか知らないけど直った…？それは好かったです！ はい…お手数おかけいたしました コンセント入れろボケ！！！！！！！！！！！！ コールセンターあるあるだよ
305 23/02/21(火)20:25:38 No.1029084732
>電話周りはBtoCとBtoBの違いを一番実感できるわ >BtoBマジで楽…ちゃんと会話ができる… だからこそたまに凄いのが来るとショックがでかい
306 23/02/21(火)20:25:40 No.1029084742
本当に怖い話なんだけど「コールセンターは底辺職」ってネット掲示板の価値観をマジでそのまま下敷きにして喋ってくる方が多いんだよね お前みたいな底辺が口答えするなとか偉そうに出来る立場か？とか
307 23/02/21(火)20:25:58 No.1029084850
>>このお電話は品質向上のため通話内容を記録させていただいております >ドラレコくらいには抑止力になってんのかな… んなわけないだろ 第一声がおいの奴がそんなアナウンス聞いてるとまして覚えてると思ってるのか
308 23/02/21(火)20:26:02 No.1029084879
数ヶ月嫌がらせのようにかけてくるゴミからなんなのもう！！！アンタの所二度と使わないから！！！って言われた時すごい嬉しかった 1週間たたずまたかけてきた
309 23/02/21(火)20:26:07 No.1029084913
精神安定剤をキメてから挑む それも強めのをだ
310 23/02/21(火)20:26:21 No.1029085016
BtoBでもやばい奴結構いるよ 特に大手運輸系
311 23/02/21(火)20:26:37 No.1029085114
こっちから切ってもいいよって職場だけど 思ったほどこっちから切らない
312 23/02/21(火)20:26:37 No.1029085116
電話かけてくる時点で既に相手はホットだからな…
313 23/02/21(火)20:26:38 No.1029085120
弊社のアプリについて俺が知らなきゃいけないのは当然としてもお前のスマホのことなんかこっちが知るわけねえだろ…って思うけど 頭悪いとそこのラインの切り分け出来ないんだよね
314 23/02/21(火)20:26:40 No.1029085136
基本NTTも電気もガスもNHKも銀行もカスタマーセンターにかけても全然繋がらないからどこも人数削ってんだろって思われる まあそれもあるけど受電数多すぎなんだよね…
315 <a href="mailto:sage">23/02/21(火)20:26:48</a> [sage] No.1029085188
いらすとやdel
316 23/02/21(火)20:26:56 No.1029085237
話聞いてるとつまり大体同じやつがかけてくるのでは？
317 23/02/21(火)20:27:13 No.1029085340
>いらすとやdel 申し訳ございませんお客様…
318 23/02/21(火)20:27:20 No.1029085392
>本当に怖い話なんだけど「コールセンターは底辺職」ってネット掲示板の価値観をマジでそのまま下敷きにして喋ってくる方が多いんだよね >お前みたいな底辺が口答えするなとか偉そうに出来る立場か？とか あるあるだな 俺は○○会社にいるんだぞ！お前みたいな人生終わってるカスとは違う！みたいなの本当にいる
319 23/02/21(火)20:27:26 No.1029085435
最賃のコールセンターって超ヌルいとこじゃねえかな？ それか研修2～3日程度で実戦駆り出されるとこ
320 23/02/21(火)20:27:36 No.1029085502
>基本NTTも電気もガスもNHKも銀行もカスタマーセンターにかけても全然繋がらないからどこも人数削ってんだろって思われる >まあそれもあるけど受電数多すぎなんだよね… ビックリしないで聞いてほしい デカいコールセンターとか100人規模で運営してるけど一日の受電回数が下手すると万になるんだ 頭おかしいよね
321 23/02/21(火)20:27:36 No.1029085507
>コンセント入れろボケ！！！！！！！！！！！！ >コールセンターあるあるだよ コンセントはまず最初に抜かせるものだ
322 23/02/21(火)20:27:36 No.1029085509
>いらすとやdel 左様でございますか
323 23/02/21(火)20:27:41 No.1029085540
>話聞いてるとつまり大体同じやつがかけてくるのでは？ ちがう 世の中にはこういうのが履いて捨てるほど居るんだ 間引かねえとな…
324 23/02/21(火)20:27:43 No.1029085547
会員登録あるところだから偉そうにブチギレてる奴も住所氏名電話番号分かってて生殺与奪の権握られたまま怒鳴り散らしてるのすげえな…ってなる
325 23/02/21(火)20:27:44 No.1029085559
>コンセント入れろボケ！！！！！！！！！！！！ 家電PCサポート系あるあるだなあ
326 23/02/21(火)20:27:47 No.1029085585
どうだ？スレ「」 ドロドロした世界だろ？ 合わなかったら直ぐに辞めろよ
327 23/02/21(火)20:28:10 No.1029085721
>最賃のコールセンターって超ヌルいとこじゃねえかな？ >それか研修2～3日程度で実戦駆り出されるとこ 研修？OJTのこと？
328 23/02/21(火)20:28:11 No.1029085725
>本当に怖い話なんだけど「コールセンターは底辺職」ってネット掲示板の価値観をマジでそのまま下敷きにして喋ってくる方が多いんだよね >お前みたいな底辺が口答えするなとか偉そうに出来る立場か？とか その底辺と思ってる奴に教えを乞うのか…
329 23/02/21(火)20:28:26 No.1029085843
コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの
330 23/02/21(火)20:28:30 No.1029085883
ネット繋がらなくなってパソコンが壊れた！て電話してくるやついまだにめっちゃ多いからな
331 23/02/21(火)20:28:42 No.1029085978
>会員登録あるところだから偉そうにブチギレてる奴も住所氏名電話番号分かってて生殺与奪の権握られたまま怒鳴り散らしてるのすげえな…ってなる でも実際怒鳴るだけだと訴えることも出来ないんだ その辺のラインは分かってるらしい
332 23/02/21(火)20:28:51 No.1029086070
コルセンのPC低スペックだから気を付けてね…
333 23/02/21(火)20:28:58 No.1029086121
ここのマリオのスレ画じゃないけど「僕は〇〇だけど？」みたいな事を言うやつはマジでいる
334 23/02/21(火)20:29:02 No.1029086146
無料で女と会話出来るツールと思ってる奴もいるらしい
335 23/02/21(火)20:29:02 No.1029086148
かなりキレ気味の「きにしなくていい」って言葉を 本当に気にしてないとしか読み取れない系のやつなら天職らしい
336 23/02/21(火)20:29:05 No.1029086163
>>本当に怖い話なんだけど「コールセンターは底辺職」ってネット掲示板の価値観をマジでそのまま下敷きにして喋ってくる方が多いんだよね >>お前みたいな底辺が口答えするなとか偉そうに出来る立場か？とか >その底辺と思ってる奴に教えを乞うのか… そこまで考えられないと思うよ
337 23/02/21(火)20:29:05 No.1029086169
>コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの ちゃんと刺さってなかったとか
338 23/02/21(火)20:29:09 No.1029086198
>市役所とか病院とか公共施設系の電話はキチガイ度すげえから絶対やめとけ 税金泥棒！って叫んでる奴市役所行く度に見るわ
339 23/02/21(火)20:29:10 No.1029086205
>デカいコールセンターとか100人規模で運営してるけど一日の受電回数が下手すると万になるんだ >頭おかしいよね みんな電話好きだな…俺はこんなに嫌いなのに…てなる
340 23/02/21(火)20:29:24 No.1029086318
合わないと思ったらすぐ辞めてくれ 研修期間無事終わってから一週間目くらいまでの間にギブアップされるとかなり徒労感凄いから
341 23/02/21(火)20:29:27 No.1029086343
コールセンターで研修無しっておかしくない！？ 製品の事何も知らないのに受けれるの！？
342 23/02/21(火)20:29:33 No.1029086383
世界には人間のカタチをした別物がたくさん存在していることを知れる良い仕事だよ
343 23/02/21(火)20:29:36 No.1029086409
>その底辺と思ってる奴に教えを乞うのか… 教えを乞うとかじゃないよ 奴隷に直すチャンス与えてやってるくらいの感覚だよ
344 23/02/21(火)20:29:42 No.1029086446
コルセンて大変で重要な仕事だと思うが基本派遣なのいいよね… よくねえよ
345 23/02/21(火)20:29:47 No.1029086483
>コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの コンセントささってるか確認してって言うと差してるに決まってるだろバカにしてんのか！ってキレてくるバカに対して マイルドにコンセントの確認させる話法だよ
346 23/02/21(火)20:29:50 No.1029086507
>コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの そもそもさしてない あと一応今の家電は電源切っててもスリープモードなので本当に再起動するには一度コンセント抜かないといけないからPCの再起動かけてるのと一緒なんだ アンドロイド搭載テレビは本当に抜き差しが効果的
347 23/02/21(火)20:29:55 No.1029086542
>その底辺と思ってる奴に教えを乞うのか… なので電話かけてくる時点でプライド傷ついてあったまってるから 相手を罵倒することで自分はお前より上なんだぞと誇示してメンタルの修復を計るんだ
348 23/02/21(火)20:29:59 No.1029086569
今日本業の合間に三件クレーム受けただけでメンタルボロボロになった 一日中クレーム処理とか人の心残るの？
349 23/02/21(火)20:30:05 No.1029086614
インスタグラム売ってる？の漫画を思い出す
350 23/02/21(火)20:30:09 No.1029086645
関西人でもないのに否定するときちゃうちゃうちゃう！とか言うなよなぁ！
351 23/02/21(火)20:30:12 No.1029086670
>コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの そもそも刺さってねえんじゃねえの？ってのを角が立たないように言うとコンセントを抜き差ししてください
352 23/02/21(火)20:30:20 No.1029086714
>コールセンターで研修無しっておかしくない！？ >製品の事何も知らないのに受けれるの！？ は？やらないと身につかないだろ？ ほら電話取れ
353 23/02/21(火)20:30:21 No.1029086725
研修どころか何も教えてもらえずやらされたよ PC使えるんでしょ？後は先輩の見ながらやって！困ったら誰かに聞いてだったよ
354 23/02/21(火)20:30:27 No.1029086767
>コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの 昔ノートPCのトラブルであったのが本体のプラ部分に静電気が溜まって起動しなくなるってのがあった コンセントとバッテリー外して電源ボタン何回か押して放電すると起動するみたいなのもあったし電気関連はなんかあるんだろう
355 23/02/21(火)20:30:32 No.1029086799
>無料で女と会話出来るツールと思ってる奴もいるらしい 若い女の子泣かして満足するやつとか珍しくもない
356 23/02/21(火)20:30:32 No.1029086804
>本当に怖い話なんだけど「コールセンターは底辺職」ってネット掲示板の価値観をマジでそのまま下敷きにして喋ってくる方が多いんだよね >お前みたいな底辺が口答えするなとか偉そうに出来る立場か？とか 誹謗中傷でしょっ引かれるのは意外とホワイトカラーが多いってのも納得だな…
357 23/02/21(火)20:30:36 No.1029086833
コールセンターじゃないけど客からの電話でこいつやべーなと思ったら 話を聞いて答えるパターンからこちらの主張をゴリ押すパターンに変える ターンを渡さず聞かせ続ければ逆に向こうが疲れてくる
358 23/02/21(火)20:30:48 No.1029086915
相手の怒りに乗っかってこっちも怒ってあげると相手が落ち着くらしいよ
359 23/02/21(火)20:30:51 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029086935
>合わないと思ったらすぐ辞めてくれ >研修期間無事終わってから一週間目くらいまでの間にギブアップされるとかなり徒労感凄いから 研修期間はみんな超えてくれるものなの？
360 23/02/21(火)20:30:52 No.1029086940
>>>このお電話は品質向上のため通話内容を記録させていただいております >>ドラレコくらいには抑止力になってんのかな… >んなわけないだろ >第一声がおいの奴がそんなアナウンス聞いてるとまして覚えてると思ってるのか 逆に録音してんだろ！？前の俺のやつ聞いてこいよ言ってるから！！みたいなのも割と現れるよね 下っ端がそう簡単に確認できるもんじゃないんですよ…
361 23/02/21(火)20:30:52 No.1029086941
シフトの都合がつきやすくて結構自給いいから役者とか声優の卵が結構入って来るけどすぐやめてく いきなり来なくなる人が多いから困る ちょっと前にニュースになったパソナの水増し問題も人集まらないのにすぐ飛んでくのもあるんだよね
362 23/02/21(火)20:30:56 No.1029086963
9時17時で100人で1万件裁くの！？
363 23/02/21(火)20:30:57 No.1029086968
>コールセンターで研修無しっておかしくない！？ >製品の事何も知らないのに受けれるの！？ たまにそういうセンターもあったな…テキスト渡されてこの通り読めばいいだけの確認作業だからって言われて… もろちんお客様から商品の質問来たら調べて折り返しみたいな最悪なセンターだった
364 23/02/21(火)20:31:09 No.1029087073
>相手の怒りに乗っかってこっちも怒ってあげると相手が落ち着くらしいよ 下手するとおちんちん評価下がっちゃうよ…
365 23/02/21(火)20:31:17 No.1029087140
>>コールセンターで研修無しっておかしくない！？ >>製品の事何も知らないのに受けれるの！？ >は？やらないと身につかないだろ？ >ほら電話取れ 実際それはそう やってくうちに業務知識なんて勝手に覚えてくし
366 23/02/21(火)20:31:24 No.1029087188
>>無料で女と会話出来るツールと思ってる奴もいるらしい >若い女の子泣かして満足するやつとか珍しくもない 近所にいるわそういうの まいばすけっとで女性がレジに立ってる時だけいちゃもん付けに行くホームレス
367 23/02/21(火)20:31:39 No.1029087282
>>コールセンターで研修無しっておかしくない！？ >>製品の事何も知らないのに受けれるの！？ >たまにそういうセンターもあったな…テキスト渡されてこの通り読めばいいだけの確認作業だからって言われて… >もろちんお客様から商品の質問来たら調べて折り返しみたいな最悪なセンターだった いやでも基本どこもそうだよ
368 23/02/21(火)20:31:45 No.1029087325
>研修期間はみんな超えてくれるものなの？ 研修期間は話せる同僚と模擬戦したり勉強したりするだけだから… 戦場に出されて死ぬ
369 23/02/21(火)20:31:45 No.1029087328
>コールセンターで研修無しっておかしくない！？ >製品の事何も知らないのに受けれるの！？ うn コールセンターにくる電話の9割はどうでもいい電話だからそれを塞き止めて本当に困ってる人だけを専門的アドバイザーに通すのが仕事だといっても過言でもない ただのサンドバッグだよ基本
370 23/02/21(火)20:31:53 No.1029087384
電源入ってる？とかコンセント刺してる？は喧嘩売るから 電源入れ直して/コンセントを差し直してくださいって言うらしいな
371 23/02/21(火)20:32:01 No.1029087425
>9時17時で100人で1万件裁くの！？ そこまでいくのは稀な案件だけどマイナちゃんは実際そうなった
372 23/02/21(火)20:32:19 No.1029087563
>いやでも基本どこもそうだよ だからやめておけ…
373 23/02/21(火)20:32:19 No.1029087564
マゾには天職なんだろうか
374 23/02/21(火)20:32:20 No.1029087572
友人がテレアポの仕事ついたー！って喜んでたことがあった 1ヶ月にはそいつが会社から逃げた愚痴を飲みながら聞いてたよ
375 23/02/21(火)20:32:42 No.1029087743
キーエンスとか三菱に電話するとコールセンターのねーちゃんがすらすら答えてすげぇってなる
376 23/02/21(火)20:32:46 No.1029087765
地獄だな やれてる奴はもう心が死んでるんだろう
377 23/02/21(火)20:32:46 No.1029087767
ほとんどのところは一次受けがまず相談内容仕訳けて専門家に振るもんだよ プロフェッショナルな知識速攻で覚えろって言われても困るでしょ？
378 23/02/21(火)20:32:48 No.1029087778
絶対何も知らなさそうな自称同業者のお客様もよくおられます
379 23/02/21(火)20:32:59 No.1029087868
>コールセンターにくる電話の9割はどうでもいい電話だからそれを塞き止めて本当に困ってる人だけを専門的アドバイザーに通すのが仕事だといっても過言でもない >ただのサンドバッグだよ基本 ア・バオア・クーみたいなもんか…
380 23/02/21(火)20:33:01 No.1029087881
>友人がテレアポの仕事ついたー！って喜んでたことがあった >1ヶ月にはそいつが会社から逃げた愚痴を飲みながら聞いてたよ なんとか軽傷で済んだな…賢い判断だ
381 23/02/21(火)20:33:04 No.1029087901
>9時17時で100人で1万件裁くの！？ 当然捌けないからどんどん溜まっていくしずっと繋がらず開幕から怒りMAXのお客様が日に日にどんどん増えるぞ
382 23/02/21(火)20:33:11 No.1029087935
>マゾには天職なんだろうか 色んな意味で人の心がないやつには天職だよ
383 23/02/21(火)20:33:18 No.1029087996
あの新商品も勧奨してさらに継続利用も勧奨してほしいんだったらもっと人員増やしやがれ
384 23/02/21(火)20:33:18 No.1029087999
尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ 最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ
385 23/02/21(火)20:33:43 No.1029088178
見たらコンセントちゃんと刺さってなかったごめんが言えるのは素直に言えてえらい！って気分になる
386 23/02/21(火)20:33:44 No.1029088182
>マゾには天職なんだろうか なんだかんだで人の話聞いたり話すこと自体が好きだと続けられる 会話自体が苦手だけど仕事だと割り切りってやりますって頑張る人は色々壊れるからダメ
387 23/02/21(火)20:33:46 No.1029088191
俺何箇所か行ったことあるけど普通は短くても3日以上大抵一週間は研修あった 一箇所だけ入社当日に突然受電させられたことあるけど
388 23/02/21(火)20:33:49 No.1029088212
でも大体の質問はマニュアルに沿って指示すればなんとかなるし… うまくいかないケースは技術に投げる
389 23/02/21(火)20:33:54 No.1029088250
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ 今どんなパンツ履いてる？
390 23/02/21(火)20:33:55 No.1029088261
コルセンの仕事を底辺だと思うのはいいけど底辺だからといって横柄な態度取っていいわけではないだろうにね
391 23/02/21(火)20:34:03 No.1029088312
客対応なんか慣れれば余裕だけどクソみたいな職場で生き残ってる同僚とのあれこれで死にそうになるから頑張って
392 23/02/21(火)20:34:07 No.1029088329
>近所にいるわそういうの >まいばすけっとで女性がレジに立ってる時だけいちゃもん付けに行くホームレス …ねばいいのに
393 23/02/21(火)20:34:10 No.1029088360
俺は初日にろくに教育もされずに電話取らされたマン 教育は？って聞いたらなんで「」くん雇ったか考えられないの？電話取って欲しいからだよ？なんで他の人の足を引っ張ろうとするの？ってめっちゃ怒られたマン 今ではすっかり電話が鳴るだけで気が動転しそうになるよ
394 23/02/21(火)20:34:11 No.1029088374
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ なにそのノリ
395 23/02/21(火)20:34:14 No.1029088406
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ 慣れ始めたのは何年目から？
396 23/02/21(火)20:34:18 No.1029088424
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ 勤めてるって言っちゃダメだろ！ セキュリティ研修からやり直せや！
397 23/02/21(火)20:34:18 No.1029088427
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ 金返せ
398 23/02/21(火)20:34:26 No.1029088480
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ お兄ちゃん週に何回くらいシコってるの
399 23/02/21(火)20:34:27 No.1029088493
別に罵倒してくる奴だけじゃないからマゾに向いてるかはわからん 適性あるのはベルコン作業とかの心を凍らせられる人じゃないかな…
400 23/02/21(火)20:34:43 No.1029088587
>俺は初日にろくに教育もされずに電話取らされたマン >教育は？って聞いたらなんで「」くん雇ったか考えられないの？電話取って欲しいからだよ？なんで他の人の足を引っ張ろうとするの？ってめっちゃ怒られたマン 大体どこもそう 研修に数か月もとってくれるとか思う？
401 23/02/21(火)20:34:49 No.1029088633
>コルセンの仕事を底辺だと思うのはいいけど底辺だからといって横柄な態度取っていいわけではないだろうにね そういう考えの生き物がせめてもっと増えればないいな…
402 23/02/21(火)20:34:51 No.1029088651
>コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの コンセント抜いて放電すると治るのはマジでなんなんだろうな…
403 23/02/21(火)20:34:53 No.1029088658
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ …
404 23/02/21(火)20:35:09 No.1029088778
>でも大体の質問はマニュアルに沿って指示すればなんとかなるし… >うまくいかないケースは技術に投げる マニュアルに沿って指示しても指示通り動いてくれる…？
405 23/02/21(火)20:35:13 No.1029088808
>コールセンターにくる電話の9割はどうでもいい電話だからそれを塞き止めて本当に困ってる人だけを専門的アドバイザーに通すのが仕事だといっても過言でもない コールセンターに掛けたらまず若い兄ちゃんが出てテンプレ対応っぽいことされたあと担当部署に替わりますねって保留BGM流れてきたら人間検定ひとまず合格なんだよね
406 23/02/21(火)20:35:16 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029088838
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ 成績の上げ方教えて どんなやつが優秀なの
407 23/02/21(火)20:35:21 No.1029088876
今の職場若い女の問い合わせ多いから電話中にこの人の声可愛いとか 脳がとろけゆ～って思ったりしながら半勃起してる俺は異常者なのかもしれない
408 23/02/21(火)20:35:28 No.1029088928
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ これで何レスついた？
409 23/02/21(火)20:35:28 No.1029088932
>>俺は初日にろくに教育もされずに電話取らされたマン >>教育は？って聞いたらなんで「」くん雇ったか考えられないの？電話取って欲しいからだよ？なんで他の人の足を引っ張ろうとするの？ってめっちゃ怒られたマン >大体どこもそう >研修に数か月もとってくれるとか思う？ いやさすがにここまでひどいのはレアだろ
410 23/02/21(火)20:35:37 No.1029088999
>俺は初日にろくに教育もされずに電話取らされたマン >教育は？って聞いたらなんで「」くん雇ったか考えられないの？電話取って欲しいからだよ？なんで他の人の足を引っ張ろうとするの？ってめっちゃ怒られたマン かわいそうに…俺の下に就いてたら折り返し先の番号だけは何が何でも聞け会社名辿れるからぐらいは教えてやれたのに
411 23/02/21(火)20:35:42 No.1029089042
>勤めてるって言っちゃダメだろ！ >セキュリティ研修からやり直せや！ 機密漏洩さえしなければ勤務してることは普通明かしていいが…貴社はそのような取り決めがあるのか
412 23/02/21(火)20:35:45 No.1029089062
いくらコルセン経験あっても新しい場所ならルールの説明やら諸々の教育必要でしょ
413 23/02/21(火)20:35:46 No.1029089065
>見たらコンセントちゃんと刺さってなかったごめんが言えるのは素直に言えてえらい！って気分になる そもそもお前のところの商品は～とかお前の態度が悪いとか関係ない話始める輩もいるからね… 初歩的なミスしてても馬鹿にする気は全くないけど品性のかけらもない人間は死んでほしい
414 23/02/21(火)20:35:52 No.1029089115
>大体どこもそう >研修に数か月もとってくれるとか思う？ 思わないけど３日くらいあると思ってたよ 30分無かったわ
415 23/02/21(火)20:35:54 No.1029089127
>コルセンの仕事を底辺だと思うのはいいけど底辺だからといって横柄な態度取っていいわけではないだろうにね 本人は擬態できてるつもりでもそういう性根は家族や親類相手にも滲み出るものなのでいずれツケを支払う時が来る のは頭じゃわかってるけど俺に関わってくる直前まで早めてくれねえかな…
416 23/02/21(火)20:35:54 No.1029089133
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ >最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ ホテル行こうぜ
417 23/02/21(火)20:36:01 No.1029089179
上の人or他の人と変わってくれる？が一番最悪
418 23/02/21(火)20:36:02 No.1029089181
>今の職場若い女の問い合わせ多いから電話中にこの人の声可愛いとか >脳がとろけゆ～って思ったりしながら半勃起してる俺は異常者なのかもしれない 才能あるよ
419 23/02/21(火)20:36:05 No.1029089203
>今の職場若い女の問い合わせ多いから電話中にこの人の声可愛いとか >脳がとろけゆ～って思ったりしながら半勃起してる俺は異常者なのかもしれない 異常者の自覚あってエラい
420 23/02/21(火)20:36:32 No.1029089389
>上の人or他の人と変わってくれる？が一番最悪 なんで？
421 23/02/21(火)20:36:40 ID:aow/kL/U aow/kL/U No.1029089442
>>勤めてるって言っちゃダメだろ！ >>セキュリティ研修からやり直せや！ >機密漏洩さえしなければ勤務してることは普通明かしていいが…貴社はそのような取り決めがあるのか 勤務してることも言っちゃダメだぞガチで なりすましか最新のセキュリティ研修受けてないの？
422 23/02/21(火)20:36:44 No.1029089465
>最近は現場にはいないが問題ない範囲で答えるよ 美味そうなスレを偶然見つけて まとめようとしてる？
423 23/02/21(火)20:36:46 No.1029089487
最近はマネージャーになれるとか幹部候補採用っていい感じに募集してとりあえず現場の研修から始めようでコールセンター業務させる求人が凄まじい数あるから気をつけて！
424 23/02/21(火)20:36:49 No.1029089508
>尼のサポセンに勤めて10年だけど質問ある？ 尼のサポセンの人に二次元裏img見てますか？って聞いてもいい？
425 23/02/21(火)20:36:49 No.1029089511
コルセンは底辺（の相手をさせられる）仕事
426 23/02/21(火)20:36:51 No.1029089530
>>>俺は初日にろくに教育もされずに電話取らされたマン >>>教育は？って聞いたらなんで「」くん雇ったか考えられないの？電話取って欲しいからだよ？なんで他の人の足を引っ張ろうとするの？ってめっちゃ怒られたマン >>大体どこもそう >>研修に数か月もとってくれるとか思う？ >いやさすがにここまでひどいのはレアだろ 池袋や新宿でめっちゃ募集してるのは光通信系のやつなんだけどそこは皆こんな感じ マジで…マジで
427 23/02/21(火)20:36:58 No.1029089597
>コンセント抜き差しするだけでなんで直ったりするの 昔の家電の説明しにもよくこれ書いてあった気がする…
428 23/02/21(火)20:37:05 No.1029089646
トラブル事例面白いのあるよね
429 23/02/21(火)20:37:07 No.1029089664
>成績の上げ方教えて >どんなやつが優秀なの 主に品質と生産性だね お客さんから解決したよって言ってもらいつつテキパキ対応を終えればよい
430 23/02/21(火)20:37:14 No.1029089715
コルセン辞める時に俺がいなくなったら周りに迷惑が…とか全く考えなくていいよ 心壊れて辞めるの前提で大量に雇ってるからキツイと思ったらや
431 23/02/21(火)20:37:23 No.1029089776
コルセンガチ勢が沢山居る…
432 23/02/21(火)20:37:34 No.1029089848
使う側としてはチャットサポートが一番スムーズで好き
433 23/02/21(火)20:37:43 No.1029089923
>上の人or他の人と変わってくれる？が一番最悪 あんたじゃ話になんねえからさあもっと上のやつ呼べよ！！などと仰られてもお客様がこちらの規約にご同意の上でご契約いただいた事実は変わりませんので…
434 23/02/21(火)20:37:45 No.1029089936
この仕事してると相手を論破して悦に浸る奴って意外に多いんだなって思う
435 23/02/21(火)20:37:46 No.1029089950
>最近はマネージャーになれるとか幹部候補採用っていい感じに募集してとりあえず現場の研修から始めようでコールセンター業務させる求人が凄まじい数あるから気をつけて！ 幹部候補（上に上がれるのは5年に1人くらい）いいよね…
436 23/02/21(火)20:37:51 No.1029089992
>今の職場若い女の問い合わせ多いから電話中にこの人の声可愛いとか >脳がとろけゆ～って思ったりしながら半勃起してる俺は異常者なのかもしれない 京都の人っぽい感じの喋り方ですごい丁寧な女の人に当たった時は疲れとかも相まって勃起しそうになったから分かる
437 23/02/21(火)20:38:03 No.1029090063
インバウンドもアウトバウンドもやったけどアウトバウンドは人のやる仕事じゃないよ
438 23/02/21(火)20:38:06 No.1029090074
商品が動かなくて電話したことあるな 怒りを抑えて話したつもりでも高圧的に聞こえたかも アンガーコントロール出来なくてごめん
439 23/02/21(火)20:38:35 No.1029090276
>最近はマネージャーになれるとか幹部候補採用っていい感じに募集してとりあえず現場の研修から始めようでコールセンター業務させる求人が凄まじい数あるから気をつけて！ ひでえ…
440 23/02/21(火)20:38:40 No.1029090303
>心壊れて辞めるの前提で大量に雇ってるからキツイと思ったらや 急にキツくなるなよ
441 23/02/21(火)20:38:42 No.1029090320
>この仕事してると相手を論破して悦に浸る奴って意外に多いんだなって思う ひろゆきが面白がられるように世相が変わったんじゃなくて 元からいたそういう手合いに届くようになっちゃっただけなのかもな
442 23/02/21(火)20:39:02 No.1029090457
あんたに言っても仕方ないんだけどさぁ！ って言うやつ多すぎ そういいながらキレてくるので結局自分は悪くないんですよーって言いたいだけなんだよね
443 23/02/21(火)20:39:10 No.1029090522
深夜に酔っぱらいからかかってきて緊迫してるんだかキレてるんだかわからないけどココに今すぐ車をよこせって言われて困ったけど 別にコイツがどうなっても俺の仕事じゃないしな…って切って要注意客リストに入れて着信拒否しちゃった
444 23/02/21(火)20:39:11 No.1029090531
>コルセンガチ勢が沢山居る… もう若くないから正社員転職無理だし肉体労働嫌だしコルセンは自分にとって天職なんだ
445 23/02/21(火)20:39:25 No.1029090629
>この仕事してると相手を論破して悦に浸る奴って意外に多いんだなって思う 威嚇して相手萎縮させるのは実際生きやすくはあるからな その成功体験で威嚇しかできなくなった動物はいっぱいだ
446 23/02/21(火)20:39:27 No.1029090638
居るんだろ？3ケタ番号で受電してる「」
447 23/02/21(火)20:39:29 No.1029090654
接客は人のやる仕事ではないのかもね だいぶ前にコルセンじゃなくてレジ打ちだけど米の横にドッグフード置いてる(置いてない)の不愉快だとか言ってきた客にお似合いですよって返すの我慢するだけでも俺は疲れた
448 23/02/21(火)20:39:40 No.1029090736
もう駄目だ！ってなって上司頼ったらデカい声でそれは致しかねますね！とか弊社のサポート範囲外になりますね！とか何度か答えただけで収めててもしかして動物と同じで声がデカいだけで怯むのか…？ってなった
449 23/02/21(火)20:39:52 No.1029090801
>幹部候補（上に上がれるのは5年に1人くらい）いいよね… そもそも管理職になったら今まで上に投げて終わりだった化物との決着が業務になるから罰ゲームでしかない…
450 23/02/21(火)20:39:52 No.1029090803
お賃金いいの？
451 23/02/21(火)20:40:09 No.1029090907
県民性ってのもある程度は正しいとわかる 京都人大嫌い
452 23/02/21(火)20:40:10 No.1029090912
人の心を失うレベルで護身完成すると凄いよ 全てを凪にできる 悟りとはこういうことなんだろうなってなった なのに身体がついてこないんだよね 不思議
453 23/02/21(火)20:40:16 No.1029090946
>お賃金いいの？ ピンキリ
454 23/02/21(火)20:40:23 No.1029090993
>お賃金いいの？ いいと思います？
455 23/02/21(火)20:40:31 No.1029091059
冗談抜きでひろゆきの真似してくる奴居るよ その馬鹿みたいなマニュアルに何の意味があるんすか？wみたいな お前みたいな上に通せない厄介な奴を弾く為だよ！！
456 23/02/21(火)20:40:35 No.1029091105
上の人が替わるだけで態度軟化する人もいるから うちんとこはちょいちょいスーパーバイザーがバトンタッチしてる
457 23/02/21(火)20:40:36 No.1029091108
新品のiPadの立ち上げがうまくいかなくてフリーズしたとき コルセンのお兄さんに勧められるがままよくあるボタン同時押しの強制終了やったら普通に立ち上がって こんなことも思いつかないクソザコで申し訳ありません…！ってなった でもありがとう知らないコルセンのお兄さん
458 23/02/21(火)20:40:53 No.1029091217
>お賃金いいの？ 発信はお高めで受電は安い カスタマー系はちょっと上がる
459 23/02/21(火)20:40:54 No.1029091231
>県民性ってのもある程度は正しいとわかる >大阪人兵庫人大嫌い
460 23/02/21(火)20:41:04 No.1029091296
>ひでえ… 一応本当に耐えきれた猛者に対してはちゃんとポスト用意されてはいるんだ 真の猛者しか探してないので耐えられればちゃんと幹部になれるよ 実際になってる人もまぁそれなりにはいる 狭き門だが…
461 23/02/21(火)20:41:05 No.1029091309
正社員の管理職がガチで頼りになるやつと全く頼りにならないし受けようとしないサボリーマンの二極化されすぎ
462 23/02/21(火)20:41:05 No.1029091312
>もう駄目だ！ってなって上司頼ったらデカい声でそれは致しかねますね！とか弊社のサポート範囲外になりますね！とか何度か答えただけで収めててもしかして動物と同じで声がデカいだけで怯むのか…？ってなった それで怯む相手ならいいな… 相手がやり返してきたら謝罪させられるよそれ
463 23/02/21(火)20:41:07 No.1029091322
どんだけひどい相手でも殴られることはないから安心していいぞ
464 23/02/21(火)20:41:27 No.1029091455
>京都の人っぽい感じの喋り方ですごい丁寧な女の人に当たった時は疲れとかも相まって勃起しそうになったから分かる 大阪生まれ大阪育ちの親戚がなぜか結婚したら滋賀弁話者に矯正されたけど 京都弁に近い発音でありつつ元気さも残してて面白いなとは思った
465 23/02/21(火)20:41:38 No.1029091534
>もう駄目だ！ってなって上司頼ったらデカい声でそれは致しかねますね！とか弊社のサポート範囲外になりますね！とか何度か答えただけで収めててもしかして動物と同じで声がデカいだけで怯むのか…？ってなった それはそう
466 23/02/21(火)20:41:41 No.1029091553
コールセンターで働いてた知り合いはそこで学習したつもりなのか めんどくせえ聞き方ばっかするようになった
467 23/02/21(火)20:41:41 No.1029091556
どっちも経験して対人関係が滅茶苦茶慎重になった
468 23/02/21(火)20:42:00 No.1029091685
事務しながらコール受けて店舗の困った客対応してた頃は万引き犯かその保護者にストレスぶつけてたと思う
469 23/02/21(火)20:42:10 No.1029091755
犯罪ライン超えてきたらあとはもうもしもしポリスメンだから楽なんだけどね
470 23/02/21(火)20:42:38 No.1029091917
>県民性ってのもある程度は正しいとわかる >京都人大嫌い 実は勘違いしてる人も多いがコールセンターの所在地はバラバラなので東京でかけて札幌にかかったりも普通にある だから京都かどうかはわからないぞ！ ものにもよるが
471 23/02/21(火)20:42:44 No.1029091958
サポート外です！を強く言える人間になれ
472 23/02/21(火)20:42:51 No.1029092007
>冗談抜きでひろゆきの真似してくる奴居るよ >その馬鹿みたいなマニュアルに何の意味があるんすか？wみたいな >お前みたいな上に通せない厄介な奴を弾く為だよ！！ そういう手合いは話し方までひろゆきを真似てるのが面白い
473 23/02/21(火)20:42:57 No.1029092052
何言われても心が動かないくらい鉄壁になっても身体はストレス反応示すの不思議過ぎる 血便出たり吐血したり
474 23/02/21(火)20:42:59 No.1029092066
やっておくと自分がサポートを受ける側に回る時にめちゃくちゃ腰を低くしていくようになる
475 23/02/21(火)20:42:59 No.1029092067
>どんだけひどい相手でも殴られることはないから安心していいぞ うちのとこは来訪窓口と電話受付同じだから数年に一回のペースでお客様乗り込んでの傷害事件あるよ
476 23/02/21(火)20:43:19 No.1029092208
>実は勘違いしてる人も多いがコールセンターの所在地はバラバラなので東京でかけて札幌にかかったりも普通にある >だから京都かどうかはわからないぞ！ 客側の情報だよ
477 23/02/21(火)20:43:23 No.1029092228
>コールセンターで働いてた知り合いはそこで学習したつもりなのか >めんどくせえ聞き方ばっかするようになった 面倒臭い聞き方とおっしゃいますとどのような？
478 23/02/21(火)20:43:27 No.1029092259
どっちかというと底辺寄りなのはアウトバンドのほうかな 「」もよく言ってる仕事中に電話してくんじゃねえ！てやつだよ
479 23/02/21(火)20:43:29 No.1029092265
>犯罪ライン超えてきたらあとはもうもしもしポリスメンだから楽なんだけどね 目の前にいて一発殴ってくれた方が俺も楽なんだけどな…ってなるのいいよね 電話越しだとよほどじゃないと犯罪ライン越えれないのが逆に面倒…
480 23/02/21(火)20:43:30 No.1029092270
>県民性ってのもある程度は正しいとわかる >京都人大嫌い えらい丁寧で助かりますわぁ
481 23/02/21(火)20:43:31 No.1029092281
もしもし！？imgやってたら急にdelされたんですけお！！！
482 23/02/21(火)20:43:33 No.1029092296
コルセン勤めになると対応側の立場や気持ちもわかるから自分がサポセン使う時に優しくなると思うじゃん むしろ半端な対応しやがって…とかズレた返答しやがって…とか沸点低くなったわ
483 23/02/21(火)20:43:47 No.1029092381
JAFに電話したら泣きそうな声の女の人が出て もうしわけございませぇぇん…連呼でちょっと勃った 車は横になったけど
484 23/02/21(火)20:43:51 No.1029092403
>実は勘違いしてる人も多いがコールセンターの所在地はバラバラなので東京でかけて札幌にかかったりも普通にある >だから京都かどうかはわからないぞ！ >ものにもよるが 客の話では？
485 23/02/21(火)20:43:58 No.1029092445
ただコルセン務め長くなるとプライベートの時にクレーム気味な電話入れるときも言葉遣いが馬鹿丁寧になってることに気付いた
486 23/02/21(火)20:44:12 No.1029092525
>そういう手合いは話し方までひろゆきを真似てるのが面白い アレな奴を一発で聞き分けれるようになった分マシかもしれない
487 23/02/21(火)20:44:21 No.1029092590
>コルセン勤めになると対応側の立場や気持ちもわかるから自分がサポセン使う時に優しくなると思うじゃん >むしろ半端な対応しやがって…とかズレた返答しやがって…とか沸点低くなったわ あまりのレベルの低さにため息付くのはわかる
488 23/02/21(火)20:44:28 No.1029092649
ソニー損保のCMで時間外でもオペレーターの方が頼りになりましたって言うけど実際かけてみたらそうでもなかったよ
489 23/02/21(火)20:44:40 No.1029092713
>コルセン勤めになると対応側の立場や気持ちもわかるから自分がサポセン使う時に優しくなると思うじゃん >むしろ半端な対応しやがって…とかズレた返答しやがって…とか沸点低くなったわ そうだね… 問い合わせ窓口分かりにく…ユーザビリティ最低…いざ問い合わせても親身さの欠片もねえ…ってなる
490 23/02/21(火)20:44:41 No.1029092720
>何言われても心が動かないくらい鉄壁になっても身体はストレス反応示すの不思議過ぎる >血便出たり吐血したり そこまでは無かったけど謎の嘔吐と腹痛にしょっちゅう悩まされたな 胃カメラ飲んでも原因不明だったのに辞めた途端すっかり治ったからやっぱストレスだろうな…
491 23/02/21(火)20:44:54 No.1029092811
>「」もよく言ってる仕事中に電話してくんじゃねえ！てやつだよ マジであれ迷惑なのでやめてくれる？
492 23/02/21(火)20:45:14 No.1029092934
>ソニー損保のCMで時間外でもオペレーターの方が頼りになりましたって言うけど実際かけてみたらそうでもなかったよ 時間外なら責任者もいねえから電話対応もそりゃ限界があるわ
493 23/02/21(火)20:45:25 No.1029093027
京都や名古屋は嫌いになるよね…
494 23/02/21(火)20:45:40 No.1029093122
>目の前にいて一発殴ってくれた方が俺も楽なんだけどな…ってなるのいいよね 俺に指一本でも触れたら即転んでやるよ
495 23/02/21(火)20:45:47 No.1029093180
お宅の立てたスレにレスしたんだけど 全然そうだね付かないんだけどどうなってんの？
496 23/02/21(火)20:46:06 No.1029093285
どの地方でも陰湿なやつしかかけてこないからその地方嫌いになれるよ
497 23/02/21(火)20:46:07 No.1029093290
>お宅の立てたスレにレスしたんだけど >全然そうだね付かないんだけどどうなってんの？ はい…申し訳ございません…
498 23/02/21(火)20:46:10 No.1029093326
>>「」もよく言ってる仕事中に電話してくんじゃねえ！てやつだよ >マジであれ迷惑なのでやめてくれる？ では世の中のゴミクソ販売代理店を滅ぼしてからだな！
499 23/02/21(火)20:46:14 No.1029093346
>お宅の立てたスレにレスしたんだけど >全然そうだね付かないんだけどどうなってんの？ 左様でございますか…
500 23/02/21(火)20:46:17 No.1029093372
>そこまでは無かったけど謎の嘔吐と腹痛にしょっちゅう悩まされたな >胃カメラ飲んでも原因不明だったのに辞めた途端すっかり治ったからやっぱストレスだろうな… 実際しっかりストレスを受けてるってことらしい この場合自己を殺しすぎたせいで痛みも殺してたみたいで胃痛に気が付かなかったらしい
501 23/02/21(火)20:46:22 No.1029093404
>マジであれ迷惑なのでやめてくれる？ ならはじめから知らない番号に出なくていい
502 23/02/21(火)20:46:30 No.1029093467
コールセンターでもちゃんとしたところだとおちんちんは300万普通に超えるから案外バカにしてる側の方が稼ぎがないことも今の御時世あるかもしれない…
503 23/02/21(火)20:46:30 No.1029093468
>お宅の立てたスレにレスしたんだけど >全然そうだね付かないんだけどどうなってんの？ どのレスでしょうか？
504 23/02/21(火)20:46:38 No.1029093526
始業前に電話かけてくんじゃねえ 休憩中に電話かけてくんじゃねえ 定時後に電話かけてくんじゃねえ
505 23/02/21(火)20:46:50 No.1029093601
>JAFに電話したら泣きそうな声の女の人が出て >もうしわけございませぇぇん…連呼でちょっと勃った >車は横になったけど うん…うん！？
506 23/02/21(火)20:46:58 No.1029093649
>お宅の立てたスレにレスしたんだけど >全然そうだね付かないんだけどどうなってんの？ 申し訳ございませんそちらについてはサポート致しかねます
507 23/02/21(火)20:47:03 No.1029093681
>お宅の立てたスレにレスしたんだけど >全然そうだね付かないんだけどどうなってんの？ レスを特定いたしますのでIDを伺えますか？
508 23/02/21(火)20:47:22 No.1029093825
>コールセンターでもちゃんとしたところだとおちんちんは300万普通に超えるから案外バカにしてる側の方が稼ぎがないことも今の御時世あるかもしれない… 給料は安いけど福利厚生は良いからかわいい姉ちゃんが多くて最高だったのは一週間ほどだったな…
509 23/02/21(火)20:47:23 No.1029093834
左様でございますか…大変申し訳ありません… お客様の情報を確認しますのでお名前と生年月日をお願いします
510 23/02/21(火)20:47:35 No.1029093918
YouTubeで119のコールセンター密着みたいなの見たけど救急車を向かわせてる間に救急隊員に伝えるために症状とか容態聞こうとしてるのに「テメェが聞いて意味あんのかコラ！とっとと救急車よこせや！」とかキレてんのみてこれは…ってなりました
511 23/02/21(火)20:47:47 No.1029093991
>左様でございますか…大変申し訳ありません… >お客様の情報を確認しますのでお名前と生年月日をお願いします いもげ太郎だ！
512 23/02/21(火)20:47:58 No.1029094056
>胃カメラ飲んでも原因不明だったのに辞めた途端すっかり治ったからやっぱストレスだろうな… おれも朝に首が回らなくなったり原因不明の頭痛に悩まされた 精神科通うようになってから軽減したわ
513 23/02/21(火)20:48:02 No.1029094078
12時～13時に電話かけてくるやつはだいたいキチガイ
514 23/02/21(火)20:48:15 No.1029094167
この前simの初期不良でauのコールセンターに電話したら保留数回&15分待たせるとかしょぼ…うちだったら後でSVからお説教タイムくるわと思ってしまった
515 23/02/21(火)20:48:19 No.1029094190
電話対応だけでもイライラするのにコールセンターは人間性終わってるカスしかいないから更にうぜえぜ 仕事中にゲームしたり競馬や酒やってる人間失格はまだいいけどネチネチ嫌味いうやつが一緒だとしんどい
516 23/02/21(火)20:48:25 No.1029094238
>>左様でございますか…大変申し訳ありません… >>お客様の情報を確認しますのでお名前と生年月日をお願いします >いもげ太郎だ！ ﾌﾟｯ いもげ太郎様でございますね…ﾌﾟﾌﾟｯ…
517 23/02/21(火)20:48:39 No.1029094336
>12時～13時に電話かけてくるやつはだいたいキチガイ うちがヒートアップするのは15時から16時頃だな なんでだろ
518 23/02/21(火)20:48:48 No.1029094405
>いもげ太郎だ！ いもげ太郎様のプランを拝見いたしました所そうだねについては対応しておりませんでした プランの見直しをされる場合は担当の者にお繋ぎ致しますが…
519 23/02/21(火)20:48:57 No.1029094470
>12時～13時に電話かけてくるやつはだいたいキチガイ あと終了10分前
520 23/02/21(火)20:49:08 No.1029094548
退勤前に限って厄介なお客に捕まる
521 23/02/21(火)20:49:08 No.1029094549
>いもげ太郎だ！ それでは大変恐縮ですが以降 イモクソとお呼びしてもよろしいでしょうか
522 23/02/21(火)20:49:19 No.1029094634
>この前simの初期不良でauのコールセンターに電話したら保留数回&15分待たせるとかしょぼ…うちだったら後でSVからお説教タイムくるわと思ってしまった すげぇ低レベルな争いだ
523 23/02/21(火)20:49:22 No.1029094664
コールセンターって奴隷商人に騙されて働かされるところだろ？
524 23/02/21(火)20:49:32 No.1029094738
コールセンターそもそも繋がらない… そんなに電話してる人たくさんいるの！？
525 23/02/21(火)20:49:41 No.1029094801
半グレが電話でよく分からない理屈こねてきて偉い奴呼んで謝りに来いと言うのをベテラン先輩に任せた数時間後窓口にその半グレか来て ベテラン先輩が全部俺のせいにして俺が土下座する事になったのは忘れられない体験だった
526 23/02/21(火)20:49:46 No.1029094838
>コールセンターそもそも繋がらない… >そんなに電話してる人たくさんいるの！？ すんげー沢山いる
527 23/02/21(火)20:49:58 No.1029094923
>>12時～13時に電話かけてくるやつはだいたいキチガイ >うちがヒートアップするのは15時から16時頃だな >なんでだろ 弊社は前日に保留待ちが長くて切れたやつが朝一番にかけてくるから始業直後がヤバい
528 23/02/21(火)20:50:01 No.1029094955
auのコルセンはSBよりダメなイメージ
529 23/02/21(火)20:50:04 No.1029094969
>コールセンターそもそも繋がらない… >そんなに電話してる人たくさんいるの！？ みんな素直な人ばかりなら繋がるんだけどな…
530 23/02/21(火)20:50:08 No.1029094994
>コールセンターそもそも繋がらない… >そんなに電話してる人たくさんいるの！？ うちの部署は50人いるが…コールセンター地獄の北海道でも中規模だぜ
531 23/02/21(火)20:50:27 No.1029095132
お前じゃ話にならん！クンリニンさんよんでこい！
532 23/02/21(火)20:50:30 No.1029095152
>コールセンターそもそも繋がらない… >そんなに電話してる人たくさんいるの！？ じゃなきゃまずコールセンターなんて仕事ねえんだ
533 23/02/21(火)20:50:31 No.1029095164
北海道というか札幌めちゃくちゃコールセンター多いよね
534 23/02/21(火)20:50:42 No.1029095237
底辺が電話するところはヤバいって聞く
535 23/02/21(火)20:50:50 No.1029095298
>お前じゃ話にならん！クンリニンさんよんでこい！ これをさっさと言え上と変わるから
536 23/02/21(火)20:50:55 No.1029095342
でもお客様の不満に期待以上の対応をすればリピーターになってくれるから…
537 23/02/21(火)20:50:56 No.1029095351
docomoのコールセンターは時間指定して予約したらすごい上手な人からかかってきてめっちゃ助かったな
538 23/02/21(火)20:51:09 No.1029095415
>YouTubeで119のコールセンター密着みたいなの見たけど救急車を向かわせてる間に救急隊員に伝えるために症状とか容態聞こうとしてるのに「テメェが聞いて意味あんのかコラ！とっとと救急車よこせや！」とかキレてんのみてこれは…ってなりました どうしても苦しくて自分で呼んだ時にこれを気の抜けたやる気なさそうな声でやられて 途中まで答えてたけど○○ですかぁ？って聞き返されてぶちぎれてしまった
539 23/02/21(火)20:51:22 No.1029095502
>北海道というか札幌めちゃくちゃコールセンター多いよね 誘致してるからな自治体が 税金とかゆうぐうしてるんじゃね
540 23/02/21(火)20:51:35 No.1029095607
コールセンター8年ぐらいやってるけど比較的楽な相手なのでなんとか続いてる
541 23/02/21(火)20:51:43 No.1029095668
もうコルセンいらんでしょ コルセンテレアポ禁止法作って欲しい
542 23/02/21(火)20:52:06 No.1029095819
>コールセンター8年ぐらいやってるけど比較的楽な相手なのでなんとか続いてる 8年もやってたらSVになってるだろ
543 23/02/21(火)20:52:15 No.1029095887
爆サイの全然知らん街のスレに俺の名前が職場（の本社）名付きで書き込まれてたことはあったよ >本名は死んでも明かさない
544 23/02/21(火)20:52:43 No.1029096063
年金事務所とか一時間かけっぱなしでも繋がらん
545 23/02/21(火)20:52:48 No.1029096096
>爆サイの全然知らん街のスレに俺の名前が職場（の本社）名付きで書き込まれてたことはあったよ どこ住み？
546 23/02/21(火)20:52:58 No.1029096157
電話じゃなくて、メールだけど、こんな感じの、句読点だらけで、「うちの従業員が自分を笑っている」というクレームが、送られてきたことある あれ本当にやるんだね…
547 23/02/21(火)20:52:59 No.1029096160
>もうコルセンいらんでしょ >コルセンテレアポ禁止法作って欲しい なんで…？
548 23/02/21(火)20:53:06 No.1029096207
>もうコルセンいらんでしょ >コルセンテレアポ禁止法作って欲しい 禁止とは言わんが早急にAIと入れ替えるべき仕事だと思う
549 23/02/21(火)20:53:09 No.1029096232
先輩が爆サイに書き込まれてたな…なぜか男子便所で女子社員と不倫セックスしてることになっててダメだった
550 23/02/21(火)20:53:13 No.1029096253
エゴサはしないことにした
551 23/02/21(火)20:53:15 No.1029096267
難しい漢字使った名前の人はコールセンター向いてないぞ どうやって説明すればいいんだこの漢字…ってなるやつもあるぞ齋藤
552 23/02/21(火)20:53:16 No.1029096273
>>爆サイの全然知らん街のスレに俺の名前が職場（の本社）名付きで書き込まれてたことはあったよ >どこ住み？ こいつヤリマンだよ
553 23/02/21(火)20:53:17 No.1029096281
自分の昼休みの終わり際に電話してくんじゃねえ 時間に余裕があるタイミングで電話してこい
554 23/02/21(火)20:53:19 No.1029096303
>どうしても苦しくて自分で呼んだ時にこれを気の抜けたやる気なさそうな声でやられて >途中まで答えてたけど○○ですかぁ？って聞き返されてぶちぎれてしまった こういう人間を医者や看護師に繋がないで終わりにするのが病院窓口の仕事だからな 病院を舐めた人間多すぎるから
555 23/02/21(火)20:53:27 No.1029096346
>爆サイの全然知らん街のスレに俺の名前が職場（の本社）名付きで書き込まれてたことはあったよ ヤリマンの「」はじめて見た
556 23/02/21(火)20:53:44 No.1029096460
>年金事務所とか一時間かけっぱなしでも繋がらん あの変はごねる人がマジで多いので対応が長いんだ やれ俺は払いたくないだの制度がわかりにくいだの年金とりすぎだの国が悪いだのうるせー！！！しらねー！！！
557 23/02/21(火)20:53:51 No.1029096510
>年金事務所とか一時間かけっぱなしでも繋がらん 老人相手は何度も何度も同じ話してくるし何言っても通じないから時間がかかるんだ
558 23/02/21(火)20:53:56 No.1029096541
>自分の昼休みの終わり際に電話してくんじゃねえ >時間に余裕があるタイミングで電話してこい 気持ちはわかるけどずっと繋がるの待ってたのでは…
559 23/02/21(火)20:54:12 No.1029096634
>でもお客様の不満に期待以上の対応をすればリピーターになってくれるから… 話の通じる生き物を少しの労力でリピーターにするのと ゴミを目茶苦茶頑張ってリピーターにするのだったら どっちを選ぶのかって話だろ
560 23/02/21(火)20:54:16 No.1029096654
>爆サイの全然知らん街のスレに俺の名前が職場（の本社）名付きで書き込まれてたことはあったよ まさかエゴサしたのか…？ コールセンター勤務でエゴサとか偽名でもない限り心砕けるんじゃ…
561 23/02/21(火)20:54:18 No.1029096669
>もうコルセンいらんでしょ >コルセンテレアポ禁止法作って欲しい アウトバウンドは構わんがインバウンドはどうすんだ 現場の人間にでも電話対応させんのか
562 23/02/21(火)20:54:37 No.1029096806
>でもお客様の不満に期待以上の対応をすればリピーターになってくれるから… カルビーの後追いやめろや！ 弊社ではできませんーっ！
563 23/02/21(火)20:55:17 No.1029097081
お客様の不満を改善して良いことあるのは実店舗とかだからな… コールセンターは改善したところで良いことがない
564 23/02/21(火)20:55:19 No.1029097092
>>コールセンターそもそも繋がらない… >>そんなに電話してる人たくさんいるの！？ >すんげー沢山いる 嘘を吐くな！解約されたくないから繋げないようにしてるんですけおおおおお！！１
565 23/02/21(火)20:55:20 No.1029097099
爆サイ見てるとやたらいろんな地域にヤリマンビッチはいるんだなと感心する
566 23/02/21(火)20:56:16 No.1029097507
>北海道というか札幌めちゃくちゃコールセンター多いよね 人件費ないからな
567 23/02/21(火)20:56:29 No.1029097580
アウトバウンドのバイトしてたことあるけど実際自分掛けられたら迷惑だよなーって感じてる だからどんなお客様でも仕方ないわなーって感じて長く続けられたな…
568 23/02/21(火)20:56:35 No.1029097622
>まさかエゴサしたのか…？ >コールセンター勤務でエゴサとか偽名でもない限り心砕けるんじゃ… コルセン勤めだからとか関係なくなんとなくググったら一番上に出てきたよ 俺は放火魔だったらしいよ
569 23/02/21(火)20:56:44 No.1029097689
>こういう人間を医者や看護師に繋がないで終わりにするのが病院窓口の仕事だからな >病院を舐めた人間多すぎるから １１９だから病院からじゃないよ
570 23/02/21(火)20:56:48 No.1029097719
ストーカーマジでいるからね 常に特定の人に変わってくださいって女の人が居た 製品の使い方と一緒に最近の生活とか聞いてくるんだそうだ
571 23/02/21(火)20:56:52 No.1029097744
普通に対応するより異常者訴えた方が儲かるんじゃないの
572 23/02/21(火)20:57:14 No.1029097902
>コルセン勤めだからとか関係なくなんとなくググったら一番上に出てきたよ >俺は放火魔だったらしいよ お疲れ様です…今だとなんか訴えたり出来そうな案件だな…
573 23/02/21(火)20:57:51 No.1029098171
テレワークしてるコールセンタだったりすると音質が聞き取りにくかったりする
574 23/02/21(火)20:58:04 No.1029098273
>あの変はごねる人がマジで多いので対応が長いんだ >やれ俺は払いたくないだの制度がわかりにくいだの年金とりすぎだの国が悪いだのうるせー！！！しらねー！！！ 今日確定申告出しに税務署に行ったら法律に物申すおじさんが大声で延々と語ってたわ